快手 “麦田计划” 定义电商新玩法，为老铁打造幸福的购物体验
老铁带货能力惊人，快手在行动！
今年的“双11”，阿里一天成交2135亿，京东实现营收1598亿，各电商平台“双11”的战绩让人眼花缭乱，也再次见证了国内电商消费潜力的喷发。
今年的“双11”电商江湖，还跑出了快手电商这匹黑马。
最新的统计数据显示，快手电商近两个月成交卖家达到数十万，成交商品数量达到百万级，双十一、双十二订单数均超过千万，高峰期电商成交额以亿级计。
快手老铁们“买买买”的热情，在11月6日的“快手卖货王”活动中得到完美爆发。
比如说，拥有4000万快手粉丝的散打哥开通直播带货后，同时在线人数迅速突破100万，3个小时带动了5000万的销售额，最终创下了全天1.6亿的销售额。
除了散打哥，娃娃教搭配、大胃王猫妹妹等快手红人也捷报频传：娃娃教搭配在直播中带货的一件76元的毛衣，几分钟就卖出了1000单，另一款亲子装毛衣更是突破了1万单；大胃王猫妹妹仅用了一晚就出手了3万盒酸辣粉，轮胎粑粑则顺利地为2万多单宠物肉干找到了买家。
彪悍数据的背后，说明快手达人直播带货的能力隐秘而庞大，也可以看出，短视频和电商的结合已是大趋势。
这是因为，短视频利用更具象的多媒体表现形式，相比传统电商的图文展示，短视频能帮助商品提高20%的转化率的优势，从而打开电商购物的通路。
而快手率先推出快手小店，打造和升级基础电商设施，更让快手具备了惊人的老铁带货能力，快手投身电商，甚至成为电商格局的搅局者，也就可以预期了。
快手为何做电商？
有人的地方就有江湖！
作为一个“记录生活记录你”的平台，快手为什么要切入电商市场？
其实，电商一开始可能并不是快手的必选项，但存在就是合理的，随着平台上电商需求的增多，为老铁经济打造一个幸福的购物体验就成为快手的责任。
首先，快手红人强大的带货能力，始于快手用户对电商消费的强烈需求。
很多快手用户在看了快手的短视频后，会自发地留言“好不好用”、“多少钱”、“怎么卖”、“哪里买”等，正如快手科技创始人程一笑说的：作为一款日活1.5亿的国民级短视频App，每天快手上与交易需求相关的评论超过190万条，大家天然就有对商业信息的了解和进行商业交易的需求。
比如说，拥有336而万粉丝的快手红人“陕西老乔小乔父子档”（快手ID：Shanxilaoqiao），刚开始只是在快手上展示凉皮等陕西的地方美食，并没有考虑在快手上卖东西，随着粉丝的增多，不断有粉丝要求他们提供可以直接购买的陕西特产和美食。经过一年多的努力，老乔小乔父子建立了自己的品牌和工厂，专业生产陕西油泼辣椒，每批5000瓶辣子的产量在快手上每次都供不应求。
（快手用户“陕西老乔小乔父子档”展示陕西美食以及如何制作，吸引了大量美食爱好者）
其次，商业化跟快手的价值观和使命是不冲突的，也符合快手的平台属性。
快手做电商，是在已有的基础上拓展业务，服务用户，满足用户需求。
同时，有一些商品天然比较适合用直播的方式来展示。比如各具特色的土特产，用户看见新鲜的果子从树上摘下来，放在盘子里，以及做成成品的过程，这种现身说法的场景展示当然会激发观看者的购买欲望。
最后，快手电商化也是商业交易规范化的必要。
其实在快手没有做专门商业化的时候，已经有不少用户在快手上通过微信沟通等方式私下交易，但这种交易有很多不确定性。比如说，如何保证产品质量，做好产品包装，售后服务等。而快手则可以发挥平台的优势，尽到审核义务，确保产品的合规性，为交易双方提供便捷的连接方式和明确的交易规则，确保双方都有良好的用户体验。
所以，有人的地方就有江湖，有商业需求的时候就有老铁带货，而拥有1.5亿日活用户的快手进入电商带货时代后，也必然会对电商格局形成冲击。
快手“麦田计划”定义电商新玩法
12月20日，快手电商在北京发布“麦田计划”，如果分解一下，“麦田计划”包括以下几个方面。
首先，“麦田计划”推出了升级改版后的“快手小店”，新的“快手小店”包含以下几个方面的内容。
销售方面：几个月前，快手App主播个人主页将就已经增加了带货功能的“快手小店”。如今，快手电商已接入淘宝、天猫、有赞和无敌掌柜等第三方电商平台，加上升级后的快手小店，达人们可选择的主场更多，销售技能会成倍增长。
陈列方面：新版快手小店大幅强化了在短视频中的商品展示：用户浏览带有商品推荐的短视频时，商品会适时浮现在用户眼前；如果有用户在直播中通过快手小店购买了主播推荐的商品，所有直播观众都会在评论区看到该商品的信息，很容易产生“爆款”。
（新版快手小店强化了商品在短视频和直播中的展示）
运营和后台管理方面：功能一步步得到提升。比如说，达人初期可以通过快手App实现快手小店的日常管理；订单量增加后，可以用PC版进行更专业的订单和售后管理；而针对专业的卖家，快手小店则会开放API接口，帮助专业卖家实现自由自定和开发。
复购方面：新的快手小店可以通过快手账号查阅买家的购物行为，对粉丝的购买行业进行大数据分析，从而在提高复购率的同时，主动调整经营策略，不断提高用户的使用体验。
其次，“麦田计划”推出了全新的“电商服务市场”。
其实，快手上的很多达人并不缺粉丝和流量，共内容产出能力也有目共睹，但是很多人对电商的了解还是不多，比如说，想卖货却没有电商实操经验，不知道到哪里寻找货源等。
针对这种情况，“麦田计划”推出了“电商服务市场”，引入了一批优质的电商服务商，首批接入的服务商包括如涵、网红猫、金镝互动、卡美啦四家，可以为快手达人提供电商供应链资源、电商销售相关的各项技能培训和服务、店铺的代运营等服务。
第三，“麦田计划”确立了以“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新匠人、新课堂”六大方向为发展重点。
新国货：因为百雀羚、荣耀等新国货品牌的调性和快手用户的属性很搭，这些品牌在快手上一直有很高的认同率，未来快手也会联合更多新国货品牌，推出更多活动，推动新国货在快手上的销量。
新农商：快手电商通过强大的下沉渠道和丰富的销售场景，将广大农村地区的优质产品销往全国，并且推动当地经济发展；同时，快手电商也在加强对这些地区供应链能力、电商能力、管理能力等方面的培训，推动新农商综合素质的提高。
新公益：快手电商通过与贫困地区地方政府合作，采取在全国招募全站招募达人、MCN机构、服务商等方式，对贫困地区的好货和美景进行推广和销售，从而为当地的可持续脱贫贡献自己的力量。
比如在快手上大火的“爱媛橙”，2018年在快手上实现了销售4000万斤，销售额约1.57亿元的成绩。统计显示，约82%的卖家在快手卖货之前家庭年收入不足10万，其中约20%的人是政府建档立卡的贫困户。而在快手卖货后，约70%的卖家认为家庭生活水平有不同程度的改善。
（爱媛橙在快手上的火爆帮助很多贫困家庭改善了生活）
新匠人：通过电商为快手上大量的手工艺人赋能，为他们的产品精准找到匹配的消费者，实现匠人价值。
新课堂：各行各业的达人都可以通过快手课堂传递知识、获取收益，其中，电商运营培训是课堂的重点。
新娱乐：针对音乐、游戏、动漫等业态，围绕新时代年轻人进行IP周边打造、娱乐生态构建等服务。
不难看出，“麦田计划”本质上是对传统零售和电商的“人、货、场”的重构。
以前，商业行为中的“人”指的是消费者，“货”指的是售卖的产品，“场”指的是售卖场所。随着快手电商的兴起，特别是“麦田计划”的发布， “人、货、场”发生了很大的改变，比如说，售卖场所从线下转到线上，“货”也从具体的产品到扶贫等公益服务，这是传统零售所没有的。
正如快手电商负责人白嘉乐所说的：“麦田广场划”就是以‘内容+社交’为驱动，打通快手电商和快手其他生态形式，更好地在电商的‘人、货、场’等方面为用户赋能。‘麦田’寓意快手电商就像一片麦田，经过精心地播种、培育，最终会给大家提供丰盛的收成。
快手电商愿景：为老铁打造幸福的购物体验
快手电商所以会异军突起，是因为它的形态很独特：融合了内容电商和社交电商。
所谓内容电商，是通过优质内容来影响和引导消费者的购买决策和行为；而“社交电商”，指的是通过社交关系链来促成电商交易。
比如说，快手上有一个拥有120多万粉丝的藏族姑娘格绒卓姆，她是“老铁”们口中的“松茸西施”，可见在内容电商上她有多么成功：长期以来，她一直坚持通过快手记录真实的生活，然后截选有趣、有意思的发上去，也因此积累了不少粉丝。
格绒卓姆
但是格绒卓姆发现，和其他平台相比，快手上的商业转化率要高得多，她认为这是因为快手上面的内容很生活化，很真实，不像其他平台一样“娱乐至死”，所以更能引起粉丝购买的愿望。
也就是说，和其他平台相比，除了优质的内容输出，快手还具有社交电商的属性，能更好地解决与粉丝的信任与联系问题，这也让快手上的产品转化率远高于平均水平，实现从流量到变现的完成。
通过以上分析也知道，对现在的电商生态而言，内容电商和社交电商跟此前用户通过搜索、货比三家完成的购买行为是有本质不同的。而不论是淘宝、天猫、京东这样的综合电商还是小红书、唯品会等垂直电商，甚至是微博、微信这样的社交平台，都尝试过这两个全新的方向，但是取得的成效有限。
快手电商的出现，为内容电商和社交电商做了全新的注解。
正如快手科技创始人程一笑所说的：快手做电商最大的动力，就是帮助快手社区里的用户和商品，以更高的效率和更好的效果连接在一起，借助内容+社交，为快手用户打造温暖的购物体验。
不久前，快手官方也已宣布商业化提速，另一位创始人宿华表示：我们希望通过提供商业能力，让用户在快手社区有更加丰富的体验，实现更大的价值。
所以，虽然目前快手带货才刚刚起步，但是已经展现出良好的发展势头，未来，快手也会不断提升电商基础服务，不断释放卖家的带货能力，为老铁打造幸福的购物体验
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