飞猪：国内游退款完成率已达 98%

2月5日消息，飞猪国内旅行生态事业部总经理吴涛今日表示，在飞猪100%免费退改的保障政策下，比例上占比较大的国内游目前退款完成率已达98%，线上“一键退”功能提升了退改效率。

飞猪数据显示，今年春节期间订单比去年同比增长30%。进入退改高峰以来，飞猪国内游订单退订率在70%-80%，截至1月31日，所有出行日期在2月29日前的退订需求，已经98%完成退款。

吴涛表示，春节旅游出行主要集中在1月23日-2月8日。虽然国内游客单价不如境外游高，但人次占比超七成，是春节旅游人口流动的主要力量，当疫情暴发，这也是最需要控制的板块。

据《电商报》了解，飞猪前天升级了新型冠状病毒肺炎期间旅行产品退改保障政策，所有1月31日（含）之前预订、且出行时间为1月23日至2月29日的酒店订单，无论国内国外，一律提供免费退订保障。

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