坐拥 “半壁江山” 的亚马逊,投资者却不看好!

鸣远 2019-11-05 21:51:49
行业观察 2019-11-05 21:51:49 阅读 1213 评论 0

在全球说到电商,最有名的两家就是中国的阿里巴巴、美国的亚马逊,两家在各自的本土地区都是占据半壁江山!

阿里巴巴这些年在中国零售电商领域的市场份额一直保持在50%以上,去年年底为58.2%,远超第二名京东的16.3%。而在农产品网络零售额上,阿里旗下的淘宝和天猫去年分别以16814亿、15231亿的销售额占据前两席,合计占据近70%的市场份额。

亚马逊在去年在美国电子商务市场中的份额就达到了48%,而据Feedvisor预测,到今年年底亚马逊份额将达到52.4%。

而面对中国的淘宝、京东等众多强力对手的挤压,去年份额占比第7的亚马逊不得不退出中国境内的第三方销售业务,仅保留其具有优势的电子书销售。

电商东西霸主同遭调查

然而这两家全球电商东西霸主今年都有点不顺,都被麻烦找上门,面临反垄断这一把达摩克斯之剑。

阿里面临的是“二选一”调查。国内电商“二选一”最早出现在2010年,近年来每年618和双11大促销,都会有“二选一”的事情发生。

在2017年,京东悍然向北京高院起诉天猫滥用市场支配力量实施“二选一”等行为,损害了正常竞争秩序。

今年10月最高法驳回了7月天猫就“二选一”案件归属地的上诉,维持北京市高级人民法院对京东上诉案的管辖权,这意味着案件正式进入实体审理阶段,这意味着今年开始天猫将面临长期的反垄断调查。

而针对亚马逊的反垄断垄断调查则从今年的9月开始。主要依据亚马逊Marketplace的小型卖家对亚马逊的依赖程度来判断亚马逊是否在利用其强大的地位,破坏公平竞争环境。

除了美国之外9月亚马逊还遭到欧盟的反垄断调查。在此之前,去年11月德国反垄断机构表示要对亚马逊德国站展开调查,今年3月份亚马逊日本总部因涉嫌违反反垄断法规被突击检查,近日本亚马逊更是因涉嫌操控商品排名,被日本公平交易委员会调查

其实早在6月美国众议院司法委员就开始对亚马逊、苹果、Facebook和谷歌等高科技企业进行反垄断调查。而相比谷歌和Facebook被欧盟罚了上亿、几十亿相比,目前亚马逊的境况则相对好很多,仍没有遭到处罚。

但这非意味着亚马逊运气好,其实亚马逊今年运气差到家了,亚马逊面临的麻烦不止反垄断调查。

除了反垄断,还有过期食品风波

作为美国最大的电子商务公司,亚马逊还是全球多国的商品网上零售商,平台有250多万家第三方零售商,由于这些年大力挖掘线上食品领域的销售,目前平台售卖的商品中食品占到大约 58%。

随着食品越卖越多,质量问题开始暴露,在上个月,亚马逊被美媒CNBC曝出长期售卖过期食品的丑闻,而且近期第三方卖家平台上有大量过期食品在进行销售。

很多从第三方卖家购买的辣椒酱、牛肉干、格兰诺拉麦片、金鱼饼干、婴幼儿配方奶粉和食品等商品已经超过了保质期,“味道闻起来令人作呕”。从亚马逊上收到的世界顶级瓶装水斐泉造假痕迹明显,只是斐泉瓶再度灌装的自来水。

有调查机构数据显示,亚马逊的第三方卖家平台上最畅销的100种食品中,至少40%的卖家都收到过5条以上有关过期食品的投诉,可见平台食品过期问题的严重性。

数据显示从两年前开始收购全食超市开始,亚马逊平台销售的过期食品的越来越多了,这是因为这两年清仓甩卖导致过期食品暴增。星巴克2017年关闭提瓦纳门店时甩卖的冰糖和果茶等产品至今仍在亚马逊转售,尽管这些产品明晃晃地贴着“不得转售”标签。

作为美国最大的电商零售巨头,亚马逊为何会犯这样大的错误呢?

根源在于亚马逊的技术和物流系统存在重大的漏洞,难以对来自世界各地的几百万销售商数以百亿计的产品质量进行监管。这些产品可能来自于全球的官方分销商、跳蚤市场、清关通道,这使得过期的物品几乎没有被检查到就对外销售。因此即使亚马逊每周会监控2200 多万条有关质量和安全方面的反馈意见也无补于事。

不仅在美国,今年亚马逊退出中国除电子书之外的零售领域,一大原因也是因为亚马逊销售的产品出现问题。去年12月份亚马逊“黑色星期五”购物季中,众多消费者反映在亚马逊的商品不仅存在虚标成分、质量参差不齐等问题,还存在商家单方面取消订单、退换货环节障碍重重等服务不到位。

在中国,质量、服务、口碑竞争不过淘宝、京东等电商的亚马逊只能退出,而在欧美亚马逊根本不担心消费者流失。

为了用户粘度,单季烧8亿美元

亚马逊过半的市场份额可以说几乎垄断了欧美的电商市场,其不断的优化配送服务让Prime会员根本离不开它。

据亚马逊公布数据显示,在几乎每天都网购的用户中,接近90%是Prime会员,近7成的Prime会员在亚马逊上网购,75%的Prime会员专门搜索符合Prime资格的商品。

Prime会员之所以有这么高的粘度,离不开亚马逊快速的物流。贝索斯表示:“客户喜欢Prime会员送货速度从两天变为一天。今年,他们已经购买了几十亿件商品,并享受一日达免费送货服务。

而今年亚马逊的免费的“一日达”服务成为公司的烧钱机器,每季度耗资8亿美元,这造成三季报的货运支出同比剧增46%,达96.08亿美元。

两季度多付出的16亿成本让亚马逊在收入增长24%的情况下,三季度净利润却比去年同期的28.83亿美元下降26%,而且四季度预期运营利润也远远低于去年同期。

两年多来的首次季度利润下滑,导致亚马逊股价在25日盘后一度暴跌9%,市值蒸发800亿美元,贝索斯也将首富宝座拱手让给了盖茨。

面对亚马逊面临的反垄断调查、过期食品风波及烧钱举动,投资者用脚给出了回应。

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