亚马逊改进 UPNEP 计划 被投诉卖家也可发起辩护

2月20日消息，据美鸥网报道，亚马逊已经对UPNEP计划（实用专利中立评估程序）进行了进一步改进，被投诉的卖家也可发起该程序为自己辩护。

据悉，UPNEP计划允许专利卖家对侵权卖家进行投诉，亚马逊也将请律所对投诉输赢进行投诉，赢家可0元彻底干掉竞争对手。但为了消除竞争，许多商家开始恶意投诉，而在此前，被投诉的卖家也只能被迫谈判，但投诉人甚至都不愿回复电子邮件。被投诉人若通过法律维权则可能需要花费大量金钱。

而增强后的UPNEP计划则允许想为自己辩护的卖家支付4000美元进行评估，亚马逊则将案件交给一个中立的评估人。若为自己辩护的卖家获胜，则可拿回4000美元，并继续在亚马逊销售其产品。

据《电商报》了解，亚马逊在2018年便开始测试UPNEP计划，而此次对该计划进行更新，则主要解决了商家恶意投诉的问题，因为任何一方拒绝支付4000美元参与，另一方将自动获胜。而恶意投诉的卖家因为大概率会输，则几乎不会愿意支付该金钱。此外，亚马逊还拥有零容忍计划、透明计划等也皆是为了帮助品牌打假。

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