携程旗下门店推出 “8 大贴心服务 “ 帮助老年人解决数字鸿沟

12月24日消息，《电商报》获悉，近期，携程旗下数千家三品牌（携程、旅游百事通、去哪儿）门店联合推出的“8大贴心服务”，帮助老年人解决数字鸿沟。

据悉，这8项服务除了提供最基本的免费旅游咨询外，还包括如何使用智能手机，如何设置健康码、出行码；如何线上缴纳生活费用（水电气费等）；如何线上挂号、收发快递；以及免费提供代查代办业务；免费手机充电、免费wifi；免费提供便民设施（雨伞、热水等）等等。

目前包括北京、上海、重庆、广州等直辖市在内的25省首批超过630家门店均已准备到位，接下来，随着物料的陆续下发，数千家携程，旅游百事通、去哪儿的门店都将参与到这个活动中来。

主导该项目的携程负责人尤肃川表示：“其实不仅仅是这8项免费服务的提供，老年朋友们有任何需要帮助的地方，只要走进我们三品牌的门店，在我们力所能及的情况下，都会免费提供帮助。”

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