滴滴周云逸:宠物出行正在尝试接入顺风车运力

田宁
2025-05-11 16:51

5月11日消息,“滴滴开放日:宠物出行来啦!”活动日前在上海市国家会展中心启幕。

本次活动聚焦宠物出行领域,滴滴出行网约车平台乘客总经理杨硕、滴滴宠物出行增长负责人周云逸在活动现场与受邀的乘客代表、司机代表及宠物达人等各方,共同探讨宠物友好出行路径。

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图源:滴滴出行公众号

交流会上,媒体代表、宠物达人、司机代表等各方积极建言献策,共同提出“不拒载、服务态度友好、保障宠物出行安全舒适”等美好愿景。为落实这些愿景,滴滴宠物出行也推出多项举措,如通过自愿抢单模式让司机自主选择是否接宠物订单,同时通过优化播单卡片、标清宠物信息,方便司机提前准备。

针对大家提及较多的多宠问题、远距离用车问题等,周云逸做了解答。目前,宠物出行的很多功能都在迭代中,其中就包括了乘客携带多宠的情况,后续用户填写宠物信息时,可以增加宠物数量,让司机接单更有底,增强用车确定性。针对携宠用户远距离用车问题,周云逸也表示,宠物出行正在尝试接入顺风车运力,未来也考虑扩大播单半径,提高远距离的接单率。

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图源:滴滴出行公众号

此外,活动现场,宠物快车司机和专车司机也坦言了自己的顾虑,虽然认可宠物订单收益,但是仍存在因不遵守出行规范带来的安全隐患、卫生问题等。对此,与会各方纷纷支招,努力帮助师傅们消除顾虑。周云逸也表示,未来将不断完善宠物出行保障体系,降低出行风险;建立司乘激励与约束机制,鼓励正向行为;健全司乘友善沟通及争议调解机制,尽全力为毛孩子与主人们保驾护航。

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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。