电商派
  1. 马蜂窝陈罡：新旅游时代主旋律是实现个性化服务规模化
    2021-12-14 15:30:49
    陈罡表示，新旅游时代的主旋律是个性化服务的规模化实现。
  2. 苏宁易购门店空调品类销售同比增长达121%
    2024-07-24 16:19:38
    7月24日消息，近期，全国“高温模式”带动空调销售进入高峰期。7月19日以来，苏宁易购门店空调品类销售同比增长达到121%。针对快速增长的空调购买需求，苏宁易购全面加大空调备货力度，通过规模化大单采购，为消费者提供稳定的货源保障和更具个性化、更高性价比的产品。服务方面，苏宁易购在全国范围内集结数万人的空调服务队伍，预计单日最高空调安装量将超过12万台。
  3. 美团将发布服务于吃喝玩乐本地生活的AI Agent
    2025-04-25 15:48:41
    4月25日消息，2025黑珍珠餐厅指南港澳台及海外地区颁奖盛典落地新加坡金沙。2025年黑珍餐厅指南港澳台及海外地区榜单正式出炉，共有30种细分风味、114家优质餐厅上榜。美团副总裁、到店餐饮事业部总经理魏巍表示，未来，平台将发布服务于吃喝玩乐本地生活的AI Agent，通过AI深度链接全球用户与商家，为消费者提供跨境行程规划、餐厅智能预订等个性化服务，同时，伴随平台全球化深入和餐饮企业出海热，榜单产品也加速迈向国际化，推动全球美食文化融合与创新，助力中外餐饮市场提升智能化水平。
  4. 国办“十四五”冷链物流发展规划：鼓励发展生鲜农产品新零售
    2021-12-13 09:44:08
    12月13日消息，12月13日消息，国务院办公厅近期印发“十四五”冷链物流发展规划。支持快递企业加强冷链物流服务能力建设，支持农产品流通企业、连锁商业、电商企业等拓展生鲜农产品销售渠道，扩大辐射范围和消费规模。加强城市冷链即时配送体系建设，支持生鲜零售、餐饮、体验式消费融合创新发展，满足城市居民个性化、品质化消费需求。鼓励物业服务企业开展冷链末端配送业务。
  5. 蚂蚁集团CTO何征宇：AI让个性化服务人人可享
    2024-11-24 15:39:22
    他认为：“生成式AI正在加速AGI时代的到来，未来每个人都会期待生活服务从‘标品’走向‘特供’，平台的能力也将从‘匹配’升级成‘生成’，推动服务业走向个性化，实现代际升级。”
  6. 蚂蚁集团CTO何征宇：AI让个性化服务人人可享
    2024-11-24 15:40:41
    11月24日消息，在2024世界互联网大会乌镇峰会“人工智能技术创新与治理论坛”上，蚂蚁集团首席技术官何征宇发表了题为“人人可享个性化：AI带来服务业代际升级”的演讲。他认为：“生成式AI正在加速AGI时代的到来，未来每个人都会期待生活服务从‘标品’走向‘特供’，平台的能力也将从‘匹配’升级成‘生成’，推动服务业走向个性化，实现代际升级。”
  7. 德邦快递推出中秋寄递多元化方案，为更多商家提供个性化服务
    2022-08-18 16:27:59
    目前，德邦快递还在不断结合今年中秋节快递市场中呈现出来的新特点，持续的对方案进行优化，争取以优质服务帮助商家赢在中秋，为消费提振助力。
  8. 双十一打造行业定制化服务，德邦快递助力商家轻松应对大促
    2024-10-18 16:19:44
    大促期间，在全力保障商家平稳顺畅发货的同时，德邦快递结合场景需求提供定制个性化服务。
  9. PayPal贝宝将陆续推出变革结账系统等六项服务新举措
    2024-01-29 09:59:00
    PayPal宣布今年将试行六项全新的创新举措并推向市场，通过AI为商户和消费者打造个性化服务，推动商业变革。
  10. 春节至情人节期间京东快递“惊喜速达”服务使用量同比增长125%
    2023-02-15 17:41:22
    2月15日消息，京东物流今日发布消息称，春节至情人节期间，京东快递的“惊喜速达”服务使用量同比增长125%。据介绍，“惊喜速达”是京东快递推出的一项个性化寄递服务，消费者寄件时选择该项服务，收件人便不会收到包裹相关的消息推送，保留了送礼过程中的神秘感。这也是京东快递为满足多元寄递需求推出的个性化服务，旨通过寄前、收货时的多个触点，丰富消费者的寄递体验。
  11. 京东物流推出3C家电“国补”以旧换新服务方案
    2025-01-16 16:23:12
    京东物流首推10+2项定制化和特色服务，提供N种自由组合方式，可以根据各平台、各省市的个性化服务提供按需组合的服务方案。
  12. 申通快递：截至目前，公司已在全国102个城市提供按需配送服务
    2023-05-16 16:24:56
    公司通过加强对省区、加盟商的培训力度，搭建全面的履约监控产品体系，进一步提升了上门履约和个性化服务的能力。截至目前，公司已在全国102个城市提供按需配送服务。2023年，公司将持续发力按需配送服务，并推动与不同平台的业务合作，继续优化SOP操作要求，提升精细化管理能力，为消费者提供更优质的派送服务。
  13. 礼帽出行与招商银行大连分行签署合作协议 联手打造VIP出行服务
    2023-07-20 14:06:38
    7月20日消息，吉利LEVC旗下礼帽出行 与招商银行大连分行今日签署合作协议，双方将围绕高端出行服务开展一系列深度合作，联手打造定制化的出行产品，按照用户需求量身定制商务接待、高端旅游、学童接送等高端出行服务。通过招商银行大连分行的服务平台和“招财惠服”APP，礼帽出行可为客户及分行员工提供一站式出行体验，并支持车型定制、管家定制、服务定制等多重个性化服务。
  14. 韵商宝上线团队模式、智橙网服务、客户报价账单等功能
    2022-09-22 09:49:13
    9月22日消息，韵商宝近期迎来重大功能更新，团队模式、到付及智橙网服务、客户报价账单等功能纷纷上线。智橙网是韵达推出的高端、个性化服务产品，具有优先中转、派前电联、按需派送等优势。韵达科技板块相关负责人表示，此次韵商宝功能重大更新，还新增了查件码功能，实现了韵商宝与快递员揽派系统打印状态的实时同步，进一步完善了下单、打单、账单全环节业务闭环。
  15. 德邦推出中秋寄递多元化方案
    2022-08-18 10:00:45
    中秋佳节临近，针对节日期间的货物特点，德邦推出中秋寄递多元化方案，为更多商家提供个性化服务。
  16. 逛京东新百货购七夕大牌尖货 线下门店同城急送当日达
    2022-08-02 11:53:57
    一年一度的“中国情人节”来临，京东新百货七夕礼遇季正式开启，以更加丰富的新品选择、专属定制的中意好礼、创新多元的互动玩法、个性化服务体验，让“送对礼物”这一节日必修课变得轻松无比。
  17. 华安基金张霄岭：公募行业扩产提效，多方面积极创新尝试
    2022-11-29 16:32:24
    华安基金总经理张霄岭认为，可以在投研工业化、科技赋能、个性化服务、直接触达客户等方面做积极的创新尝试。
  18. VTN11.11会员狂欢节正式开幕 推出4亿好礼
    2021-10-22 14:30:51
    另据官方介绍，在VTN平台上，“会员”拥有线上线下全渠道购买优惠、新品体验、品牌试用、实时专属客服等多元化福利，更有商品定制、专属活动定制等个性化服务。时至今日，VTN上汇聚了5000多个意见领袖，吸引超一千万的海内外用户，同时有超30+国际品牌入驻，自建的供应链能够触达全球30多个国家和地区的消费需求。
  19. 海底捞回应“给顾客打标签”：明确禁止对个人信息进行备注
    2022-02-24 10:05:18
    2月24日消息，据悉，近日，海底捞被曝私下给顾客打标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。对此，海底捞今日回应称，为了持续提升和优化顾客的个性化服务需求，门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充。海底捞相关人士表示，海底捞于2020年起对相关内容进行持续优化，明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行任何备注，并于2021年1月全部排查整改完毕。目前，海底捞所有新增信息均需要通过严格审核。
  20. 沃尔玛将在墨西哥投资3220万美元
    2023-07-17 16:26:35
    7月17日消息，沃尔玛墨西哥和中美洲公司宣布，将在2023年投资超过3220万美元，用于在该国开发和实施新的数字工具。据悉，该公司将为其网站推出一个新界面，根据用户的购物趋势为其提供个性化服务，并改进搜索算法和实时库存显示。据沃尔玛称，该公司在墨西哥拥有2,800多个单位，其中约1,000个单位在200多个城市启用了On Demand服务，而在众包模式的支持下，80%的沃尔玛超市和沃尔玛快递店启用了60分钟快速送货选项。