Airbnb回应《上戏学生用airbnb毁了我整个家》

12月22日消息，微博博主汪莫言与昨日晚间发表一篇《上戏学生用airbnb毁了我整个家》的长篇微博，引发大量网民的关注。由于事件双方各执一词，博主汪莫言称已报警处置，但目前尚未有官方部门作以说明，对此，Airbnb回应称：正在了解并调查此事件。

博主汪莫言称自己通过Airbnb出租房屋给微信名为若风上戏学生完成其作业，出租前，若风保证不会影响房屋本来面貌，若出问题会赔偿。但事后，博主发现不但没有重新归置家具、还将垃圾遗留在家，墙壁也有十几处被拍摄机器刮伤的印记，而博主索赔却遭到拉黑。

对此，博主表示自己已将房屋从Airbnb下架，并且不会再出租给他人。而热心网友建议博主与Airbnb联系，申请介入，要求租客赔偿。

虽不知博主有没有联系Airbnb，但与Airbnb于今日作出回复称，正对该事件进行调查。同时，Airbnb还表示公司为保障房东的合法利益，公司的房东保障金计划在中国设有五百万人民币额度的损坏赔偿保障金额，除此之外，还有房东保障险计划，作为保证金计划的补充部分，即为Airbnb房东及户主提供保险，对住宿期间在房源内或者Airbnb房产范围内发生的事故提供高达一百万美金的赔偿。

以下为回应全文：

我们正在了解并调查此事件。

Airbnb致力于在全世界建立一个安全可信的社区。尽管财产损失这种问题很少出现，但是我们理解我们的房东需要保护。我们的房东保障金计划为全世界的Airbnb房东提供最高可达一百万美金的损坏赔偿保障(在中国则是五百万人民币)，某些条件、限制和例外适用于赔偿。

此外我们还有一个房东保障险计划。作为保证金计划的补充部分，房东保障险为全球超过15个国家的Airbnb房东及户主(作为附加投保人)提供主要保险，对住宿期间在房源内或者Airbnb房产范围内发生的事故提供高达一百万美金的赔偿。

尽管目前为止已经有超过6千万的用户在Airbnb上拥有过安全良好的住宿体验，但是防患于未然总是上策。我们的房东保障险计划可以保证当第三方就财产损失或人身伤害提出索赔时将为房东提供高达一百万美元的保障，为我们的房东带来安心保证。

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