交个朋友控股CEO李亮：2023年成功探索矩阵直播间运营模式
12月31日消息，交个朋友控股CEO李亮发布2024新年致辞，其中提到，2023年，交个朋友控股基本实现了从头部IP为主的直播电商向机构化运营模式转型的既定目标，完成了抖音、淘宝、京东的“多平台布局”，并成功走出一条标准化、可复制的“矩阵化直播间运营”模式，实现了全年业绩的大幅增长。
图源：交个朋友科技有限公司官微
李亮表示，2023年，交个朋友控股进一步明确了公司的使命、愿景和价值观：“使命”是让好产品不被埋没，让消费者拥有更好的生活。“这使我们在选品方面不断深耕，努力发掘并推广优质、有实力的商品”；“愿景”是成为消费者和商家信赖的朋友，为此，交个朋友在供应链和售后服务方面投入了更多的精力和资源，以确保诚信和关怀；“价值观”是极致、诚信、利他、关爱和长期主义。“只有不断提升消费者的体验和对合作伙伴的履约能力，才是公司行稳致远，长期发展的根本保证”。
除此以外，交个朋友还积极参与公益和履行企业社会责任，截至目前，公司已经累计捐款达1860万元；建立了3所希望小学，帮助江西等地贫困地区儿童上学；举办26+场乡村振兴专场公益直播，助力全国乡村振兴。
展望2024年，交个朋友将以“不断提升客户体验”和“提高商品和人群渗透率”为两大目标，坚持选品质控的标准，推进全方位质控体系的建设。一方面，将继续加大在科技赋能直播方面的投入，利用大数据平台、AIGC技术，持续通过数据化驱动提升选品、直播的效率和准确性。一方面，更加重视人才的引进和培养，更加强调优秀人才的激励和提拔，为优秀的人才提供更大的平台和舞台。
李亮在2023凤凰网主播红人盛典现场
图源：交个朋友科技有限公司官微
以下是李亮2024新年致辞全文：
亲爱的同事们：
在这新年钟声即将敲响之际，我谨代表交个朋友控股及我个人，向战斗在业务前线以及在中后台为公司保驾护航的全体同事及家人们，致以最诚挚的新年祝福！
刚刚过去的2023年，是充满挑战和收获的一年。交个朋友控股基本实现了从头部IP为主的直播电商向机构化运营模式转型的既定目标，完成了抖音、淘宝、京东的“多平台布局”，并成功走出一条标准化、可复制的“矩阵化直播间运营”模式，实现了全年业绩的大幅增长。也因此收获了超过20项来自政府和媒体“最佳电商机构”的殊荣。
2023年，交个朋友控股也进一步明确了公司的使命、愿景和价值观。首先，我们的“使命”——让好产品不被埋没，让消费者拥有更好的生活。这使我们在选品方面不断深耕，努力发掘并推广那些优质、有实力的商品，确保每一款产品都能为消费者带来实实在在的品质提升。其次，我们树立了企业“愿景”——成为消费者和商家信赖的朋友。这意味着我们不仅仅是一家电商平台，更是一座与用户、商家建立紧密关系的桥梁。为了实现这一愿景，我们在供应链和售后服务方面投入了更多的精力和资源，以确保用户在每一次交易中都能感受到我们的诚信和关怀。最后，我们奠定了公司“价值观”——极致、诚信、利他、关爱和长期主义。这些价值体系的确立不仅仅是一个内部的标准，更是我们对自己的严格要求。只有不断提升消费者的体验和对所有合作伙伴的履约能力，才是公司行稳致远，长期发展的根本保证。
2023年，在快速发展的同时，我们还积极参与公益和履行企业社会责任。2023年7月底8月初，对京津冀地区遭受极端强降雨的灾民，我们第一时间伸出援手，捐赠100万元用于紧急救援和灾后重建。我们的直播间也成为爱心传递的桥梁，通过“为涿州多读一本书”公益专场，为受灾的出版方和图书公司筹集资金，帮助他们渡过难关。2023年12月，甘肃、青海地震，我们再次伸出援手，向中国乡村发展基金会捐赠200万元，采购的棉被、水暖毯、人道救援保障箱等救灾物资，第一时间送到了灾区，助力灾区救援和重建工作。截至目前，公司已经累计捐款达到了1860万元，除此之外，我们还深度参与了杭州亚运会的直播和宣传，支持浙江好物；建立了3所希望小学，帮助江西等地贫困地区儿童上学；举办26+场乡村振兴专场公益直播，助力全国乡村振兴。
2023年，经上级党委批准，交个朋友党支部成立。我们坚持党建引领，推动企业的技术创新、产业壮大和管理升级。未来，我们将进一步推动党建工作与业务发展的融合，促进合规建设，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极履行社会责任，团结凝聚职工群众，建设先进企业文化，不断推进企业高质量发展。
一切过往，皆为序章。2024年，交个朋友控股有崭新、远大的目标需要去实现，期待我们一起聚力向新，行稳致远！
交个朋友控股的目标是成为一家科技驱动的新零售公司，以直播为工具，以体验为核心，以效率为支撑，构建让商家和消费者信赖的渠道品牌。
2024年，我们将以“不断提升客户体验”和“提高商品和人群渗透率”为两大目标，坚持交个朋友的选品质控的标准，推进全方位质控体系的建设，让消费者买的放心、舒心；坚持标准化、可复制的“矩阵化运营”模式，推进垂类矩阵直播间的规模化建设，深化产业带布局。同时，我们将继续加大在科技赋能直播方面的投入，利用交个朋友的大数据平台、AIGC技术，持续通过数据化驱动提升选品、直播的效率和准确性，用自研的“朋友云”平台帮助新开直播间快速开展直播全链路工作。
实现以上目标依靠的是团队，是每一位交个朋友人的努力。人才是交个朋友最为宝贵的财富。2024年，我们将更加重视人才的引进和培养，更加强调优秀人才的激励和提拔，为优秀的人才提供更大的平台和舞台。
随着2024年的第一束阳光正在深处积蓄，我们即将迎来新的一年。每一年的开端，我们都希望新的一年比过去更好。对于交个朋友也是这样，交个朋友因为每一个你而精彩。站在2024年新的起点，期待与你共同做更好的自己，奔赴更加美好的明天。
新年快乐！
交个朋友控股CEO 李亮
2023年12月31日
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