1. 当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收,商家可通过在售后工作台快速筛选该场景下的售后单信息,进行批量处理。
  2. 5月26日消息,快手电平台上线了退货物流已签收待处理的快速筛选标签,助力商家快速处理售后,缩短退货退款自主完结时长,有效提升店铺体验分。退货物流已签收待处理是指,当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收,商家可通过在售后工作台快速筛选该场景下的售后单信息,进行批量处理,降低退货退款处理时长,提升店铺体验分。
  3. 8月3日消息,为了让外卖出餐信息更透明,减少商家和骑手在取餐环节的纠纷,美团外卖加大对数字智能产品“餐宝”的投放力度。使用餐宝后,骑手可以更准确了解商家餐状态,从而合理规划取餐时间,缓解催单投诉和矛盾。从今年3月至今,美团外卖已为商户免费发放16000台餐宝,预计全年将免费发放3万台。
  4. 7月18日消息,蚂蚁银行 与AlipayHK联合宣布,Ant Bank PayLater服务再次拓展可用范围。即日起,中国大陆、香港、澳门及海外的日本等国家及地区,只要是接受AlipayHK付款的所有大小合作商户,均能选择使用Ant Bank PayLater作为支付方式。另外,蚂蚁银行还联合百佳、citysuper、AEON、一田超市及HKTVmall为Ant Bank PayLater额外送300元商户礼遇。
  5. 大年初五“迎财神”,途家民宿城市经理来到各家民宿,为中奖的商户房东们送上飞天茅台和途家大礼包等丰厚礼品。
  6. 2月16日消息,农历大年初五,民间传统习俗中素有“迎财神”之说。途家民宿城市经理日前来到各家民宿,为中奖的商户房东们送上飞天茅台和途家大礼包等丰厚礼品,希望通过这种方式,将好运与财富亲手传递到房东们手中。在今年春节为房东们准备的周边礼品中,途家民宿特意准备了定制版扑克牌。扑克牌的大王印有“真心待客,和气生财”,小王则印有“超赞房东拥有多 30%的订单,用户咨询时能看到专属勋章”。
  7. 美团外卖从今年3月至今已为商户免费发放16000台餐宝,预计全年为商户免费发放3万台。
  8. 近日,美团联合十余家餐饮商户,为天津市抗疫一线的医护人员和志愿者总计送近3000份免费“爱心餐”,联合商户及骑手为“最美逆行者”致敬。
  9. 对于这些没有堂食的餐馆,业内有一个形象的名字——幽灵餐馆。这样的餐环境,注定这些餐馆只能是“幽灵”一般的存在,只闻其名,却不见其店。另外,也有多名外卖员表示,这些纯外卖商户比例过半。那时候的王亚军就想明白了一件事:“传统线下餐饮品牌才是第二代外卖浪潮的主力,纯线上餐饮品牌将被KO。”
  10. 据了解,针对北京中高风险地区封控管理的情况,饿了么已在相关区域启动“电子围栏”,以技术手段防止骑手误入,保障用户及骑手的安全。值得一提的是,此前,饿了么上线“饿了么拼团”,通过“热门餐品推荐+拼单点餐+统一配送”的方式,用户集中下单,商家集中餐,骑手集中配送。
  11. 5月12日消息,美团数据显示,自3月8日“淄博烧烤”登上热搜圈爆火以来,“淄博烧烤”正在走出淄博,成为全国性的美食品牌。美团数据显示,自3月初淄博烧烤在全网走红以来,全国“淄博烧烤”到店消费团购套餐订单量增速环比增长近13倍。
  12. 9月19日消息,为响应农业农村部号召,在中国农民丰收节组织指导委员会办公室支持和指导下,9月18日起,美团联动平台百万商户,通过美团优选、美团买菜、美团闪购等零售业务搭建线上促消费专题页面,投入千万级补贴,让各地优质特色农产品借助线上平台热销全国。
  13. 3月7日至4月3日,饿了么将联合麦当劳等平台商户联合送2万多只“樱花蒜鸟玩偶”,以及黄鹤楼门票、樱花明信片等礼物。
  14. 由饿了么等多方发起的“食品安全创新机制”主办的“首届明厨亮灶AI算法大赛”圆满落幕,角逐了最终的7支优胜团队。
  15. 9月23日消息,据海西晨报报道,近日,“红骑团”骑手联合厦门餐企为坚守在防疫一线的医护人员送300份“医护专供餐”。值得注意的是,今年8月初,美团外卖曾联合南京多家品牌商户为防疫人员提供“医护专供餐”。另外,武汉、深圳、上海等地区疫情严重时,美团也曾联合当地餐企为一线医护人员提供医护专供餐。
  16. 6月6日消息,日前,饿了么推出“饿了么-筷乐星球”公益活动。该项目将通过邀请商户共同打造联名餐具,共同宣传,从而推动品牌关注一次性餐具对环境的影响,更多的践行环保公益。通过碳积分,可以0.1兑换“筷乐星球”主题餐具,从而减少在点外卖的时候,使用一次性餐具的需求,进一步减少一次性餐具对森林、海洋的不良影响。
  17. 5月4日消息,饿了么近日携手青岛本地百余家头部商户,在青岛台东步行街共同举行了“青岛神鲜节”开幕仪式。五一期间,饿了么发起“青岛神鲜节”活动,携手超多品牌推出畅销菜折扣,各种海鲜品类5折起。活动现场,虾姐蟹妹、吾小淳、夜半三斤、永红源、庆禾海鲜等青岛头部商家也共同发起诚信倡议,坚决杜绝缺斤少两的情况,请游客们放心点。同时,饿了么也会严格监督商家餐情况,让用户没有后顾之忧,吃到正宗的青岛味道。
  18. 3月18日消息,饿了么将在武汉樱花季期间开启“e点心意”福利月,3月7日至4月3日长达一个月的时间里,饿了么将联合麦当劳、益禾堂、霸王茶姬等平台商户联合送2万多只“樱花蒜鸟玩偶”,以及黄鹤楼门票、樱花明信片等礼物,还将投入数千万元红包补贴联名菜品。用户在饿了么搜索“e点心意”就有机会获得周边。饿了么平台数据显示,“樱花蒜鸟”搜索词同比上周涨了100倍,3月15日以来,平台上的樱花类sku搜索词暴增200%。
  19. 2月27日消息,“首届明厨亮灶AI算法大赛”总结会暨技术应用交流会活动日前于北京举办。大赛由饿了么、中国工商出版社、中国食品科学技术学会、中国商业联合会以及中国电信联合发起的“食品安全创新机制”主办,面向全球开发者,共吸引了449组来自各地的参赛选手和团队。经过为期近3个月的初赛与复赛,按照各团队模型实际运行数据指标客观严格评审,角逐了最终的7支优胜团队。
  20. 公告显示,未来“个人码”转向“商户码”的过程中将释放一定的增量市场,拉卡拉公司凭借在扫码支付领域的竞争优势,提升公司扫码交易规模和市场份额具备商业合理性。公告数据显示,今年前三季度,该公司实现扫码交易金额7300亿元,同比增长39%,但扫码交易市场占比并不高,仍有较大增长潜力,因此拉卡拉公司利用自身优势提升扫码市场份额和交易规模具备合理性,但业务拓展过程中存在一定不确定性。