飞猪发布“2025出境游商家成长计划”

5月28日消息，飞猪在2025 ITB 上海国际旅游交易博览会（简称ITB China）上宣布，针对经营出境游业务的旅行社商家推出四类举措，涵盖资源对接、入驻扶持、运营支持、AI工具应用等方面，帮助出境社更好地开展生意。

飞猪副总裁马超介绍，大量的出境社长期深耕线下，累积了丰富的在地资源、服务经验与良好口碑，但因为相对缺乏线上运营的经验，在开拓新业务时往往将面临获流获客、品牌营销、售后履约等诸多挑战。飞猪专为这类商家提供1对1的定制合作方案，将根据商家的经营目标与资源优势来制定合作模式、提供相应服务，让商家能将更多精力投入在提高产品与服务的质量上，把“长板”放到最长。

图源：品橙旅游

四类举措具体包括：1、联合出境游热门目的地的官方旅游部门，举办面向商家的培训交流会与资源洽谈会，帮助商家把握市场新趋势、新机会；2、面向不同规模、不同发展阶段的商家，提供开放的、有梯度的服务，如官方直营、平台代运营、货品分销、免费培训、目的地营销等；3、支持新商家“0元开店”，满足条件的商家无需缴费即能先启动生意；4、将AI技术融入商家运营工作流，新增多款智能工具，覆盖商家后台管理、经营数据分析、订单维护、商品发布、套餐商品核销等环节，助力商家降本增效。

马超表示，“飞猪欢迎来自全世界的旅游商家来这里开展生意。开放平台的职责之一就是搭建好供需两端的桥梁，以运营和技术降低供需匹配的成本、提升供需匹配的效率，让提供优质旅游服务的各类型商家在激烈的市场竞争中脱颖出来。”

近年来，飞猪持续推出并迭代面向商家的智能工具，以帮助商家避免重复性劳动，提升经营效率。飞猪数据显示，2024年，平台度假行业商家满意度较上年提升33%。截至目前，已有近5000家度假行业商家在飞猪经营时长超过5年。根据Fastdata发布的《2024出境游趋势报告》，飞猪正以44.3%的份额位居中国出境自由行市占率榜首，并在境外当地玩乐、签证服务等领域保持领先。