1. 京东公开一项“客户生命周期价值的确定方法、装置、设备及介质”专利。
  2. 4月7日消息,Shopify Subscriptions是一款官方订阅应用,现已全面发布。Shopify Subscriptions应用无缝集成到Shopify后台中,商家可以更灵活地设置订阅频率和可应用于订阅套餐的折扣类型,以提高客户生命周期价值并增加经常性收入。此外,客户也可以灵活地暂停或跳过订阅,轻松管理订阅内容。
  3. 近日,天猫消费者策略中心联合阿里数据以及淘宝商家平台事业部发布了全新的会员榜单。多准服务客户中共有20个品牌登上榜单,在前站会员运营首秀惊艳。此次上线的第一期榜单,选取的是5月1日-5月20日的618前站排名。随着品牌对消费者资产和客户全域生命周期价值的重视度不断提升,会员运营已成为天猫今年的一大核心策略。
  4. 5月29日消息,有赞CEO白鸦在有赞MENLO 2021新零售见面会上指出,经营私域经济的三大核心关键是私域产权力、单客价值度、客户的推荐率。单客价值度指的是你通盘的客户的重复购买率,乘以单个客户生命周期,你可以为他创造的价值。顾客推荐率指的是通过老客带来新顾客能力乘以在关联领域对顾客的影响力。
  5. 8月25日消息,有赞新零售宣布,新增了营销画布模板更新的提醒、并整理优化了标签分类。目前营销画布的模板市场已经更新了50多个模板,通过标签分类的优化,运营可以从场景选择、行业特性、私域沉淀阶段、客户生命周期阶段多个维度筛选到想要的模板,进一步提高运营选择营销画布模板的决策效率。此外,借助小红点提醒,运营也更容易留意到新模板的动态。
  6. 近日,智齿科技推出企微私域 「客户生命周期」营销服务平台——智齿智客,助力企业搭建私域、精细化运营,达成从「流量变留量」「存量变增量」,助力企业运营提效、营收增长!
  7. 1月11日消息,据36氪报道,商家私域用户数字运营平台“企迈科技”宣布,近期完成数千万元B++轮融资,投资方为高瓴创投。本轮融资后,企迈将持续将继续加大产品研发和客户运营的投入,围绕从用户交易到营销等客户生命周期,建立数字化体系,助力商家经营。据了解,企迈科技是一家专注商家私域用户数字化运营的SaaS服务商。
  8. 6月1日消息,近日,京东企业租赁移动端正式上线运行,企业用户可通过京东App进行办公设备租赁选品、下单支付等。据官方介绍,京东企业租赁是京东集团在京东首页导航栏设立的企业租赁频道,面向中小企业客户提供租赁、回收、服务、资产管理的办公资产全生命周期解决方案。此前在2020年10月,京东企业租赁频道PC端正式上线。
  9. 5月9日消息,DHL航空是DHL快递的内部航空公司,正在为其航空货运产品推出一项新的可选GoGreen Plus服务。从6月起,DHL全球的航空货运客户可以为他们的货物选择GoGreen Plus服务,客户有机会定制他们想要实现的二氧化碳减排量和使用的SAF数量。据介绍,SAF是由废油生产的,与它所替代的传统喷气燃料相比,在其生命周期内可减少80%的温室气体排放。GoGreen Plus服务是德国邮政DHL集团可持续发展目标的一部分,即在2050年前实现净零排放。
  10. 4月9日消息,在AI势能峰会上,阿里云发布AI生态伙伴计划—— “繁花”计划,并推出AI应用与服务市场。面向AI领域客户,“繁花计划”将根据生态合作伙伴产品成熟度,提供从技术到商业化所需的云上资源及算力支持,帮助伙伴在AI领域探索创新,实现从首客拓展到规模化、商业化的目标,为各行业客户提供AI技术支持和服务,包括产品云上打包、商业化路径规划、AI伙伴全生命周期支撑等。
  11. 碧辟小桔于2020年1月正式投入运营。bp中国方面称,电动车在使用过程中不产生尾气排放,但车辆所用电力来自各种能源,其中包括化石能源。此次实现充电业务的碳中和,意味着在中国境内碧辟小桔电动车充电站充电的客户,其所购电力的全生命周期碳排放都将自动抵消。bp是中国能源行业外商投资企业之一。电气化是bp公司便利零售与移动出行战略的核心,公司计划在全球扩张电动车充电网络,到2030年建设超过7万个充电枪。
  12. 4月17日消息,据报道,近日,德国汽车零部件供应商大陆集团将于亚马逊科技 宣布在新领域达成长期合作关系。该平台能够将车辆连接至云端,形成一个虚拟工作台,并提供多种开发以及维护软件密集型系统功能。此外,在车辆的整个生命周期内,车主能够通过下载快速便捷的软件更新集成所需的功能。据悉,该CAEdge平台已在一些汽车制造商的系列研发中进行了测试,且将于2021年年底面向其他客户提供。
  13. 9月6日消息,近日,火山引擎数据智能科技峰会在杭州举办。会上,火山引擎发布新一代企业级数据产品数智平台VeDI,包括数据引擎、数据建设和管理、数据分析应用及解决方案的全链路数据能力。据字节跳动数据平台负责人罗旋介绍,火山引擎数智平台VeDI分成PaaS层和SaaS层两部分,提供覆盖数据全生命周期的产品服务,帮助企业客户实现运维降本、运营提效和业务增长。
  14. 元气森林创始人唐彬森不止一次在公开场合抛出自己的底层逻辑:用数字化思维做产品、做企业。
  15. 鲸灵集团荣获2022年度卓越服务奖,与此同时鲸灵集团王立荣获2022年度杰出管理人奖、冯长蕾荣获2022年度最具创新管理人奖。
  16. 客户管家是韵达首款专门面向商家的一站式、全新数字化管理工具。
  17. 本文将以HubSpot文章“12 Voice of the Customer Methodologies To Generate a Gold Mine of Customer Feedback”为主体,深入浅出地聊一聊VoC。
  18. 对于品牌商而言,全球月活超过10亿的快手,正在成为一块新的流量洼地。 6月24日,Louis Vuitton(路易威登)在快手平台进行了首次直播试水。当天晚上,路易威登在快手平台直播了2022春夏男装秀,统计数据显示,该直...
  19. 奇点云联合华为云推出了泛零售数据中台解决方案,帮助企业通过数字化手段建立与消费者的连接,推动企业数字化营销变革。
  20. 9月2日,神州租车以“新车、新城市、新会员、新免押”为主题打造的“神州开新节”正式上线。