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京东：超2万名一线客服员工全年平均薪酬上涨超过30%
2024-02-05 15:24:52
自2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。
京东：超2万名一线客服全员平均涨薪超30%
2024-02-05 15:05:06
2月5日消息，京东集团宣布，自2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。据悉，今年，京东为宿迁、成都、武汉三地职场值班的客服员工亲属提供免费“探亲房”，并组织写春联、包饺子、年夜饭等一系列年味活动。
京东物流快递小哥上半年人均月薪1.1万元
2021-08-24 08:41:45
8月24日消息，8月23日，京东物流发布上市后首份半年度业绩报告。今年上半年，京东物流为参与仓储、分拣、打包、运输、配送及客服等运营员工支付的薪酬福利开支为172亿元。据此测算，京东物流一线员工人均月支出为1.1万元。而《2021年618快递服务质量大数据报告》显示，中国超五成的快递员月收入不超过5000元，月收入超过1万元的仅占1.3%。
国家邮政局：各快递企业正增加人手提升无接触配送服务
2021-02-04 16:52:07
《电商报》了解到，此前，顺丰、京东物流、苏宁物流以及“通达系”等，都曾先后发布了关于2021年春节不打烊的公告，并且表示会加大“春节不打烊”的保障力度，从网络、运力、人员、客服等方面做好保障工作。此外，京东物流、苏宁物流也纷纷启动抢人计划，两家电商平台均能在春节期间继续维持对一线城市的当日达或次日达配送效率。
京东公开“客服管理方法和装置”专利
2021-08-04 11:13:34
京东关联公司北京京东世纪贸易有限公司7月30日公开一项“一种客服管理方法和装置”专利。
京东公开“客服分配的方法及装置”专利
2021-11-16 11:18:24
京东关联公司北京京东世纪贸易有限公司11月16日公开一项“一种客服分配的方法及装置”专利。
京东公开“在线客服话术质检的方法和装置”专利
2021-08-10 12:00:05
京东关联公司北京京东世纪贸易有限公司8月10日公开一项“在线客服话术质检的方法和装置”专利。
京东快递推出行业首个适老寄件服务
2021-10-15 09:54:53
10月15日消息，昨日，京东孝老爱老购物节暨“暖阳行动”启动发布会正式开启。京东快递在京东APP内推出个人寄件服务适老版，通过精简下单查件流程、简化操作动作、优化文字视觉，构建“清晰、引导、包容性”寄件流程。据介绍，在下单成功后，长辈用户还可以一键呼叫京东小哥，一键通知收件人，确保寄件准确无误。此外，京东快递还在适老版开通了专属客服通道，全面提升长辈用户的寄递体验。
韵达举办广佛中网点赋能培训
2025-03-25 15:05:30
3月25日消息，韵达2025年全网覆盖培训暨网点关键岗位（客服）能力认证培训在广州举行。本次培训聚焦广佛中地区（广州、佛山、中山）的产业特色与城市、农村快递物流需求，通过系统化赋能网点经营能力、服务标准与数智化服务水平的提升。来自韵达广佛中地区200余家加盟网点的400余名负责人、一线骨干参加了培训。
京东反攻！一年“扩军”12万，刘强东的野心藏不住了！
2021-08-25 09:26:28
财报显示，该季度京东净收入为2538亿元人民币，同比增长26.2%，经营利润为3亿元人民币。财报显示，今年上半年，京东为“一线员工”支付的薪酬福利开支为172亿元。据此推算，京东一线员工的税前平均月薪高达1.1万元，远超行业及全国平均水平。此外国家对资本无需扩张、过度补贴等现象的监管，也有利于京东健康发展，不必困于平台间的内卷。
京东物流一线工作者获得3个全国“五一”劳动奖项
2023-04-28 09:25:15
京东物流上海保供专班被授予全国工人先锋号荣誉称号。
京东物流一线员工超37万 2022年薪酬福利支出达446亿元
2023-03-09 17:44:59
3月9日消息，京东物流最新财报披露，截至2022年底，包含德邦在内，京东物流已拥有39万名员工，其中一线员工人数超过37万，自有配送人员达29万。作为行业为数不多为一线员工签订正式劳动合同并缴纳“五险一金”的物流企业，2022年京东物流一线员工薪酬福利支出达446亿元，占总收入的32.5%。
京东物流助推返乡农民工就业一线员工本地就业超60%
2022-01-18 20:57:21
目前，京东物流一线员工中超过80%来自农村地区，为20余万农村家庭和超过100万农村人口带来收入保障，一线员工中在本省就业的人数占比超过60%。
京东报告：2022年前三季度为一线员工薪酬福利开支超330亿元
2022-12-30 16:08:41
12月30日消息，京东今日发布了2022“数”职报告，报告显示，据不完全统计，仅上半年在支援上海、北京等全国各地抗疫保供期间，京东累计投入及商家减免费用20亿元，京东物流运送物资超15万吨。2022年，京东体系员工总数已超过54万人，是员工数量最多的民营企业。2022年前三个季度，京东为一线员工的薪酬福利开支已超过330亿元。
京东物流已拥有超43万名员工上半年一线员工薪酬福利支出260亿元
2023-08-16 18:16:22
8月16日消息，截至2023年6月30日，京东物流已拥有超43万名员工，其中一线员工人数超41万。京东物流表示，其是行业极少数为一线员工签订正式劳动合同，并缴纳“五险一金”的物流企业，今年上半年，京东物流一线员工薪酬福利支出达260亿元，同比增长26.1%。
京东物流与工银安盛签署合作协议
2024-07-29 16:56:00
根据协议内容，工银安盛将为京东物流一线员工提供专属保险保障。
京东物流与工银安盛签署合作协议
2024-07-29 16:57:59
据了解，此次合作协议中，工银安盛为2万名京东物流一线员工提供的专属保险服务方案，聚焦物流类工作场景的特定保障需求，提供涵盖因工作或生活意外导致的意外身故和意外伤残的保险保障，与京东现有职工社保形成有效衔接，为“快递小哥”等新市民群体探索了全新的保险保障服务。
打造个性化推广方案 “京东建材倍增计划” 助推惠普等品牌全面成长
2024-12-25 10:34:36
在国家补贴进工厂的福利加持下，京东溯源一线工厂，甄选低至5折的建材爆款。
京东物流举办一线楷模出国游活动
2023-09-14 10:37:24
本次出国游活动共有来自全国各地的100多名一线员工和家属参与，这也是京东物流自2013年首次举办一线楷模出国游活动以来，规模最大的一次。
京东物流发布2022年ESG报告
2023-04-29 14:21:03
2022年京东物流的一线员工薪酬福利支出达446亿元，占总收入的32.5%。