抖音千万网红大LOGO摊上事了，已经立案

这是带货主播逃不过的宿命。

1、千万网红大LOGO被曝虚假宣传

网红圈是真的不缺热闹看，又有一位网红麻烦缠身了。

近日，一位网友在社交平台发布视频，爆料称网红大LOGO所带货的“马头岩肉桂”茶叶涉嫌虚假宣传。

图源：微博

一经爆料，引起多方讨论。有购买过该茶叶的消费者也透露：茶香不正，品质存疑。

网红大LOGO是抖音上的一名美食博主，经常发布有关美食的视频，其账号@大LOGO 吃遍中国有着2310.4万的粉丝。

图源：抖音

此外，大LOGO也带货，目前其抖音橱窗有117件好物，已售件数865万，带货商品种类也不少。

图源：抖音

4月23日，大LOGO发布了一个视频，宣传马头岩肉桂茶叶。视频标题为：武夷山核心产区高货！！！正岩纯料马头岩肉桂！！！兄弟们这波稳稳拿下！！！送人自饮想喝点好的千万别错过！！！

图源：抖音

据悉，马头岩肉桂茶是武夷岩茶里的名品，产自武夷山核心产区马头岩。有武夷山茶商透露，目前马头岩茶青成本价每斤超百元，十斤茶青才能制作一斤的岩茶。

而大LOGO所带货的这款马头岩肉桂茶，在其橱窗中的价格显示为298元。两相对比，大LOGO所售卖的茶叶价格远低于市场价格，这也是其饱受质疑的原因之一。

图源：抖音

在众多网友猜测大LOGO是否虚假宣传的时候，官方给出了通报。

5月1日，武夷山市场监管发布情况通报。通报显示：武夷山市市场监管局收到了网友所反映网红大V发布的带货视频存在虚假宣传的问题。

图源：武夷山市场监管

经初步核查，涉事企业武夷山市马枕峰茶业有限公司涉嫌虚假宣传，已于4月28日立案调查。目前案件正在进一步核查处置中，市场监督管理局将及时公布相关调查情况，并表示下一步将开展全面排查整治，保持高压态势，依法从严从快打击茶叶市场违法行为。

对此，目前大LOGO方并未做出回应。不过，其发布的宣传视频已经搜查不到，涉事的产品链接也已经下架。此前网友发布的爆料视频也已经搜查不到。

涉事的武夷山市马枕峰茶业有限公司相关工作人员称，目前他们正在配合市监部门调查。但该工作人员坚称，他们销售的茶叶“确实是马头岩的”，是那个视频涉嫌（虚假宣传）。

到底是涉事公司所售卖的茶叶有问题，还是大LOGO发布的宣传视频有问题，目前还无法确定，只能等待官方的通报。

值得注意的是，涉事企业武夷山市马枕峰茶业有限公司早在2022年10月，就因在茶叶包装上使用国家机关名义进行广告宣传，且广告内容与实际情况不符，被市场监管部门罚款5万元。

而大LOGO，其实早在2021年也因为炫富视频翻车。当时，大LOGO发布了“7.5万住一晚总统套房”内容的相关视频，吸引了不少网友关注。

图源：央视网

但其也因此被官方点名批评：创作者一味追求流量，满屏的纸醉金迷腐化社会风气。被点名后，大LOGO下架了相关的视频，并发布视频称：虚心接受媒体意见和建议。

没想到，这一次大LOGO在带货上栽了跟头。虽然目前调查结果还未出，但遭受了这样的质疑，于带货主播而言，形象和声誉都已经受到了不同程度的影响。

无论如何，既然决定带货，就必须对消费者负责，在宣传中实事求是，在选品中谨慎再谨慎，好产品和好服务才能留住消费者。

2、直播带货虚假宣传乱象频出

在竞争激烈的当下，不少主播为了提高销量费尽心思。其中，虚假宣传是直播间最常见的一种促销方式。

人人都想要又便宜又好的产品，不少主播抓住部分消费者的这种心理，在宣传所售卖产品时，夸大产品的功效，或者隐藏产品的关键信息，有意或无意的给消费者传达虚假信息，以刺激消费。

此前，国家市场监管总局官网公布了一批直播电商领域典型案例，其中涉及虚假宣传的，就有辛巴旗下广州辛选网络信息科技有限公司因虚假宣传被处以175万元罚款。

图源：抖音

当时，辛巴和其徒弟在带货一款名为HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白粉的产品。

在推销该产品时，辛巴称：喝完之后，你发现自己不爱感冒了，口腔不溃疡了，鼻炎不犯了，难受的时候会长荨麻疹，脚气会犯，口气也会犯，反正各种炎症，长期喝它就OK。

图源：快手

但实际上，该品牌客服否认了产品能治疗发烧、脚气等功效，并表示产品只能提高自护力。很明显，辛巴对该产品功效的宣传和实际情况是有出入的。

事后，辛巴在一次直播连麦其徒弟蛋蛋时，主动回应了虚假宣传问题。辛巴提醒蛋蛋直播带货时“注意别夸大”，还表示：这个主播有口误的时候，希望大家包涵一丢丢。

有网友反驳：将虚假宣传问题简单概括为口误，这个锅是不是甩的有点太狠了，性质都不一样了。身为主播难道不会提前做功课了解产品吗，如果说是口误，那是不是太不专业了，真是说的比唱的好听。

只能说，身为带货主播，不管是有意还是无意涉嫌虚假宣传，消费者确实是因为主播当时的宣传下单了。对于事后发现被骗且权益受损的消费者，主播有着不可推卸的责任。

带货主播应该要清醒的认识到，虚假宣传或许能带来一时的利益，但当谎言被揭穿，所带来的灾难是毁灭性的。

抖音美妆一哥骆王宇带货CSS油橄榄，后被曝虚假宣传。事后，骆王宇不仅宣布退网，还自行承担了超1.5亿的赔偿金额。如今虽然复出带货，但人气已不如从前。

图源：抖音

小杨哥美诚月饼事件也还历历在目，美诚月饼能卖出几千万的销售额，离不开其宣传中所强调的“香港”品牌。消费者因为“香港”这一噱头下单，到头来却发现是假的。

图源：抖音

三只羊被罚款且停业整改，虽然如今复出带货，但仍被不少网友所抵制，小杨哥至今也还未能回归直播间。

带货主播不要存在侥幸心理，不论是哪种形式的虚假宣传，都会有爆雷的一天，主播也会为此付出应有的代价。

3、直播带货乱象需整治

电商直播为大众购物提供了方便，但不可忽略的是，直播带货投诉近年来呈现增长态势，主要涉及虚假宣传、质量问题、售后服务等方面。

2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台等渠道共受理消费者投诉1862.5万件，其中网购投诉举报1318.6万件，同比增长4.6%。在网购的诸多形式中，直播带货投诉举报40.2万件，同比增长19.3%。

对此，为规范直播电商市场秩序，促进电商直播行业健康发展，市场监管总局依据《电商商务法》等法律规定，正在牵头组织起草《直播电商监督管理办法》。目前，《直播电商监督管理办法》正在征求各方意见，相信能很快实行。

直播电商中的从业者，尤其是商家和带货主播，应该遵守相关的法律法规，踏踏实实做生意。

要清楚地认识到，违法操作虽然能更快获取利益，但终究会害了自己。好产品和好服务才是吸引消费者的关键，也才能走得更长远。

消费者要理性消费，加强辨别是非的能力，不要轻易上当受骗。如果发现商家或主播有违反行为，要向有关部门或平台投诉；如果自身合法权益受到侵害，要积极通过各种方式维权。

一个健康、透明、公平、可持续发展的直播电商生态，需要大家的共同维护。身处其中的每个人，都应该承担起应有的责任。