- 去哪儿:8月4日至11日三亚酒店订单可免费取消8月6日消息,针对三亚疫情形势,在线旅游平台去哪儿发布退改政策:酒店方面,8月4日之前 在去哪儿平台下单预订,日期在8月4日至8月11日的入住订单,且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。此外,同程旅行表示,用户在8月4日前通过同程旅行各平台下单且入住日期在8月4日~8月11日的三亚市酒店订单,已开启疫情取消保障,因疫情原因无法出行,未入住可免费取消订单。2022-08-06 14:07:23
- 木鸟民宿:针对长沙暴雨推出免费取消政策6月25日消息,木鸟民宿宣布启动并执行应急预案,以应对长沙暴雨带来的影响。根据预案,凡在6月24日前通过木鸟民宿平台下单,且入住日期在6月24日-6月25日的长沙民宿订单,用户均可向平台申请免费取消,订单内所有产生的损失将由木鸟民宿平台承担。2024-06-25 11:45:48
- 飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务通过飞猪预订国内酒店的用户,如因疫情原因导致无法入住,可在入住前21天内(含入住当天)自助免费取消订单。2021-12-13 14:38:44
- 飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务12月13日消息,飞猪今日通过官方微博宣布,联合酒店商家推出“疫情安心退”服务,通过飞猪预订国内酒店的用户,如因疫情原因导致无法入住,可在入住前21天内 自助免费取消订单。另外,如果用户是医护人员、民警、基层社区工作者等,因为参加一线抗疫工作而无法入住预订的酒店,飞猪都将支持其无损退订。2021-12-13 14:52:10
- 飞猪“疫情安心退”保障范围扩大至景区门票及露营产品9月22日消息,飞猪今日宣布,在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外,保障范围扩大至景区门票及露营产品。通过飞猪预订国内酒店、门票或露营产品,如因疫情原因导致无法成行,包括酒店或景区或营地所在的县有国家卫健委公布的中高风险地区,或消费者的健康码、行程卡异常,可免费取消订单。据悉,飞猪还推出了面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务。2022-09-22 16:21:32
- 途牛启动台风应急预案 对沪、浙订单提供免费退改7月26日消息,受第6号台风“烟花”登陆影响,浙江、上海等多地陆续迎来大范围暴雨或大暴雨天气。对此,途牛发布公告,表示已提前启动突发事件应急预案。酒店住宿方面,途牛承诺,计划7月23至26日(含)入住浙江、上海的酒店订单,受此次台风影响导致无法入住的,均可申请免费取消或改期,订单内相关退改损失由途牛承担。2021-07-26 09:50:46
- 携程等平台发布四川地震退改政策:酒店订单可免费取消针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,携程、飞猪等多家在线旅游平台及时回应,发布订单退改政策。2022-09-05 15:54:22
- 同程:6月20日至22日桂林市酒店的未入住订单可以免费取消6月20日消息,针对桂林突发洪水,同程旅行启动应急保障措施,保障用户出行安全和消费权益。2024-06-20 16:19:56
- 美团启动地震紧急保障:酒旅订单免费退美团针对四川地震启动紧急保障,符合要求的甘孜酒旅订单均可联系客服免费取消。2022-09-05 18:16:24
- 美团在三亚启动紧急预案:8月14日前,住宿、门票订单免费退在8月4日-14日的三亚酒店、民宿、景区门票、景+酒、跟团游等订单,如因疫情原因无法使用,均可联系客服免费取消。2022-08-07 10:23:12
- 去哪儿发布西安疫情酒店订单退改政策12月24日消息,去哪儿网通过官方微博发布西安疫情退改政策:去哪儿平台针对西安疫情涉及酒店,预订日期在12月23日 前,入住日期为2021年12月23日-2022年1月7日的所有入住订单,至入住日当日23:30之前可免费取消。截至12月24日上午11时,目前航司机票退改政策涉及西安疫情覆盖度已达到99%。去哪儿将严格按照航司规定,协助相关旅客办理改退票业务。2021-12-24 14:17:47
- 飞猪推出提前1天免费退、行前改期服务8月3日消息,飞猪数据显示,7月跟团游预订量环比上月翻倍增长,宁夏、贵州等热门目的地的跟团游订单量环比增长超150%。为解决消费者出游痛点、提供更有保障的服务,飞猪已推出面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务,覆盖面正在逐步扩大。据悉,目前,在飞猪App上多个热门目的地的跟团游商品已打上了“无忧退”标识,预订此类跟团游商品的消费者,如因个人原因无法出行,提前1天可免费取消。2022-08-03 17:23:30
- 去哪儿、飞猪等平台启动三亚免费退改服务8月4日之前(不含8月4日)在去哪儿平台下单预订,日期在8月4日至8月11日的入住订单,且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。2022-08-06 14:49:53
- 山西太原市设立37个防疫站 网约车可享免费消杀服务3月15日消息,据太原晚报消息,为精准做好疫情防控工作,太原市已设立37个线下防疫服务站,可以为太原市所有网约车、巡游出租车免费提供车辆消杀、体温检测以及口罩、消毒液发放等服务。太原市交通运输执法部门加强了出租车运营检查,确保出租车“一日一消毒,一单一通风,高频次消毒”,如遇到非绿码乘客,可以拒绝搭乘或劝其取消订单。2022-03-15 10:46:17
- 携程:启动泸定、康定两地城市保障,用户可在平台申请免费退订9月5日消息,四川甘孜州泸定县发生6.8级地震,震源深度16千米。针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,携程多业务已启动重大灾害用户保障系统,协助用户退改并提供转运方案。此外,去哪儿针对四川甘孜泸定县突发地震,紧急打开灾害保障:酒店方面,9月5日之前在去哪儿平台下单预订,日期在9月5日至9月11日的入住订单,且符合酒店不可抗力退改政策的可申请免费取消。2022-09-05 15:02:41
- 途家民宿发布天津疫情退改政策针对天津津南区的民宿订单,凡在2022年1月9日前预订,入住日期为1月9日-1月22日之前的所有未入住民宿订单,均可支持免费取消。2022-01-11 10:48:12
- 针对四川泸定县地震 同程旅行启动应急保障服务同程旅行第一时间启动应急保障措施,为用户权益和出行安全提供保障。酒店方面,9月5日前,在同程旅行各平台预订9月5日至12日甘孜州当地酒店的用户,如因地震导致无法出行,未入住的订单可以免费取消。同程旅行也提醒近期计划前往四川甘孜州及周边城市的用户,密切关注地震相关信息,合理规划和调整行程,注意个人出行安全。2022-09-05 16:39:24
- 同程旅行启动西安地区机票、住宿产品退改政策12月24日消息,据环球旅讯报道,近日,西安市实施疫情防控提级管理,同程旅行启动暖心服务保障,更新相关旅行产品退改政策。交通方面,同程旅行机票、火车票业务部门及时跟进并严格执行航空公司、铁路部门的最新退改政策。住宿方面,12月23日前在同程旅行各平台预订,在12月23日至1月6日之间入住西安市的酒店订单,用户因疫情原因取消或改变行程,均可免费取消。2021-12-24 15:32:01
- 美国外卖平台DoorDash为全国大学生推出DashPass会员4月14日消息,当地时间4月11日,美国外卖平台公司DoorDash宣布推出DashPass for Students项目,这是一项面向大学生的新会员计划,每月只需4.99美元。据了解,DashPass适用于美国经认证的学院及大学的所有本科生和研究生,首次成为DashPass会员的用户可以享受30天的免费试用。使用DashPass餐厅送货超过最低金额时可享受0美元的送货费。此外,全年订单小计可获得10%的折扣。用户还可以随时在应用程序或在网站上取消订单,不收取额外费用或罚款。2022-04-14 15:29:14
- 飞猪酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务6月6日消息,飞猪近日发布通知,为了降低用户因疫情在出行上的担忧,酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解,“疫情安心退”是指,买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后,在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行,通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料,符合要求的订单即可免费取消。2022-06-06 14:02:52