去哪儿 CEO 陈刚：“新低价” 策略和低品质、价格战不是一回事

1月16日消息，据界面新闻报道，去哪儿网CEO陈刚表示，去哪儿的“新低价”策略和低品质、价格战不是一回事。

他认为，如今的在线旅游市场已经没有打价格战的基础。不同于2015年前各家通过价格战争夺市场蛋糕，现在美团、携程、去哪儿、飞猪、同程等都已达到几十万间夜的规模，而且都已实现盈利，没有打价格战的成本和动力。

去哪儿采取的方法，是协助商家设计产品，在保证品质的基础上降低成本和价格。首先是针对不同群体精细化定价。其次，去哪儿网通过定制化的信息呈现机制，充当“低价搬运工”的角色。

“大多数情况下，酒店搜索结果的排序都是销量优先，是用户靠脚选出来的。但2020年疫情期间，小商家销量不够排在后面，但它降低了价格，要不要把它展示在前面，不同平台会有不同的考虑角度和排序规则。”陈刚表示，去哪儿网的规则是“用户优先”，对用户有帮助的商家就摆放到前面，而不是为了维护大商家的长期合作，只把大商家放在前面。

谈到国内OTA平台的竞争，陈刚表示，现阶段去哪儿和飞猪的目标用户群重合度较高，对年轻用户、低价产品的争夺更加激烈，但飞猪的战略定位是开放平台，不会深入旅游供应链，因此长期来看，去哪儿和美团的战略竞争会更多一些。

他认为，携程、去哪儿、飞猪、同程和美团这5家头部OTA目前的业务侧重点有一定差异，但未来会彼此渗透。

《电商报》注意到，去哪儿CEO陈刚于2020年12月31日发内部信，宣布去哪儿在2020年实现全年盈利。内部信中还透露，去哪儿在年初改变了BU制，用接近于创业小团队的方式，在疫情的挑战下实现全年盈利。