行业自律势在必行！大数据驱动医美创新性监管

近年来，随着“颜值经济”的盛行，中国消费者的医美消费意识逐渐觉醒，然而，与急剧扩张的市场需求相伴随的，是各种非法乱象的衍生，黑医美、黑医生、黑场所、黑诊所、黑针剂等“拦路虎”造成消费者颜值重创、经济受损、心情受伤，医美行业生态也遭受了不良影响。

8月6日，在以“行业自律 美美与共”为主题的中国医美行业自律行动首阶段情况与趋势发布会上，新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明介绍称，仅5月21日—8月1日，新氧就已经拦截问题机构58家，发现疑似违规或超范围执业医生14685人次，涉嫌违规、违法医美商品12099例，总处理违规内容29729条，处理违规日记9180篇，处理未打码日记1743篇、违规总封号351个。

新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明

一个个数字都在证明：中国医美市场违规、违法经营现象还普遍存在，医美行业的规范化、健康化、专业化发展任重而道远。

医美环境亟待净化 行业自律势在必行

据2020年《中国医疗美容行业洞察白皮书》显示，2019年中国医美市场用户规模已达720万人，2020年预计达到1520万人。医美消费如此旺盛，正规的医美机构、合规的职业者却面临巨大缺口！

有统计数据显示，2019年，中国具备医疗美容资质的机构仅13000家，无证经营的“黑医美”机构则近10万家，且这些“黑医美”场所使用的90%以上的流通医疗美容设备都是假货；我国医美行业合规执业者大约17000人左右，非法执业者数量却超过了150000人，合规医师仅占行业 28%，这就意味着，每10名医美从业者中就有9名“黑医生”。

乱象的背后，必然有相关机关在管控和查处方面的缺位，然而，行业参与者自身的经营漏洞和侥幸态度，才是形成行业窘境的最重要因素之一。爱美之心人皆有之，如何才能优化医美消费体验，帮助消费者避开黑医美的层层陷阱，得到真正优质安全的医美服务？这是中国医美行业自身亟待解决的问题。

在中国医美行业自律行动首阶段情况与趋势发布会上，中国整形美容协会、黑猫投诉平台、新氧科技联合发布了中国医美行业规范发展倡议，主张创新监督方式，以技术手段和社会监督等多种方式，为消费者提供有效的“避坑指南”，围剿10万黑医美，构建健康有序的医美行业生态。

依次为：新浪高级副总裁邓庆旭、中国整形美容协会副秘书长朱美如、新氧科技CEO金星

黑医美需要防火墙 科技助推医美行业自律

据介绍，自2020年5月中国整形美容行业自律与监管行动启动以来，得到了医美机构、整形医生、第三方平台观察员、普通消费者的参与支持，并已经取得了阶段性的进展，形成了齐抓共管、监督治理的抵制黑医美社会氛围。在此过程中，线上化技术和大数据分析在驱动行业自律方面的价值，也得以凸显。

黑医美的源头和主体在线下，线上化手段究竟如何刺激行业自律，驱动医美创新性监管？其实，线上平台的优势主要在于可以优化医美的准入机制，为消费者做好医美的筛选工作，从机构、医生、药品等方面，构筑起医美黑产的“防火墙”。

以互联网医美第一股新氧为例，他们可以利用大数据能力协助权利人分析、锁定嫌疑人，配合执法部门进行电子证据采集、搜证及提供技术支持，打造有重大社会影响力的经典案例，挖出水货、假货的生产源头和线下批发窝点，对整个制售假链路和违规行医的重点犯案区域进行打击、震慑。

“新氧不断完善平台审核，从资质审核、内容审核、商品审核，到内容违规信息风控模型库，不断完善风控细则。同时，我们还通过用户风险指数、机构风险指数来加强行业监管，维护行业规范有序的发展环境。”新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明说。

消费者投诉是行业良性发展的一面镜子，具有推动医美行业自律向纵深方向发展的作用。除新氧外，黑猫投诉作为第三方投诉平台，也会持续关注医美领域的消费者投诉问题，并将相关线索提供给执法部门，实现消费者维权与行业肃清。

医美行为，首先是医疗行为，需要为患者的生命健康安全负责，中国整形美容行业的自律与监管机制需要进一步优化升级，深化“互联网+医美”的监督模式，推动医美行业的线上化、平台化、规范化、专业化发展，同时助力相关主管机构打击“黑医美”，净化行业风气，守护每一个爱美者的权益。

据悉，行业自律行动下一步的关注重点将落脚于对没有合法资质的机构、医生，揭示和打击不法行为。在多方的联合努力和监督模式的不断升级下，中国医美行业自律行动的第二阶段是否会有更大的突破，让我们拭目以待！