没想到,抖音张一鸣搞房地产是认真的

电商君 2023-01-13 09:11:55
行业观察 2023-01-13 09:11:55 阅读 11140 评论 0

1.自营搞装修,字节加码房地产

“张一鸣没有忘记房地产。”

很多人不知道,做出今日头条和抖音两款现象级产品的张一鸣,2009年第一次独立创业时,选择的其实是房产赛道,彼时张一鸣担任CEO的九九房,是一个房产搜索网站。

虽然之后张一鸣离开九九房,转道成立今日头条,但却没有放弃在房产赛道上的探索。

2018年,字节整合今日头条内的房产频道,推出房产信息平台“好房多”,也就是“幸福里”的前身,并在同年推出了一站式家装服务平台“住小帮”。

去年9月,字节推出线下房产中介品牌“小麦房产”,主打线下房屋中介服务,已经在福州开设了多家线下门店。

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而沉寂一段时间后,字节在房产赛道上的探索又有了新动静。

近日,字节在原先的住小帮App之外,又独立出来一个自营装修业务“住好家”App。

和主要做流量生意,聚合装修家居咨询内容的住小帮不同,住好家是字节孵化的自营家装品牌。目前,住好家推出了两款整装产品,可以一站式服务精装交付,为消费者提供全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。

从产品介绍可以看到,区别于传统的装修公司,住好家的在线查看施工进度和装修档案,以及注册家庭账号多人云监工等功能,都颇有互联网色彩。

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而住好家的独立,意味着字节初步搭建起了房产领域的完整版图,能够为消费者提供从选房到买房,从装修参考再到装修施工售后的一条龙服务。


2.张一鸣放不下的房产梦

和一贯奉行的“大力出奇迹”,快速试错、迭代模式不同,对待房产业务,张一鸣显得更为谨慎和有耐心。

2017年,推出今日头条五年后,字节又开始了在房产市场上的探索,与“优优好房”合作,在今日头条板块开通了新房、二手房、租房按钮。

第二年,字节又全力为房产信息平台“懂车帝”导流:今日头条App房产频道上方的banner广告可以直接导流至懂房帝App上,抖音上也会时不时出现该产品的广告。上线9个月,懂房帝就做到了千万营收,百万量级月活用户。

但这两款产品还是不温不火,字节又整合了今日头条的房产频道,内部孵化出了房地产交易平台“幸福里”,今日头条和抖音的广告位自然而然地就换成给了自家“兄弟”。

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同时,字节还推出了一站式家装服务平台“住小帮”,住小帮同样是以内容为切入点,集合了超过2万家装企和品牌,超过3000位设计师入驻,为用户提供大量装修家居资讯内容,有着“装修界小红书”之称。

可以看到,前期的字节在房产领域还是做擅长的线上流量生意,主要为消费者和企业牵桥搭线,靠贩卖信息赚钱。

不过,房地产是极其依赖线下销售的行业,而字节显然也不满足于只赚取第三方信息平台的钱,靠着幸福里和住小帮初步打开房产市场后,字节开始了线下业务的探索。

2021年10月,抖音集团(香港)间接全资控股的“北京好房有幸”,收购了北京麦田旗下一家拥有从事房产经纪执照的子公司,从而帮助幸福里获得房产经纪业务资质。

去年字节正式入局房产经纪业务,推出了房产中介品牌“小麦房产”,在福州开设线下门店,为消费者提供二手房买卖、新房销售等房地产经纪服务。小麦房产的推出,补上了字节在线下房产交易市场的空白。

同时,小麦房产并非字节直营,而是采取合作模式,字节会向门店提供由幸福里开发的ROOM系统,方便门店共享房屋资源数据,这也有助于字节进一步打造线上线下交易闭环。

除此之外,字节也亲自下场做装修,住小帮在去年推出了自营装修业务住好家,并在住小帮App内和北京朝阳区分别开设线上和线下门店。

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(图源:Tech星球)

围绕着“住”,字节从最初的纯线上内容生意,慢慢完善了业务布局,能够服务房产交易的整个生命周期。

而这次将自营装修业务独立出来,也是字节深耕房产行业,加深产业链上下游布局的显性信号。


3.竞争激烈的互联网家装市场

事实上,互联网巨头入局房地产不算是新鲜事。

在字节之前,阿里、腾讯、京东等都已经不同程度的涉足房产市场;在字节之后,快手也在去年4月成立了房产业务中心,探索大宗线下交易业务在快手生态闭环的业务模式。

而字节瞄准的家装赛道,这两年的竞争尤为激烈,成为各路玩家的必争之地。

2020年,贝壳联合推出家居服务平台“被窝家装”,正式进入家装行业,又在2021年的时候大手笔下注,豪掷80亿收购了圣都家装。

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(图源:被窝家装)

百度也在2021年发布互联网家装平台“装馨家”,计划通过“内容+服务”双引擎整合百度家装流量及平台资源,为用户、设计师、装企、家居品牌商等提供行业解决方案。

而京东也上线了“京东家”频道,并携手曲美家居打造了“曲美京东之家”。

至于阿里,推出了家装平台“每平每屋”、“躺平家”APP,并与主营的电商零售业务联动,深化互联网家装市场的布局。

比如躺平家装修方案渲染图里的所有家具、产品、材料都能通过淘宝天猫进行购买。除此之外,天猫还和菜鸟联动,推出家居送装一体的服务,进而打通从设计到销售,再到履约售后的家装一体化服务。

Fastdate报告显示,中国家装市场规模2.61万亿,2020年,家装线上交易占比仅有9.7%。而艾瑞咨询发布的《中国家装行业研究报告》显示,2025年家装行业市场规模预计将达到3.78万亿,年复合增长率达7.6%。

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(图源:艾瑞咨询)

尽管入局者繁多,在这个充满想象力、亟待开发的万亿市场,还未跑出一家真正的破局者,市场格局也还未形成明显分化。

而和房产交易服务相比,家装服务的周期更长、涉及服务流程更繁冗、供应链也更为复杂,是实打实需要精细运营的“慢”产业,互联网一贯的流量打发难以奏效。

因此,几乎同一时段抢滩家装市场的互联网巨头,相当于站在同一起跑线上,在艰难探索中,谁能率先摸索出成功模式,给消费者更好的服务体验,谁便能脱颖而出。

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