饿了么上线无障碍沟通功能 为残障骑手提供便利

5月17日消息，据新京报报道，5月17日为全国助残日，饿了么也为无声蓝骑士上线了无障碍沟通系统，方便其与商户、用户沟通。

据介绍，蓝骑士中共有超2000名残障人士，但是他们的工作效率甚至比平均水平还要高10%，很多成为站点单王。

饿了么为他们上线了无障碍沟通系统，并根据残障骑手的身体状况，用智能调度系统帮助他们匹配接单，提升效率。

据悉，在过去一年，在智能调度系统下，残障骑手单均跑单距离减少7%，单均配送成本降低了6%，收入最高增加四成。

饿了么产品负责人丁健表示，将对残障骑手的定制功能进行继续优化和扩展，为他们创造顺畅工作环境。

据《电商报》了解，在今年4月，饿了么宣布，2020年将联合贫困县的就业和扶贫部门，建设100个“蓝骑士村”，提供2万个骑手新增就业岗位。

阿里本地生活服务公司也与贵州榕江县联合开展就业扶贫合作，一方面招募村民成为饿了么蓝骑士，一方面提供返乡创业项目支持，要建设一批“蓝骑士村”、“蓝骑士镇”。

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