亚马逊在多种工作职能中使用人工智能聊天机器人ChatGPT

李伊
2023-01-28 10:29

1月28日消息,有媒体报道,Slack内部消息显示,人工智能聊天机器人ChatGPT已经被亚马逊用于多种工作职能中,包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档等。

一名员工在Slack上表示,亚马逊Amazon Web Services(AWS)云部门已经成立了一个小型工作组,以更好地了解人工智能对其业务的影响。

通过测试,该团队发现ChatGPT在回答AWS客户支持问题方面“做得非常好”。同时,人工智能工具在创建培训文档方面也“非常出色”,在企业战略问题方面“非常强大”。

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该员工还透露,ChatGPT在为AWS Aurora数据库工程师编写故障排除指南和回答“困难的”支持问题方面也“非常出色”。它还能够“弄清客户的公司目标”。

另外,亚马逊警告员工,在工作中要“谨慎”使用这一人工智能工具。亚马逊的一名律师告诉员工,不要与ChatGPT分享公司机密信息,包括正在编写的代码。

该律师称:“这一点很重要,因为你输入的信息可能会被用作ChatGPT的迭代训练数据,我们不希望它的输出中包含或类似于我们的机密信息。”

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(图源:ChatGPT主页)

据了解,ChatGPT是由美国人工智能研究公司OpenAI开发的一款人工智能对话机器人,采用基于GPT-3.5架构的大型语言模型,还使用了RLHF(人类反馈强化学习)对模型进行训练,能针对用户的提问给出高情商的回答,能对前面的问答存有记忆,甚至还能写诗、写小说、写代码、做考研英语题。

ChatGPT于2022年11月上线,在上线5天后,其用户数量就超过100万。

2023年1月10日,有媒体报道,微软公司目前正就向ChatGPT的开发者OpenAI投资100亿美元开展谈判,这笔资金还包括其它风险投资机构。

交易达成后,OpenAI的估值将达到290亿美元。报道称,目前还不清楚这笔交易是否已经敲定,但潜在投资者在最近收到的文件显示,原定是在2022年底前完成交易。

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