京东星店长 618 升级的背后是粉丝经济的突围

鸣远 2020-06-10 17:32:44
行业观察 2020-06-10 17:32:44 阅读 1459 评论 0

一直都在突破自己,是京东的日常。京东618通过解锁饭圈技能,升级京东星店长活动,正在突围电商平台的同质化趋势。

今年京东618“星”光熠熠。张艺兴、任嘉伦、宋茜……一众明星化身京东星店长在线营业传递“热爱”,追星还可领爱豆福利,在粉丝的应援下,任嘉伦、刘宇宁、张艺兴获得品牌人气榜前三,他们将赢得登上北京、上海、广州、成都、深圳、杭州6个城市的商圈大屏强势曝光的机会。此次京东星店长还联动了百大高校,校园用户们积极为自己校园的助力,最终获得高校贡献榜前三名的高校分别是北京大学、清华大学、郑州大学,他们赢得了洗手液、牛奶、洗发水、唇膏等生活物资。

QM报告显示,19-35岁的年轻用户,作为移动购物行业的主力用户,线上消费能力更高,对于各类社交、泛娱乐的应用兴趣突出,娱乐内容+社交的场景能够让其愉快“剁手”。年轻用户,特别是90后、00后购物越来越看重商品以外的附加价值,商品背后的人格属性,购物过程中的娱乐性、互动性,在购物中通过明星/KOL引导,能够很好地满足这些需求追星群体与电商购物主力群体的深度复合建构出了粉丝经济的庞大空间。

而直播成为最强劲带货方式,主播凭借专业能力帮助用户完成选品,凭借流量优势向品牌商获取低价优惠,并在直播中和粉丝进行互动、限量秒杀,缩短其决策时间,充分激发用户购物欲望并引导其迅速下单。不过,QM也在《2019电商粉丝经济洞察报告》中表示,粉丝经济属于眼球经济、注意力经济,最初在传媒、明星这种流量取胜的行业兴起,电商走上
粉丝经济,也就意味着,电商进入到了同质化竞争。

快人一步,京东在玩转粉丝经济上开始考虑增加互动与粘性。

除明星直播外,今年618期间升级京东星店长活动,打造王牌店长24小时在线营业,定制明星专属礼盒,解锁国际大牌杂志,首次和ELLE合作,让粉丝们在看直播之外,还有明星硬照、视频可以收藏留存,通过做任务为爱豆打call,增强粉丝与爱豆的互动。京东王牌星店长在24小时营业期间以强大的感召力调动粉丝参与的积极性,粉丝在为爱豆加码人气的同时,还通过做任务解锁视频、写真、采访视频、定制周边以及红包等多重“爱豆”惊喜,最终,在粉丝的支持下,力士获得了品牌人气值榜首的位置。

当然,粉丝积极互动除了明星的号召力外,商品的品质、服务以及价格优惠力度极为关键。在这届史上优惠力度最大、购物体验最佳、新品发布最多品牌增长最强的京东618上,京东携“千亿优惠+百亿补贴+百亿消费券+每天10亿红包雨连续18天”等等强大力度的优惠,首日京东大商超全渠道三大核心业务增幅超100%!

这样好玩、好购的京东618,请给我来一打!

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