1. 饿了么副总裁韩鎏发表演讲称,饿了么与政府、公众和社会一起,通过生态共治、成长保障、科技支持等三大举措,打造新型骑手成长体系
  2. 9月27日消息,在今日的2022中国同城即时物流行业峰会上,饿了么副总裁韩鎏表示,即时物流服务本地商家、促消费、稳就业,打造城市“全天候、多时效、多温层”即时生活圈同时,饿了么通过新型骑手成长体系,实实在在支持百万骑手发展。韩鎏表示,本地即时电商的发展得益于消费需求的多元化,即时物流作为基础设施建设,在数字化创新与效率突破下,让“万物皆可外卖”。
  3. 4月10日消息,上海举行本市疫情防控工作新闻发布会,会上,饿了么资深副总裁肖水贤表示,饿了么作为一家成长在上海的企业,全力投入上海抗疫保供,我们责无旁贷!集团相关力量也全力投入保供,其中盒马自提应急通道已经覆盖超过5000个小区,大润发在上海的蔬菜水果,每天的供应超过1000吨;菜鸟紧急调用干线运输资源,把蔬菜运抵养老院。他表示,在过去一周,平台4000多商家恢复开业接单。
  4. 9月15日消息,继美团重申“严禁诱导和强迫骑手注册成个体工商户”后,饿了么今日中午发布公告称,禁止以任何形式诱导或强迫新就业形态劳动者转为个体工商户规避用工主体责任行为,严格遵守国家相关法律法规和各地有关部门的合规要求。饿了么还称,正积极推进在国家试点区域为骑手缴纳新型职业伤害保险,在有关部门的指导下展开行动。同时围绕骑手健康、骑手收益、骑手关怀和发展等多方面进行骑手保障和关爱方案落地。
  5. 更重要的是,不论是骑手、还是商家,外卖平台都明确禁止其向用户索要好评。
  6. 4月13日消息,企查查信息显示,近日,饿了么主体运营公司拉扎斯网络科技 有限公司新增一条民事判决书。具体事由为原告王某在送餐过程中发生事故受伤,经鉴定为二级伤残。被告饿了么辩称与原告不存在雇佣关系,不应由被告承担原告损失。法院认为双方系通过互联网建立的新型用工关系,符合雇佣关系特点,但因原告方未佩戴头盔且无证驾驶,故被告应按60%的责任比例赔付原告损失。最终法院判决被告饿了么赔偿原告1090096元。
  7. 12月24日消息,为帮助骑手解放双手、更好地保障其安全,顺丰同城联合广州讯成研发推出新型智能头盔。据悉,该款智能头盔已投入部分城市试点使用,预计2021年12月底全国上线。与普通头盔相比,这款智能头盔的最大特点在于增加了语音助手、麦克风、喇叭、快捷按键等功能,将普通头盔与AI智能技术结合,并有科大讯飞提供AI智能机语音技术支持。
  8. 8月3日消息,日前,美团外卖宣布免费赠送首批25万台数字化开店“两件宝”,即云打印机和出餐宝,通过智能硬件升级解决错单、丢单、出餐配送冲突等难题。据介绍,云打印机是是一款自动接单、快速打印的外卖订单打印机。在外卖高峰期人手缺乏时,它能商户避免漏单、丢单等情况,提升线上接单的效率。出餐宝则是一款新型的智能扫码设备,通过扫描外卖订单号即刻上报“出餐”状态,通知骑手到店配送,可降低商户的时间成本。
  9. 12月26日消息,针对当前众多地区因疫情导致的运力紧张情况,饿了么近日宣布升级“城市守护者支持计划”:30天内首批追加过亿元骑手稳岗跑单补贴,投入5000万元用于新运力招募,并为骑手免费发放超4000万元的口罩、抗原试剂、食品补给等物资。目前,在各地相关部门的倡议下,外卖骑手保供运力不断扩大。根据饿了么数据,全国近一周新增骑手注册量环比增长近100%。单日最高新增骑手约2万人,较去年同期增长240%。
  10. 饿了么正通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、加强新人培训等方式增加运力,支持北京地区的配送保障。12月15日已环比12月14日增加20%。
  11. 4月19日消息,据央视财经报道,相关数据显示,2019年,中国快递业务从业人数已突破1000万人,餐饮外卖员总数已突破700万人。据了解,美团研究院发布的《2019年及2020年疫情期间美团骑手就业报告》显示,疫情发生后,去年1月20日至3月18日,美团平台已经新招聘了万骑手。美团对外披露的业绩数据显示,2020年,在美团平台上获得收入的骑手超470万人,截至2020年底,从美团平台上获得收入的脱贫地区骑手累计占比24%。
  12. 10月12日消息,据Tech星球,闪送近期正在内测“松鼠快送”功能,主要有三种订单模式,分别是松鼠专送 和松鼠拼单。其中,一对一专送是派单模式,多送、拼送订单则是抢单模式。闪送官方客服表示,松鼠订单是第三方平台订单,订单价格低于闪送订单,目前松鼠快送正在测试期间,在北京、上海等区域面向部分骑手先行试跑。
  13. 饿了么资深副总裁肖水贤表示,过去一周,饿了么已新增2800名骑手重返岗位,努力解决最后1公里、最后1百米配送瓶颈。
  14. 12月13日消息,美团称,今年以来,有8507名残障骑手在美团跑单,其中听障骑手6758名,占比79%。为了更好地服务听障骑手,最近,美团更新了新版骑手App,增加了听障骑手相关标识,支持骑手自主开启/关闭,让用户及时了解到听障骑手的身份,增进双方理解。同时,新版本加入了语音消息转文字功能,尽量避免用户与听障骑手电话联系,从而产生沟通不便,用户的语音消息可以显示成文字,听障骑手也可以一键快捷回复,由系统自动语音通知用户。
  15. 美团外卖、美团酒店将新增加50家整租酒店、近30个小型室内体育馆及办公园区,覆盖范围扩大到上海所有行政区域,预计可容纳4500人。
  16. 美团配送骑手APP“安全语音提醒”功能新增“人多路段”“事故多发路”“交叉路口”的提示音,语音由各地交警为外卖骑手录制。
  17. 3月22日消息,针对媒体报道的“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”事件,饿了么今日午间通过官方微博表示,平台已联系消费者提供先行赔付,安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为,平台已停止该配送员的服务资格,并联动商家向相关部门举报。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务,让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费,以更好地保障消费权益。
  18. 日前,拉扎斯网络科技(上海)有限公司新增一则恢复执行信息,案号(2022)津0102执恢342号,执行标的5404元。
  19. 2月19日消息,据新浪科技报道,针对饿了么众包骑手反馈的春节奖励门槛过高的问题,饿了么方面回应称,骑士反馈的活动奖励是积分制,中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后获得的积分。目前针对确实订单恢复慢的区域,会给到骑士补偿性活动激励;针对第六期订单达标率低的区域,平台会合理调整第七期的达标门槛,降低约50单左右。
  20. 1月31日消息,据新浪科技报道,在近日的极客公园·创新大会2021上,美团首席科学家夏华夏发表演讲。针对“无人配送是否会影响骑手的就业机会”这一问题,他认为,未来无人车可以承担更多特殊天气、公开路段的配送工作,而把最后100米的、需要更强灵活性的部分交给骑手去做。据悉,美团2016年就开始了探索无人配送业务,L4级别自动驾驶+配送场景做了4年。