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上海网约车6月1日起正常运行
2022-05-31 09:23:48
上海网约车平台正在为6月1日恢复运营积极做准备，包括滴滴、享道出行等。
上海网约车去年Q4接单数据：滴滴出行、美团打车、享道出行位居前三
2021-04-11 16:13:29
4月11日消息，日前，上海市交通委公布各网约车平台2020年第四季度的接单数据，滴滴出行、美团打车、享道出行位居前三位。据全国网约车监管信息交互平台统计，截至2021年2月28日，全国共有222家网约车平台公司取得经营许可，各地共发放网约车驾驶员证万本、车辆运输证万本。在2月份新增4家已累计180天未传输数据的网约车平台公司。
上海启动网约车司机关爱日活动
2022-06-28 15:31:35
6月28日消息，享道出行官方宣布，今日，首届“上海网约车司机关爱日”暨权益保障行业宣言活动正式举行，本次活动由上海市出租汽车暨汽车租赁行业协会网约车分会主办、会长单位享道出行承办。宣言中还对网约车司机的合理劳动报酬、劳动安全保障、职业风险保障等各项合理、合法权益做出承诺。各网约车平台企业将通过网约车分会，建立行业信息共享互助机制，共同促进行业持续高质量发展。
滴滴出行、美团打车、享道出行位居上海网约车接单前三
2021-04-11 16:15:24
4月11日消息，日前，上海市交通委公布各网约车平台2020年第四季度的接单数据，滴滴出行、美团打车、享道出行位居前三位。根据各平台向政府平台上传的数据，排名前6的平台分别是：滴滴出行为8529.5446万单，美团打车为1285.2528万单，享道出行为272.1443万单，曹操出行为147.7945万单，首汽约车为131.3222万单，神州专车为112.1187万单。
上海三季度网约车平台数据：吉汽出行投诉量排名第一
2022-11-29 17:16:42
今年三季度，上海投诉排名前五位的网约车平台分别是“吉汽出行” “阳光出行” “神马专车” “悦道用车”和“AA租车”。
上海三季度网约车平台投诉数据公布吉汽出行投诉量排名第一
2022-11-29 16:22:01
11月29日消息，上海市交通委员会发布2022年三季度网约车平台投诉排名情况。2022年三季度，上海市交通委受理网约车平台各类诉求3491件，同比下降33.95%。其中投诉2321件，占比66.49%，同比上升3.34%。平均每万单投诉为0.22件，同比下降28.25%。投诉热点主要集中在“服务质量” “未履行订单” “多收费”和“马甲车”等方面，共1760件，同比下降35.25%，占网约车投诉总量的75.83%，平均每万单投诉为0.16件。
上海首家市内网约车平台恢复运营
2022-05-18 08:50:44
5月18日消息，自上海宣布自5月16日分阶段复商复市以来，日前，上海首家网约车平台恢复营业。编辑打开申程出行APP发现，平台已经开放了部分区域叫车功能，上海已有6个区可以呼叫出租车。据申程出行平台首页发布的重要提示，目前服务区域仅限：金山区、奉贤区、崇明区、青浦区、松江区、嘉定区，且无法使用“一键叫车”功能。同时，申城出行APP提示称，行程需服从各区交通管制要求。
网约车被禁止在浦东机场区域揽客运营
2024-01-31 14:33:45
1月31日消息，一份关于《关于禁止网约车在浦东机场运营的通知》近日引发网友热议。1月31日，从上海市道路运输管理局获悉，该《通知》属实。当日，上海一家网约车平台确认，已经收到了上述《通知》。该负责人表示，上述《通知》是对于该规定的重申。
上海首家市内网约车平台申程出行恢复运营
2022-05-18 09:24:37
网约车平台申程出行宣布恢复运营，成为上海自全域静态管理以来，首个恢复运营的网约车APP。
上海2021年一季度网约车平台投诉排名出炉：斑马快跑居首位
2021-05-25 16:48:51
5月25日消息，上海市交通委员会今日发布2021年一季度网约车平台投诉情况。根据12345市民服务热线平台回访满意率统计，一季度上海市网约车平台回访测评满意率为。投诉主要反映行程中司机态度不佳、危险驾驶以及因行驶路线错误产生纠纷等。投诉主要反映确认订单未履行、中途抛客等。“马甲车”投诉共258件，占网约车投诉总量的，环比上升。投诉主要反映实际用车与平台预约车辆信息不符，或使用无资质车辆和司机营运。
上海公布2021年三季度网约车平台投诉情况：飞嘀打车投诉量居首
2021-11-18 12:04:01
今天，上海市交通委员会官方微信公众号发布2021年三季度网约车平台投诉情况。报告显示，本季度上海市交通委受理网约车平台各类诉求5285件，环比下降8.86%。
上海2021年Q1网约车平台投诉排名出炉：斑马快跑居首
2021-05-25 18:14:43
5月25日消息，上海市交通委员会今日发布2021年一季度网约车平台投诉情况。2021年一季度，网约车平台平均处置及时率为99.92%。根据12345市民服务热线平台回访满意率统计，一季度上海市网约车平台回访测评满意率为38.46%。其中投诉2379件，占比72.40%，平均每万单投诉为0.23件，环比降低9.26%。投诉排名前五位的网约车平台分别为“斑马快跑”、“飞嘀打车”、“吉汽出行”、“AA租车”和“阳光出行”。
上海公布2021年三季度网约车平台投诉情况：飞嘀打车投诉量第一
2021-11-18 13:24:16
11月18日消息，今日，上海市交通委员会官方微信公众号发布2021年三季度网约车平台投诉情况。报告显示，本季度上海市交通委受理网约车平台各类诉求5285件，环比下降8.86%。其中投诉3337件，占比为63.14%，环比下降1.18%，平均每万单投诉为0.28件，环比上升3.52%。根据通报，本季度用户投诉热点主要集中在“服务质量”、“未履行订单”、“多收费”和“马甲车问题”等方面，共2718件，环比上升3.27%，占网约车投诉总量的81.23%，平均每万单投诉为0.23件。
上海消保委：网约车平台有义务保证计费真实性与准确性
2024-07-25 15:16:02
7月25日消息，上海市消保委官微发文称，近日有乘客投诉滴滴司机收费异常，滴滴后续确认司机使用“作弊器”将原本26元的车程修改为220元。上海市消保委认为，这一事件不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了网约车平台在计费和管理方面存在问题。消费者通过网约车平台下单，并在行程结束后根据平台显示的车费付款，因此网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性。
上海消保委测评 10 家网约车平台超半数订单被多收费
2021-01-26 10:26:04
近日，上海市消费者权益保护委员会公布了10家网约车平台计程计时的比较试验结果，结果显示，在110次测试中，有57次被多算路程、40次被多算时间，导致消费者被多收费。
美团打车成2022上半年上海用户满意度最高的网约车平台
2022-09-13 14:42:55
上海市交通委发布2022年上半年网约车平台投诉排名。数据显示，美团打车万单投诉率低至0.15，成为上海用户满意度最高的网约车平台。
多个网约车平台1月27日起开始收取“春节司机服务费”
2022-01-28 11:43:03
据上海嘉定微信公众号消息，1月27日起至2月9日，多个网约车平台开始收取春节司机服务费，费用3到10元不等。
上海网约车6月1日起正常运行
2022-05-31 08:22:25
滴滴方面表示，其将于6月1日恢复上海除中高风险区域外的网约车业务，为了帮助用户安全出行，其严格按照疫情防控规定，为司机准备了“场所码”。此外，滴滴设置了5个消杀点，免费为司机提供防疫物资和消杀服务。滴滴称，为减缓司机收支压力，平台还会通过订单激励、防疫物资支持，鼓励行业伙伴实施减租延租等措施提供支持。
网约车平台“斑马快跑”入驻同程旅行
2021-02-01 18:10:24
2月1日消息，日前，网约车平台“斑马快跑”携手同程旅行25座城市正式开城，包括武汉、杭州、宁波、上海、兰州、深圳、郑州、温州、长沙、成都、泉州、东莞、赣州、昆明、佛山、烟台等城市。在上述城市中，用户可以通过同程旅行实现全网叫车。同时，同程旅行与斑马快跑还将在武汉、杭州、上海、深圳四地额外提供接送机/接送站服务。
2021年四季度上海市网约车平台投诉排名出炉
2022-02-18 17:12:32
2月18日消息，据“上海交通”消息，2021年四季度，上海市交通委受理网约车平台各类诉求4257件，环比下降19.45%。其中投诉2855件，占比67.07%，环比下降14.44%。平均每万单投诉为0.26件，环比下降5.15%。“服务质量”投诉一共有672件，位居网约车平台投诉之首。投诉主要反映行程中司机服务态度差、不规范驾驶以及行驶路线错误导致司乘纠纷等。服务质量投诉量排名前五位的网约车平台分别是“滴滴出行”“曹操专车”“美团打车”“享道出行”“T3出行”。