无人值守货架入门容易，做大难
无人值守便利货架逐渐成为新的热点。近日，饿了么宣布启动无人值守货架“e点便利”，进军办公室零售业务，这也是饿了么首次入局无人零售领域。不过，有不少业内资深人士认为，无人值守便利货架入门门槛低，但行业壁垒不高，难以形成很大的规模。
新零售布局 饿了么早有准备
据《电商报》记者了解，“e点便利”主要提供小型货架和冰箱的安装、各种食品饮料（低于市场价15%-20%）的铺货补货、定期维护、售后服务、个性化的产品供应，同时饿了么会给到企业申请人（对接人）200元额外现金奖励。
“e点便利”会免费送出20000份免费货架，不仅货架免费、安装免费、配送也免费。在支付方面，企业员工可以通过扫码进入商品选购界面，选择商品，然后进行在线支付。
其实，除了进军无人零售领域，饿了么早就开始了新零售的布局，在2017年初，成立了新零售BU，并将饿了么的使命改为了“Make Everything30min”。
8月份，饿了么与百度外卖合并后，9月15日曾发布关于饿了么和百度外卖组织架构融合的通知。据通知显示，在人员方面的安排之后，组织架构方面的第一点就是关于新零售BU的安排：将百度外卖零售渠道团队和医疗健康业务团队融合至集团新零售BU。由此可见饿了么对于新零售业务的重视程度。
对于饿了么来说，做无人零售，在产品、资金、配送、供应链等方面都具有一定的优势。在产品方面，饿了么平台拥有熟食生鲜，综合零食，日用品等全品类商品，可以充分满足无人零售货架商品的供给；在资金方面，饿了么的发展背后有阿里的支持；在配送方面，饿了么有庞大及完善的地面配送部队，可以为无人值守货架配送并维护商品；在供应链方面，饿了么可以依靠阿里零售通整合的供应链体系，为无人值守货架保障护航。
门槛不够高 无人货架难“垄断”
毋庸置疑，饿了么赶上了无人零售的红利期。在门槛低、回本快，可迅速规模化的诱惑下，众多新兵老将先后用无人值守货架涌入办公室零售。有公开数据显示，今年1至7月，无人自助设备领域已披露的融资项目为25个，累计金额超28亿元人民币。
目前，市场上的活跃玩家，更是包括每日优鲜便利购、果小美、领蛙、哈米科技、猩便利、有品、便利吧、七只考拉等多家企业。
然而，在不打补贴战、发红包的情况下，对于无人值守便利货架能否成为一门好生意，多名业内人士表示质疑。今年6月份，金沙江创投就曾发文《调查了两个月，我为何没有投无人便利货架》称，无人值守便利货架的需求真实存在，但入局的门槛不够高，市场上很快会进入许多玩家，难以防守。
蓝驰创投执行董事吴佳捷则表示，在一定数量级下的货架，进入门槛是很低的，一旦数量级达数十万甚至更大规模，涉及到如何管理运营、选品调整包括供应链效率等环节，这就是个门槛很高的生意了。
总结各大无人值守便利货架的特点，它们几乎全面布点在大公司、写字楼等地，开放货架、全面无人，高度依赖场景和人性是它们的共同特点。在人、货、场的究极武装形态还未形成之时，无人值守便利货架尚处于非常早期的阶段。尽管资本助推使得 “占地盘”和“抢地盘”轮番上演，行业竞争愈发激烈，但在风口之上，保持清醒头脑更为重要。
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