亚马逊在珀斯上线Prime免费当日达服务
1、上线免费当日达服务
“免费送货+当日送达”物流服务一直是亚马逊的杀手锏,如今它正在将这项优势放大。
近日,亚马逊澳大利亚公司宣布在珀斯推出Prime免费当日达服务。Prime会员在符合条件的情况下,订单金额超过49澳元即可享受此项服务,顾客最晚在中午下单,当天晚上10点之前送达。

推出Prime免费当日达服务 图源:Amazon
目前有数十万种商品符合当日达服务条件,涵盖日常必需品、电子产品、家居厨房用品、美妆产品、电子游戏、书籍、玩具、服装鞋类等多种品类,这些产品的商品详情页面标有Prime配送“今日晚上10点前”或“Prime当日送达”,以便顾客快速寻找。
在珀斯推出Prime免费当日达服务之前,亚马逊其实早已做好铺垫。2023年底,其斥资7000万美元在詹达科特开设了一个占地2万平方米的新配送中心,该配送中心可存储300万多件商品,使亚马逊存储容量扩大500%,面积与WACA板球场相当。

在珀斯开设配送中心图源:retail Asia
亚马逊澳大利亚区域经理Janet Menzies表示,“我们为当日达的商品种类繁多而感到自豪,无论您是需要新的手机充电器、通勤用的耳机,还是为孩子派对准备的可能忘记的生日礼物,我们都能满足您的需求”。
事实上,亚马逊在澳大利亚提供免费当日达服务已经有了一定经验。也正是尝到过该服务所带来的甜头,这才吸引它进一步投资。
去年8月,亚马逊宣布为悉尼Prime会员提供免费当日达服务,这也是澳大利亚首个享受免费当日达服务的城市。同样订单需满49澳元,商品带有标识,不过悉尼的产品更丰富,符合条件的商品数超过一百万种,覆盖悉尼90%以上的人口。

在悉尼推出免费当日达图源:aboutAmazon
此次在珀斯上线免费当日达服务,很好迎合了当地消费者的需求。数据显示,澳大利亚人对配送的期望发生了变化,2023年至2024年期间,当日达和次日达服务增长了40%以上。
未来亚马逊还将继续扩大Prime免费当日达和次日达服务的商品种类及配送范围,进一步提升物流速度,巩固其在澳大利亚电商市场的竞争优势。
2、澳大利亚电商市场
亚马逊在澳大利亚持续投资物流领域,本质上是看中了这一市场的发展机遇。
虽然澳大利亚电商规模不如成熟的欧美市场,但作为全球前10大电商市场,其潜力不可小觑。根据澳洲邮政2025电子商务报告,2024年澳大利亚消费者在线消费690亿美元,创下新高,同比增长12%。

在线消费创新高图源:澳洲邮政
研究机构Statista的数据则指出,2025年澳大利亚电商市场规模有望达到422.2亿美元,预计到2029年市场规模进一步扩大至580.3亿美元,这一期间的复合年增长率达到8.28%。
消费者持续高涨的网购热情,点燃了各大电商平台心中的一把火。
就拿亚马逊来说,自2011年以来,亚马逊在澳大利亚投资超过200亿美元,仅2023年一年就投资超40亿美元。目前亚马逊澳大利亚站拥有7个运营中心和12个物流站点,预计到2026年底前,亚马逊还将投资16亿美元,开设5个新物流站点,持续提升消费者物流体验。
后起新秀拼多多Temu自上线澳大利亚后,凭借着超低折扣优惠一路狂奔。
根据Fonto发布的数据,去年10月,Temu在纯在线零售商市场的份额跃升至20%,首次超过eBay(17%)。另外Similarweb发布的2025澳大利亚数字100强报告中提到,过去一年Temu独立访客数量增长72%,是澳大利亚增长最快的网站。

Temu纯在线零售商市场总份额超过eBay 图源:bandt
eBay、SHEIN以及澳大利亚本土电商平台Kmart、Woolworths等也在持续发力,澳大利亚电商竞技场上群雄盘踞,不过目前来看,亚马逊仍占据主导地位。
数据显示,2024年亚马逊澳大利亚业务营收达到77亿澳元,创下新纪录。其中电商收入同比增长23%,达到38亿澳元。过去一年,亚马逊在澳大利亚新增110万用户,吸引了近6成澳大利亚消费者,总用户量达到790万。

亚马逊澳大利亚用户数量增长图源:retail asia
随着亚马逊不断加入对澳大利亚电商市场的投入,未来平台的优势地位会更加稳固。对于跨境卖家来说,目前澳大利亚电商市场发展前景广阔,大家可以提前了解当地市场需求和消费者习惯,根据自身实际情况适当布局。
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