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京津冀消协点名顺丰等快递企业：丢失快件应按保价足额赔付
2023-03-23 08:13:04
3月23日消息，据中国消费者报公众号，京津冀消协组织联合发布消费警示：警示顺丰等快递企业，应遵循实事求是、诚实守信、公平合理的原则设定并公示保价规则、赔付标准、审核依据等，并接受社会广泛监督，为消费者提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。快递物品丢失后，向消费者依约足额赔付，是快递经营者应负责任。
一箱茅台破损两瓶只赔付2000元，未保价怨不得谁？
2021-03-15 22:56:26
几番交涉之下，顺丰速运提出只赔偿2000元。2020年11月份，上海市第一中级人民法院公开宣判一起运输合同纠纷案，认定顺丰公司快递条款合法有效，判决顺丰公司根据快递条款约定，限额赔偿7倍运费。在小张起诉快递公司后，法院最终裁定，小张未进行保价系其自身原因所造成，顺丰公司按限额进行赔偿并无不当。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
顺丰升级保价服务部分产品可半日内全额赔付
2022-09-28 16:36:46
9月28日消息，顺丰计划在11月高峰期前推出2.0版本保价服务。具体来看，例如3C电子等价值较为明确的产品，在全部损毁情况下，顺丰保价将实现保多少赔多少，部分损毁情况下也会增加补偿方案。而对于发票、证件等“难以核价”产品，顺丰也会提供定制化的保价产品，无法提供价值凭证也可按照购买的保价金额和损失比例赔偿。
德邦回应多件保价货物损坏未赔偿：有密切沟通正走赔付流程
2022-07-25 09:06:27
针对消费者多件保价货物损坏未赔偿一事，德邦快递工作人员表示，小哥有与客户密切沟通，该笔订单已在走赔付流程，有人介入时订单就会显示完成。
飞猪面向暑期推出机票保价服务每张机票可赔付最高150元
2023-08-10 11:55:41
飞猪面向暑期推出机票保价服务。
德邦回应多件保价货物损坏未赔偿：有密切沟通正走赔付流程
2022-07-25 08:52:37
7月25日消息，近日，上海一消费者称自己保价从长沙寄往上海的17箱货物，收到时多箱外包装已破损，箱内厨具已变形。该消费者表示，其按照操作流程报损索赔1400元后，德邦方面并未处理却点了完成订单。加了客户经理的联系方式后没有收到回复。对此，德邦快递工作人员表示，小哥有与客户密切沟通，该笔订单已在走赔付流程，有人介入时订单就会显示完成。
寄一箱飞天茅台破损两瓶顺丰赔付2000元快递保价起争议
2021-03-15 15:43:58
3月15日消息，据21世纪经济报道，来自湖北武汉的张强投诉称，其今年春节期间通过顺丰速运同城寄递的一箱高档白酒遭遇破损。张强表示，他向顺丰速运服务平台已经上传了物品价值证明，诉求赔偿两瓶破损白酒价格，但未能如愿。几番交涉之下，顺丰速运提出只赔偿2000元。申诉问题方面，用户对快递服务问题申诉环比下降，同比增长26%。申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和投递服务，分别占申诉总量的、和。
2万元貂皮被快递当垃圾扔掉赔付300 理赔部门：货物未保价
2022-07-02 10:06:01
7月2日消息，日前，浙江宁波的代女士称自己因价值2万余元的貂皮货物迟迟未到货，查看监控后发现货物已被德邦一快递站点员工丢弃。代女士表示，自己从6月11日起多次催促配送，直到13日未收到货后前往站点查看监控。6月13日至28日期间，站点及快递公司未能帮自己解决问题。28日，德邦快递理赔部门联系代女士称，因货物未保价，只能按三倍运费赔付300元。代女士表示不接受，要求全额赔偿货款。目前，双方仍在协商中。
顺丰同城“安心送”服务全新上线保价范围内可享足额赔付
2023-02-22 09:47:34
为提升服务质量，更好为大家提供帮助、解决问题，顺丰同城“安心送”服务功能全新上线。
让即时配送回归服务本身,顺丰同城鲜花蛋糕赔付体系迎来升级
2023-01-06 14:12:48
近日,顺丰同城在配送保价服务基础上,针对鲜花蛋糕品类进行了增值服务升级,推出全新“极速秒赔”功能。
顺丰同城鲜花蛋糕赔付体系升级推出全新“极速秒赔”功能
2023-01-06 14:09:46
1月6日消息，顺丰同城近日在配送保价服务基础上，针对鲜花蛋糕品类进行了增值服务升级，推出全新“极速秒赔”功能。为避免商家因忘记购买“极速秒赔”服务而造成经济损失，顺丰同城都在配送流程的多个阶段都设置了购买提醒和操作入口。“极速秒赔”服务基础收费为物品价值200元以内，保费1元，物品价格每递增200元，保费增加1元，投保物品价值最高可达1000元。
京东将于8月底正式上线“逆向保价服务”
2024-08-13 09:53:41
“逆向保价服务”将核查“退回商品质量”这一关键步骤提前至快递取件揽收阶段，通过快递员优先校验，减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。一旦校验环节发现货损，“逆向保价服务”会提前对商家进行赔付，且商家无需介入追偿流程。
京东快递全额保上线首月 24小时理赔打款及时率达99%
2022-10-28 09:35:03
10月28日消息，全额保是京东快递今年9月29日新上线的一款全新保价服务，从理赔规则、赔付时效与运营保障等多维度对保价服务进行升级。为解决保价理赔难、理赔慢的痛点，选择“全额保”服务后，一旦快件出现丢失或全部损毁等异常情况，京东快递将在保价范围内进行足额赔偿；若快件仅出现部分损毁，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额及实际损失进行理赔。
顺丰同城升级安心送服务
2023-02-22 09:31:07
2月22日消息，顺丰同城“安心送”服务功能全新上线，用户在下单寄送物品时购买保价服务，即可在保价范围内享受足额赔付，同时将享有资深骑士配送、24h物品全程监控、72h极速理赔等权益，进一步全面提升寄送体验。
中国邮政、顺丰申通等公司回应快递被暴雨泡毁能否赔偿
2023-08-02 21:44:03
8月2日消息，京津冀强降雨引发洪涝灾害，“快递被暴雨冲走”的消息近日引发热议。最高赔偿不超过所付资费的6倍，同时退还所付邮资。顺丰速运客服表示，如果没有保价，会结合运费的比例进行赔付的。圆通速递客服表示，目前京津冀地区的快递正常收寄。韵达速递工作人员表示，如果发现快递受损，客服会帮助上报，后续有工作人员进行联系沟通。
京东快递国际特开中法赛事专线并发放7折优惠券
2024-07-03 14:55:49
7月2日至8月2日之间，所有中国向法国寄件的客户都可领取7折优惠券，京东快递还免费赠送保价服务，消费者无需额外支付保价费用，便可享受丢损全额赔付。
跨境好运出台“远仓近送”等预约送仓异常赔付政策
2023-01-05 17:16:06
1月5日消息，为保障卖家的权益及服务履约质量，规范操作，杜绝远仓近送的行为，跨境好运推出“远仓近送”等预约送仓异常的赔付政策。没按约定专仓专送，服务商需退200%运费及承担（如需要）移仓账单费用。该赔付政策已于2023年1月1日正式上线。据介绍，跨境好运跨境好运隶属于都好运（深圳）科技有限公司，是一个一站式跨境物流平台。跨境卖家可通过平台，一键获取全网跨境物流报价与服务。
速卖通：“AliExpress无忧物流-简易”新增可达国家范围
2021-03-19 09:02:21
3月19日消息，速卖通于近日发布通知，自美国西部时间2021年3月17日起，“AliExpress无忧物流-简易”将开通发往比利时、德国、荷兰、捷克、葡萄牙国家的线路，覆盖0-8美金商品，赔付上限为60元人民币。据了解，”AliExpress无忧物流-简易”自美国西部时间2021年3月17日起共上线俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、西班牙、智利、波兰、英国、比利时、德国、荷兰、捷克和葡萄牙12个国家，该物流渠道的物流运费报价币种为美元。
中通陕西管理中心开展网点财务培训
2023-09-22 11:21:11
9月22日消息，中通陕西管理中心近日开展2023年网点财务培训，全省一级网点负责人及财务对接人共计251人参会。本次培训详细讲解了网点结算报价、对帐以及盈亏分析、税务及申诉等内容，帮助网点剖析实际经营中的财务问题、提升网点财务管理水平，掌握成本管理的基本原则和方法。
天猫健康2025年惠商政策投入资金将达5亿元
2025-03-02 15:30:15
3月2日消息，天猫健康滋补保健中药行业发展规划暨招商大会近日召开。天猫健康在会上发布保健行业加码新商培育、经营激励专项措施，2025年将投入5亿元惠商资金，扶持商家经营，实现长期稳健增长。