无人店混战开启 或将是下一个风口
11月3日，中国经营连锁协会正式对外发布了《无人值守商店指引》，针对无人值守商店在商品管理、售后服务、数据信息管理等选址方面有了相应的规范。
2016年底，亚马逊在西雅图开张了一家具有革命意义的实体便利店，——Amazon Go。它描绘了一个完全自助购物的场景：从进店到购物再到结账，都是自助完成。自此，无人店掀起一阵新的创业浪潮。
紧跟着，主打无人值守自助购物的小e微店，入驻宏碁、海尔、智联、51job和小米等百余家公司，在全国的企业和写字楼呈风靡之势扩张。
无人零售中，最引人注目的当属阿里巴巴的 “淘咖啡”，在一开业的时候便轰动杭州城。毋庸置疑，“淘咖啡”是马云对“新零售”给出的实体定义之一。
现下传统便利店因受限于选址等问题，跟较为灵活的无人便利店相比，后者作为现有零售业态的一种场景延伸和补充，将会吸引更多资本目光。
不过，有业内人士表示，目前无人零售领域仍处于草莽混战阶段，距离市场稳定、企业实现规模盈利都还有很长距离。作为刚兴起的新鲜事物，在资本蜂拥入场的初期不可避免会出现市场无序现象，资本进得快走得也快，许多矛盾爆发出来后往往没有人收场，最后伤害的是整个零售行业的形象和发展。
而中国连锁经营协会秘书长彭建真认为，接下来无人零售市场将会是一个融合的过程，由技术切入的玩家，最终都还是要落到满足消费者需求这一基本点上。大家都在不断迭代技术，在技术方面的差距会不断缩小，最终所要比拼的则是企业的零售经营、供应链能力。无人便利店企业既要懂利用技术赋能，也要懂商业运营，未来，只有将商业与技术融合的企业才能更好地存活下去。
资本愿意追捧无人零售，主要看中的是背后充满想象力的数据价值。并非“有人”或“无人”，也不是要二选一的取代关系。
随着科技进步，传统零售店势必要不断利用技术手段提升门店效率，朝智能化方向升级发展，而无人便利店市场也会在一段时间的加速洗牌后沉淀出最后的胜者。
在前原怡食家超市CEO安利英看来，无人便利店市场接下来很快就会出现大的收购兼并事件，尽管国内物流行业已在电商带动下快速发展，但是就单个城市看，其内部的短途运输并不发达，延伸至商超、便利店末梢，深入消费者的最后100米、50米的运输能力还有待提升。而无人便利店在早期布点并不密集的时候，企业很难获得样本量足够的底层数据，就更难实现用户画像、精准营销等深层次的数据挖掘利用工作。她表示，目前市面上散而杂的无人便利店只有在不断合并更多网点后，才能带来大量级数据的结合，供应链、数据等方面的集聚优势才能显现。
大风正在过境，无人店会成为继共享单车之后的又一个风口吗？
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