移动应用留存基准如何助力营销者掌握 2023 年营销表现
"用户留存率" 在移动营销领域的地位可谓举足轻重，因为它是衡量用户交互和满意度的关键指示。2023 年，如果移动营销者想了解其应用是否达到甚至超越行业标准，就必须掌握并以最新的应用留存基准作为参考。今天，Adjust 欧非中东地区副总监 Alexandre Pham将深入分享全球顶尖营销人员在此方面的最佳实践，希望为移动营销者提供切实的帮助。
全球留存指标表现
2021 和 2022 年正值新冠疫情肆虐之际，全球对移动应用的需求激增。随着用户对应用要求和期待的提升，致使市场竞争日趋白热化，用户留存也逐渐走低。2023 年，全球用户留存率预计将持续下滑并给广告主带来更为艰巨的挑战。回顾 2022 年的应用趋势不难发现，D1、D14 和 D30的 留存率均显著下滑1%，与 2022 年全球留存率中位数相比，分别下跌 25%、9% 和 6%。
D1 和 D30 基准的重要性
要想提升归因和用户交互，移动营销者就必须设定留存率基准。这个基准可以通过跟踪特定时间段内 (如安装后第 1 天和第 30 天) 返回应用的用户数量计算。了解留存基准有助于移动营销者改进和优化应用，进而更好地满足用户需要。
● 安装后第 1 天 (D1) 的留存率基准是一项非常重要的指标，它能帮助营销者通过用户首次下载应用第1天的返回量洞悉用户交互情况。D1 留存率越高就代表用户更认可该款应用的价值并愿意继续使用。此外，营销人员还能通过 D1 留存率评估营销推广活动的效果和获客率，进而灵活地做出调整。
● 安装后第 30 天 (D30) 的留存基准是指用户下载并安装应用 30 天后，依然在使用该应用的用户。开发者和营销人员都要重视该指标，并利用它评估用户获取和留存策略的效果。营销者一般可以将其D30的留存率与行业基准进行对比，借此掌握应用表现并找到需要改进的地方。
2023 年广告主必看：各应用类别留存基准一览
在 2022 年 D30 留存率榜单上，金融科技和生活方式类应用凭借 9% 的成绩摘得桂冠，健康和健身以及社交类应用均为7%位居第二，游戏类应用以 6% 的留存率位居第三，电商、旅游、餐饮和超休闲游戏应用的留存率约为 2% - 5% 之间。
2022 年 D1 留存率基准的冠军是游戏类应用 (29%)，超休闲游戏及健康和健身类应用分别为 26% 和 24%，生活方式和社交应用均为 23%。2022 年电商应用 D1 的留存率为 19%，旅游和餐饮应用分别为 15% 和 12%。
2022 年，D30 留存率最高的应用类别是金融科技和生活方式，均为 9%；健康和健身类以及社交应用紧随其后，D30留存率为 7%；游戏类应用为6%位居第三，电商类应用则达到 5%。旅游、餐饮和超休闲类应用的 D30 留存率更低，分别为 4%、3% 和 2%。需要注意的是，超休闲游戏的留存率低是由于此类应用的性质决定的。因此，许多超休闲游戏发行商都会非常重视交叉推广。
要在竞争激烈的应用领域脱颖而出并取得蓬勃发展，移动营销人员必须密切关注其领域的最新动向和趋势，通过量身制定 KPI，才能在整个用户旅程中解锁更多的优化机遇。为此，您需要找到一家值得信赖的移动监测伙伴 (MMP)，并与之建立战略合作关系。这家 MMP 需要像Adjust这样提供精准的归因数据和强大的报告功能。有了这些资源，营销人员就能为应用释放出最大潜力，并在业内独占鳌头。
关于 Adjust
Adjust是AppLovin（纳斯达克代码:APP）旗下子公司，旨在帮助海量应用实现从移动端到联网电视等多平台的监测和业务增长，深受全球营销者的信赖。无论是快速增长的数字品牌还是试水应用领域的实体公司，Adjust 都将为其应用营销旅程保驾护航。Adjust 强大的监测和数据分析套件能深入洞察营销表现、汲取关键洞见并提供多种必备工具，进而帮助营销者获得卓越的营销效果。
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