柳青：滴滴需要认韧真真，穿越周期

12月8日消息，据新浪科技报道，滴滴出行总裁柳青今日在36氪WISE 2020新经济之王大会上发表演讲。

谈到近几年遇到的一系列事件，柳青表示，2018年安全事件，滴滴一直在补课安全能力，业务和团队士气到2019年底恢复正常；2020年初因新冠疫情，滴滴业务几乎归零，团队再度进入崩溃状态。随着国内疫情的控制，今年9、10月份恢复到了一天6000万单的水平。

同时，柳青总结，滴滴需要认韧真真，穿越周期。“认”是认知，需要尊重周期，尊重规律，尊重人性；“韧”是组织的坚韧，需要建立反脆弱的组织。

此外，柳青还表示，滴滴做了吐槽大会以及内网匿名吐槽板块，有利于滴滴的组织越来越有活力。

据《电商报》了解，近日，柳青在2020（第十九届）中国企业领袖年会上也谈到了同样的问题。她表示，刚加入滴滴时认为其是轻模式的科技互联网公司，也一度以为业务达到了巅峰。而2018年的安全事故，致使团队到了濒临崩溃的边缘。

12月2日，滴滴在第九个全国交通安全日上宣布，2020年投入近30亿元安全专项经费，是2019年在该领域投入20亿元的1.5倍。

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