光云科技出席中国时尚产业艺尚峰会,为时尚产业数智化出谋划策

电商报
2023-03-29 17:50
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3月27日,由中国纺织工业联合会、中国服装协会、中国服装设计师协会、杭州市临平区人民政府联合主办的“数智新时代 艺尚向未来”中国时尚产业艺尚峰会暨时尚浙商产业数字化转型高峰论坛在杭州顺利召开。光云科技、普华永道、安恒信息等企业高管受邀出席,共同探讨数字时代时尚产业的发展和机遇。

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近年来,数字经济蓬勃发展,各行各业正以前所未有的姿态拥抱数字时代,时尚产业也不例外。随着数字经济与时尚产业的融合进一步加深,数字经济正重塑着产业形态和发展模式,助推时尚产业高质量发展。

“AI已成为助力时尚产业数智化转型升级的新引擎,目前‘AI+时尚’已有很多成熟的玩法,以光云科技为例,其在智能美工、商品中台、智能客服等领域都有很成熟的落地方案。”光云科技大客户部总经理胡高峰在“中国时尚产业艺尚峰会”如是说。胡高峰表示,在AI+设计领域,光云科技深绘美工机器人在智能识图、AI标签、创意生产上表现亮眼,特别是在泛服饰商品图片认知的精度以及多标签识别能力上,均已达到行业领先水准。

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依托AI“审美量化”算法和视觉排版引擎,深绘美工机器人现已支持快速批量制作商品详情页等,并可一键多平台上新;在线图像编辑器集成AI能力,实现批量抠图、拼图、智能换脸、搭配推荐等功能,同时深绘支持批量制作商品宣传海报,并分发至内容种草平台。

胡高峰强调,目前深绘已合作2500多家时尚品牌,成为助推时尚品牌数字化转型的中坚力量。此外在美工机器人能力成熟后,深绘进一步扩展边界,推出商品中台解决方案,帮助企业解决商品端全生命周期管理难题。

在AI+客服领域,胡高峰介绍了快麦小智客服机器人的独有优势,即推出了客服中台和企业知识库,实现了订单通、知识通、工单通,丰富了人工客服和智能客服的知识储备,同时将渠道客服系统和企业业务系统打通,实现了服务心智的全渠道统一,也降低了客服学习培训成本,提高客服人效。目前,快麦小智客服机器人核心能力表现突出,行业语聊包覆盖60+行业,拥有店铺级问答引擎。

会上,胡高峰详细介绍了光云科技通过数字化解决方案,帮助某快时尚品牌降本增效的实例。2021年牵手光云后,该快时尚品牌人效提升显著,供应链关键指标商品发出率从52%提升至68%。

谈及该快时尚客户解决方案,胡高峰强调关键在于快麦数据中台及快反供应链。通过快麦数据中台,在选品阶段帮助客户站内外多平台投放,聚合测款,并通过全网数据建模,提升客户选品成功率;而后根据流量数据输出决策建议,预爆款提前进入生产阶段,销售与生产并行,高效协同供应链端,缩短供应链周期;同时叠加业财一体解决方案,让成本利润一目了然,并形成事前、事中、事后闭环数据,迭代优化决策模型,让选品成功、渠道拓展、推广投入等更具确定性。

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作为国内电商SaaS的领头羊,光云科技正依托丰富的产品矩阵更好赋能时尚产业。目前,光云科技已经构建了服务品牌型、大、中小电商商家的产品生态链,在时尚产业数字化转型中,光云科技服务的商家众多,经验丰富,具备全业务数字化能力,智能分析决策能力及快速业务执行能力,可以更好帮助企业减少试错成本、沟通成本和决策成本。

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