飞猪修订发布管理内容
2018年1月3日消息,据淘宝发布的《<飞猪旅行集市管理规范>发布管理规则修订公示通知》显示,飞猪将修订《飞猪旅行集市管理规范》发布管理的相关内容,修订后的内容将于1月15日生效。
主要变更内容:
1、新增不具备《旅行社业务经营许可证》的商家,按照时间纬度介绍商品包含的两项及以上服务,或以“日游”或类似信息描述商品的管理规定。
2、新增不具备《旅行社业务经营许可证》的商家,发布包含两项及以上服务且为买家安排行程的商品的管理规定。
3、在实施细则中,对按时间纬度介绍商品、为买家安排行程、“日游”、情节严重等做了解释。
变更详情:
飞猪旅行集市发布管理规则及实施细则
一、如何认定商品是否包含两项及以上服务?
商家发布的商品包含代订酒店、交通、门票、潜水、特色活动等服务的,单家酒店住宿、单项交通、单个景区、单次潜水、单项或单次特色活动服务分别皆视为一项服务。
例如,商品包含代订一晚A酒店住宿、两晚B酒店住宿,则认定该商品包含两项服务。又如,商品包含代订一张S景区门票、一张S景区游船票,则认定该商品包含一项服务。
二、什么是“按照时间纬度介绍商品包含的两项及以上服务”?
当商家发布的商品包含两项及以上服务时,商家按照时间纬度介绍这些服务,并通过时间阶段的介绍使每项服务串联起来,即视为“按照时间纬度介绍商品包含的两项及以上服务”。
例如,多天的商品通过“第一天”、“第二天”等类似描述进行串联。再如,一天的商品通过“早上八点”、“早上九点”、“中午十二点”等类似的描述进行串联。
举例说明:商家不具备《旅行社业务经营许可证》,发布的商品包含三项服务,分别为代订一张A景点门票、一张B景点门票,并赠送用车服务。该商品的描述为“早上八点酒店接人,早上九点到达A景点,下午两点坐游船,下午四点游船结束返回酒店”。
三、“以“日游”或类似信息描述商品”中的“类似信息”是指?
该信息包括不限于“日旅游”、“日行”、“日旅行”、“日玩”、“天旅游”、“天行”、“天旅行”、“天玩”。
四、“发布包含两项及以上服务且为买家安排行程的商品”中的“为买家安排行程”是指?
不具备《旅行社经营许可证》的商家,当其发布的商品中包含两项及以上服务、且其中一项为交通服务时,如该商品符合以下任一条件的,则视为“为买家安排行程”:
1、该商品包含非公共交通服务,但不包括特定商品赠送的两个指定地点之间的交通服务。
“特定商品”,是指除“国内周边游”、“国内自由行”类目商品外的其他商品。
2、旅行用车类目商品包含非用车服务的。
举例说明“赠送的两个指定地点之间的交通服务”?
买家购买的商品包含的服务涉及多个地点的,商家仅可赠送其中两个地点之间的交通服务,不可赠送三个及以上地点之间的交通服务。
例如商家发布的商品包含A、B、C、D四个景点的门票,商家可赠送A到B、或A到C、或B到C等两个地点之间的交通,但不能同时赠送A到B和B到C之间、或者A到B和C到D之间等三个及以上地点间的交通服务。
五、如何界定“情节严重”?
商家存在以下任一情形的,均视为情节严重:
1、连续30天内,商家因发布包含两项及以上服务且为买家安排行程的商品,被扣分超过五次及以上;
2、商家店铺内同一时间销售大量包含两项及以上服务且为买家安排行程的商品;
3、商家发布包含两项及以上服务且为买家安排行程的商品,造成不良影响或严重后果。
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