新规出炉,妈妈再也不用担心熊孩子乱打赏了!

程晨 2020-05-21 10:54:24
行业观察 2020-05-21 10:54:24 阅读 1021 评论 0

一、定了!未成年人直播打赏可退还

近几年,未成年人沉迷游戏和直播,并且进行大量消费的事情比比皆是。

而在这个漫长的寒假,趁着家长们外出上班,孩子在家上网课,那颗想花钱打赏主播的心又蠢蠢欲动了。

这样的案例杭州最近就发生过一起。

经营废品回收生意的老王晚上回到家,发现手机上有银行发来的扣款短信,里面竟有十多笔扣款记录,而且都是向网络公司转的账,一算竟有3万多元。

这下老王彻底傻了眼,问了9岁的儿子之后,才知道钱都被儿子看视频“看”掉了。

5月12日晚至5月15日,老王的手机里一共多出了38笔充值记录,其中最多的一笔高达5000多元,一共充值了64671元。

好在,在民警的帮助下,老王通过未成年人充值退款通道进行了退款操作,这64671元才被退回到老王的账户里。

 但是,也有孩子打赏容易,返还困难的情况存在。

 家住河北的小孩王旭(化名)从2月17日起开始上网课,2月18日,王旭在上课间不断打赏某音乐平台直播间的主播,总共消费了7万元。

 当王旭的父亲想要追回这笔钱时,却发现困难重重。平台方表示需要提供一系列证据来证明每一次都是未成年人在消费。而且即便能提供证据,也只能返还20%的费用。

 针对这一特殊时期频频出现的纠纷,5月19日,最高人民法院发布《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件的指导意见(二)》,明确限制民事行为能力人参网络直播平台“打赏”,监护人请求网络服务提供者返还款项的,法院应支持。

 也就是说,未成年人在网上进行充值、打赏等活动,如果没有经过监护人的同意,是不作数的,监护人有权追回。

《意见》中还规定了一点:对于不满八周岁的孩子们来说,参与网络游戏所花费的支出,一律应该退还。

 此规定一出,无数家长默默松了一口气……

 二、粉丝齐聚直播间,大方打赏为哪般?

 针对打赏这种行为,有人把直播比作旧时的街头卖艺。一番杂技表演完毕,吆喝着:“有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场!”然后就有三三两两的铜板被扔进场内,而那些站在原地伸长脖子看的人,也没人去赶。

 这样一类比,直播和卖艺是很像,但卖艺凭的是真本事,而直播明显有着更大的哄骗性。

 就拿去年7月的乔碧萝事件来说,几乎不露脸的女主播凭借着甜美的声线,让粉丝们沉浸在一个美好的幻想中,成功在直播平台上占有一席之地。然而在一次直播中,这位女主播不小心露出了“真面目”,给粉丝带来了堪称 “核爆”级别的惊吓。

大批男粉直呼被骗,纷纷愤而取关,甚至还怒告直播平台,要把之前打赏给乔碧萝的钱都给退回来……

 明明知道钱一旦被打赏出去,就如滚滚东逝长江水,而且收不到任何实质性的回报,但为什么还是有很多人前赴后继去给主播打赏?且数额不菲。

 首先,在给主播打赏时,涉及到了中国人自古以来就格外重视的面子问题。

 很多粉丝会在打赏礼物时相互攀比,带着盲目的从众心理,“你们都刷礼物,我也要刷”,甚至有人打肿脸充胖子,挪用公款走上犯罪的道路。

 宁波某教育培训学校的一个会计出纳就利用职务之便,把学生交的学费转存到自己的账户,前前后后一共挪用了500多万,不仅买豪车奢侈品,还豪掷200多万打赏帅气男主播。

还有人通过打赏主播来炫富,动辄打赏十几万礼物给主播,想成为直播房间打赏榜第一名,觉得很有面子。 

而青少年的攀比心和虚荣心,丝毫不比成年人逊色。

 其次,直播间满屏的礼物和主播们诱导性质的话术很容易让人冲动消费。

 微博、微信公众号等内容输出平台也有给作者打赏这一功能,但与直播间相比,这些平台的打赏就冷静理性得多,读者们通常是为优质的内容产出付费,且在付费的过程中没有作者的卖力吆喝和其他粉丝的攀比狂刷。

 心智尚未成熟的小学生和青少年群体更加容易被直播间的气氛带偏,一个不小心就把零花钱给了主播,甚至还盯上父母的银行卡。

 三、“后浪”既需要监督,也是互联网的机遇

 黑格尔说,存在即合理。既然有人辞掉工作做专职主播,并且通过粉丝的打赏实现财富自由,就证明,直播打赏是有市场的。

 但要引起整个社会警惕的是,不能任由市场这样野蛮生长下去。

 可以说,现在的青少年儿童是在互联网上成长起来的一代,他们在三观还没来得及塑造成型的时候,就开始暴露在各路纷杂的信息下,谁也不能预料,这些信息浇灌在祖国花朵身上,会产生什么后果。

 因此,引导青少年树立正确的网络意识,提升他们对于信息的分辨能力非常重要,要做到这一点,光靠政府部门的努力是远远不够的,作为家长也需要严格监督。

 换个角度来看,我们称之为“后浪”的00后,对于整个互联网行业来说,其实是一大机遇。

 根据国家统计局的人口普查数据,00后的人口总数为1.46亿。这1.46亿已经成为了新的流量红利,他们中有很多人打从会说话开始就用手机看动画片,在小学阶段就有了自己的智能手机,也会把大把时间和零花钱投入到游戏、直播、追星等爱好中。

 可以说,谁抓住了00后的心,谁就抢占了互联网的前沿高地。

 根据调查显示,00后下载小众APP(应用商店排名1000以外)的意愿极高,是所有年龄用户群均值的1.3倍左右。

 这两年爆火的Soul(灵魂匹配)注册用户超五千万,一度登上社交榜第一名,其中00后用户占了一大半。

性格测试APP“唔哩星球”上线4个月就获得了15万注册用户,其中有70%是00后。

 不难看出,00后对于互联网的需求已经不再停留于沟通,他们有着更为复杂的需求和更加细分的个人爱好,他们强调自身的个性和圈子的归属感,这些小而美的APP开始有意识地抓住00后红利, 在小众赛道上发力!

 终有一天,00后也会成为互联网的主力军,到那时,小而美的平台才是红利洼地,谁能找准细分领域,谁就能抢占先机!

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