辛选燕窝赔付回应:已赔 2400 万元,将在 15 个工作日完成
12月7日消息,针对部分消费者暂未获得赔偿一事,辛选方面表示,已经赔付部分消费者近2400万元,将在15个工作日内(从登记时间算起)陆续完成赔付。
据悉,据辛选官方消息,截至6日中午,共有27270名“茗挚”燕窝的相关消费者向辛选提供有效信息,辛选已经完成赔付出账22908单,金额近2400万元,其他已提供信息的消费者的赔付申请也在确认中。
《电商报》获悉,“燕窝事件”持续发酵后,辛巴在个人微博回应称,“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广时确实存在夸大宣传,并提出退一赔三的解决方案。然而,距离公布赔付方案已经过去近10天,有部分消费者反映未收到相应赔付款。
对此,辛巴赔付渠道“辛有志专属店”客服对北京商报记者表示,店铺启动内部整改升级机制,根据消费者在时大漂亮直播间购买“茗挚”品牌燕窝产品的订单信息,店铺将在15个工作日内(从登记时间算起)陆续完成赔付。
此外,就在辛巴发布微博提出“退一赔三”赔付方案的前后几天内,“茗挚”广州融昱贸易有限公司的高层发生了变动。11月26日,公司执行董事兼总经理林小芳退出管理层,法定代表人变更为谢东升,后者当前持股85.75%。三日后,林小芳从融昱贸易的股东之列退出。
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