借道社交图谋线下 微信支付测试 “朋友会员” 功能

鸣远 2019-03-07 17:50:33
生活服务 2019-03-07 17:50:33 阅读 1438 评论 0

3月8日消息,历经多年的纷争,移动支付市场格局已基本确立,如今大战硝烟散尽,支付宝、微信支付这两大巨头之间的竞争却只是刚刚开始。

据《电商报》了解,近日,微信支付方面已开始内测“朋友会员”功能,商家开启这一功能后,可以加顾客为好友,给予顾客到店消费的折扣优惠。同时,商家也可以利用朋友圈、微信群向老顾客发布近期优惠和新品动态,引导顾客多次复购。

据悉,“朋友会员”功能置于微信支付内的收款小账本下,商家可分别通过点击二维码收款下的收款小账本打开小程序,在“更多功能”处发现“朋友会员”。此外,收款小账本小程序也可以直接在搜索框内搜索打开。目前,未收到内测信息的用户仅有“添加店员接收通知”一项服务。

业内人士介绍,此番微信支付推出“朋友会员“功能,是为了给使用微信收账的中小商家提供会员优惠支持,帮助商家进行用户运营,招揽新用户,维系与老用户之间的“交情”,从而形成老顾客圈子。

而从“朋友会员”功能的设计上看,微信此举无疑是从自己擅长的社交入手,一方面,依赖朋友会员,商家可以直接给予用户折扣优惠,这进一步增强了两者之间的关联性。另一方面,商家通过这一功能,将进驻用户微信的社交关系链,通过朋友圈、微信群等多渠道接触到潜在消费者,营销力度得到加强。

应该说,相对于支付宝,微信支付在市场份额方面还是稍逊一筹。根据易观最新发布的数据显示,目前支付宝与微信支付在移动支付领域共同占据了92.71%的市场份额,其中,支付宝以53.76%的比例稳坐行业头把交椅,微信支付则以38.95%的屈居次席。

从竞争的角度考虑,“朋友会员”的推出也是微信拓展线下支付的一个策略。它会激励更多中小商户使用和投放微信收款码,覆盖更多线下场景,培养用户的微信支付习惯,实现与支付宝对用户的线下争夺。

毋庸置疑,“朋友会员”功能蕴藏着微信支付对于B端支付市场的觊觎之心,不过这一新功能存在一定的局限性,未来能否发挥预想中的功效还存在不小的疑问。

对于商家而言,“朋友会员”确实会带来一些益处,可以方便对顾客的统一运营管理。但会员的折扣优惠毕竟是商家让利,优惠力度取决于商家,商户是否愿意额外掏腰包去维系“交情”还值得商榷。

对于用户而言,微信朋友圈属于熟人社交,自己私人的朋友圈出现众多有关商品优惠促销的广告,一些用户可能会感到反感。

有观点认为,若微信想通过“朋友会员”来拉拢商户,实现线下支付市场的进一步扩张,也许需要像支付宝红包优惠那样拿出真金白银,从自己口袋里掏出一些钱来完成前期的补贴获客。

而实际上,在斥重金拉拢B端商户方面,支付宝显得毫不含糊。据《电商报》了解,在去年举行的首届天下码商大会上,蚂蚁金服便宣称未来将为免费为1亿小微经营者提供数字化经营工具,为小微经营者报销门诊费用达5亿。

目前,“朋友会员”功能正处于内测阶段,微信支付方面尚未透露更多具体的信息,至于这一新功能能否成为微信支付对支付宝的又一“奇袭”,还有待正式上线之后再来观察。

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