继新东方后,逛逛帮忙直播火了!

电商报 2022-06-16 10:15:31
行业观察 2022-06-16 10:15:31 阅读 2584 评论 0

作者:电商君

来源:电商头条

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下一个新东方是它?

有人为知识付费了4袋大米,新东方直播引爆全网,直播看的是卖货还是内容?

可能连罗永浩都没有想到,当年自己凭借“小黑板”力挫王自如;如今老东家新东方同样借这一招在直播带货赛道翻红,只不过这次,“小黑板”变成了写着中英双语的“小白板”。

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最近,在新东方的东方甄选直播间,各路主播开启了吟诗作赋、载歌载舞、双语直播张口就来……的各种花式直播模式,让东方甄选直播间成为最近的大热门,直播间的带货成绩甚至一度冲进抖音带货第1名!

有心栽花花不开的俞敏洪,这次是无心插柳柳成荫?

而在此之前,那个连周杰伦都没能捧红的男人刘畊宏,却因为在家跳“毽子操”被全网跟练而火了,近一个月的直播累计观看人次超1亿,单场直播最高达4476万观看,并且创造了抖音直播2022年最新纪录。

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刘畊宏和新东方在直播界的走红,足以让那些挖空心思装疯卖傻的主播们羞愧难当:只有认真的做直播间内容,粉丝们才会报以热烈的回应!

最近,继刘畊宏和新东方后,直播界最大的惊喜来自另一个“认真做内容”的平台:淘宝逛逛帮忙直播间! 

你能想象在618最应该卖货的时候,淘宝逛逛的直播居然不挂链接吗?

这场持续3天的帮忙直播,为大家展示了不同领域达人的专业性。用户还能在直播期间通过电话连线,和逛逛达人1对1的讨论问题。

这场直播活动金句频出,甚至出圈上了热搜。

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各位,你能想象炸鸡+冰淇淋=王一博+彭于晏吗?

出了名爱炸鸡的颜如晶在淘宝逛逛400帮忙热线直播的时候分享了炸鸡沾冰淇淋的新吃法,并且再现金句:炸鸡+冰淇淋=王一博+彭于晏!

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不少看过直播的网友的最真实反应是:看逛逛帮忙直播,就像在看脱口秀,姐姐好会比喻,试问谁能拒绝得了王一博和彭于晏呢?

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实际上,在淘宝逛逛帮忙直播间,像这样有趣有料的内容,还有不少。

今年618期间,淘宝逛逛推出了“逛逛帮帮忙”主题。围绕这个主题,产生了更细分的“618有什么值得买?”“618有啥优惠攻略?”“怎么让居家生活更有仪式感?”“一人食早餐囤货有啥推荐?”等和我们生活息息相关的问题,由众多逛逛达人根据自身的专业和生活经验给出自己解决方案。

比如说,柳鑫宇和王诗玥这对花滑界公认的“金童玉女”,不仅在线为大家教学马达引擎运动后拉伸动作,还紧随热点跳起来王心凌的“爱你”。更配合网友请求,教起了“一剪梅”。相信看了这场直播,真的会从心底里认同“你的肌肉跳舞的时候更美丽”。因为实在太欢乐,连达人们直播的时候都有些崩不住:

专业手机测评博主“什么值得买”在直播间各种花式暴力测评,价值上万块的折叠屏手机摔到地上时,很多网友纷纷表示听到了“心碎的声音”:

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母婴博主年糕妈妈在直播间给新手爸妈育儿“糕”考科普辟谣,很多新手爸妈第一次发现,原来自己在育儿领域有这么多的盲区:

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美食博主绵羊料理再也不是高难度料理翻车王,在逛逛变身家常菜小能手,在线教学豪华泡面等日常料理技巧,粉丝们隔着屏幕都能闻到家常快手菜的香味:

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又美又飒的时尚播主周小晨实力教学露营照怎么拍出氛围感,有粉丝留言称:比大海更广阔的是天空,比人更美的是专业讲解:

当大批主播在618忙着带货时,逛逛上的一群明星和头部大V们却通过“400帮忙热线”乐此不疲的解决网友们的消费问题。他们不带货、不上链接,以内容的形式玩出了有意思的直播,成为直播界的一股清流。

电影《让子弹飞》中,张麻子当年到鹅城时,说他要做的只有三件事:公平、公平、还是公平;从刘畊宏到新东方,再到逛逛帮忙直播间,直播所以能火,也因为做对了三件事:内容、内容、还是内容!

很多蹲守过逛逛帮忙直播间的人都开始预测了:逛逛帮忙直播间,有可能就是下一个新东方!

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逛逛:以内容解决用户新需求,

满足商家直播新场景

不成功的直播都是相似的,成功的直播千姿百态。逛逛帮忙直播间在内容直播的一次次“出位”,恰好说明一点:在“人人皆可直播”的语境下,优质的内容直播反而越来越少见了。

而淘宝逛逛则是一个解决用户新需求,同时满足商家直播新场景的消费内容第一平台。

首先,逛逛以丰富、真实、高转化的内容解决了用户新需求。

纵向看:逛逛上的内容越来越丰富,涵盖了不同的行业;

自2020年上线后,在平台的持续扶持下,逛逛上的内容越来越多元化,内容生态也越来越完善,并且从早期的穿搭、美妆、数码等核心品类,拓展到旅行、异国文化、日常生活等方方面面,让不同的用户在千人千面的内容中找到最适合自己的那一款。

横向看:相对其他的种草平台,逛逛上的内容更真实、更有说服力;

美国社会心理学家马斯洛的需求理论认为,情感化是人性通往自我实现的一张通行证,人类终将无法逃脱情感的束缚。

如今,很多人的手机里都有不少种草或测评类APP。很多人被测评播主美轮美奂的图片及小视频种草后,在情感上难免不会有所触动,产生冲动消费。但收到实物后发现种草内容和实际货品大相径庭,由此带来一场由“滤镜”引发的种草信任危机,导致一些用户开始逃离种草平台。

而在逛逛,很多普通用户分享的都是手机随手拍的自己最近真实购买的商品,让消费者真正实现“所见即所得”;不少个人博主不光在逛逛晒商品,也在逛逛上传自己的生活日常。相比于有些种草平台为了流量和“带货恰饭”而刻意美化商品的做法,逛逛上的内容更真实可信,也进一步保证了粉丝粘性,达到内容和变现之间的平衡。

同时,逛逛上活跃着大批垂类博主,他们在自己的专业领域有独到的见解,也有一定的话语权。很多用户根据他们的测评内容迅速了解商品的特点,消费决策的过程大大缩短。

最终效果上看:用户可根据博主的测评内容,更快找到对应的商品,缩短消费决策。

其次,逛逛的内容让品牌触达用户更快、商品购买链路更短、销售转化更快,满足了商家直播新场景。

更快将品牌触达用户: 其实,不光是个人博主,如今逛逛上的很多商家也认识到内容的价值,他们也通过产出内容,将产品的特点、品牌的文化、设计的理念等融入内容之中,让更多用户看到品牌背后的故事,将品牌高效触达用户。

更短的商品购买链路: 在逛逛上,商家不仅可以挂上单个商品链接,还可以直接关联店铺,跳转到店铺首页——正是这个看似微小的变动,直接改变了过去用户在其他种草平台被种草后还得返回到电商平台进行搜索的带“货”模式,产生新的带“店”模式。也就是说,逛逛的内容解决了让消费者从站外到站内,从站内到销售转化的“种草到拔草”的闭环。在目前的三大直播电商平台中,不管其他平台在拔草环节的“含淘率”有多高,能同时拥有丰富 SKU、海量用户、多类型内容博主,并且独立完成商业闭环的,目前只有一个淘宝逛逛。

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更高效补充淘宝商业生态: 逛逛位于淘宝APP底端栏的第二个标签页,这是淘宝的准C位,这也让逛逛迅速成为淘宝体系中增长最快的流量池。

淘宝方面的数据显示,截至2021年11月,逛逛的月活用户超2亿,日活峰值突破5000万。这也意味着逛逛已经超越小红书,成为仅次于抖音的全国第二大内容种草社区平台。另一项数据显示,2021年双11期间,逛逛在种草期的内容总曝光量达250亿次,淘宝有1/3的订单来自内容种草。

这说明,逛逛虽然离商业很近,但是因为它同时还是一个有温度、有态度的内容平台。从用户发现、种草、决策、下单、服务的全过程模糊了营销的痕迹,能给消费者带来更好的购物体验,有利于高效销售转化,甚至完成品牌价值的沉淀,最终达到品效合一

与此同时,通过逛逛亲测、逛逛新趋市、逛逛趣玩圈等升级内容玩法,逛逛的内容生态还在不断扩容,也给品牌带来了更多的机会。比如说,逛逛新趋市介绍的都是受用户欢迎的趋势力产品,目前共有数百个品牌参与,满足了很多人对趋势新品的消费需求。

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就像大淘宝负责人戴珊所说的:“我特别期待商家充分发挥你们在专业导购、知识分享、生活种草等方面的内容优势,一起来建设我们的内容化,让10亿消费者有事没事都来淘宝逛一逛。”

一方面,用户可以通过分享生活好物或参考别人种草,和逛逛共创满意的内容社区;另一方面,在逛逛,商家不仅是直播的主体,还是淘宝内容的供给方之一,可以充分发挥垂类、专业等方面的优势,成为内容社区的共创者和引领者。综合来看,以优质内容连接起用户和商家,这也是逛逛直播能火的底层逻辑。

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内容直播新趋势:

直播不止是卖货场,更是内容场

风口涌起时,总有人迎风起舞。随着短视频、直播风口的兴起,如今,直播已经是很多品牌发展的标配。

就拿直播带货的开创者淘宝来说,阿里巴巴财报显示,过去一年,淘宝直播的累计观看用户数增长超过6000万,消费者在直播上的年度ARPU值也提升了30%。截至2021Q1的12个月里,淘宝直播GMV超5000亿元,占阿里平台之比6.7%。

淘宝直播之外,这些年快手、抖音的直播业务也高速增长。所有这些都说明:在互联网进入下半场,线上流量逼近天花板,很多企业都不约而同进入存量时代时,直播能对商家的生意带来确定性增长。

正如大淘宝负责人戴珊强调的:“我坚信直播是给消费者多种购物体验的必要选择,对商家生意增长也是确定性的。”

但是,新消费下,所有行业都值得重做一遍。这是因为,在直播带货深入发展的同时,直播同质化的现象也开始出现。比如说,直播间一味地拼低价、越来越多用户逐渐倦了声嘶力竭的“321上链接”的方式等。

而从刘耕宏到新东方,再到逛逛帮忙直播的出圈,所有这些都说明:在这个内容为王的时代,电商已成为内容商业转化的重要途径。所以,直播不止是卖货场,更是内容场。内容直播,正式拉开了电商直播下半场的角逐。

而如果我们将眼光放得更长远一些就会发现,直播只是电商展现内容的一个手段,最终比拼的还是电商平台中的内容。不止是淘宝,很多电商平台都在发力内容直播,争夺内容电商主动权。

内容化,已成为电商发展的趋势。比如说,京东在APP底部增加了“逛”入口,拼多多在APP底部设置了“多多视频”入口,美团甚至将内容社区升级为“逛逛”,直接与淘宝逛逛“撞衫”:各路巨头入局同一赛道,内容电商一片火热。

沿着旧地图,找不到新大陆。如今,背靠着淘系海量商品和商家生态,站在巨人的肩膀上的逛逛,已经给我们带来了惊喜;展望未来,淘宝借助逛逛,还将实现从传统货架电商到内容电商的升级,进一步将那些停留在种草平台和短视频平台上的部分用户吸引到淘内,完成种草到下单的闭环,实现商品、商家、用户在一个更多元化的内容直播生态里更好的融合共存。

无论如何,以内容生态带动淘系电商增量,实现更大的商业闭环,这是一件非常充满想象力的事!

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