搜索

江苏省消保委集中约谈闲鱼、58同城等12家二手交易平台
2021-01-28 18:20:53
1月28日消息，据“江苏省消保委”消息，今日上午，江苏省消费者权益保护委员会就售卖假货、违规发布信息等问题，对闲鱼、转转、58同城等12家二手交易平台开展集体、公开约谈，要求各企业进行自查、整改，并于2021年2月22日前提交书面优化调整方案。
百度联合江苏省消保委推出全国首个消费维权智能体，助力315常态化
2025-03-17 15:25:34
日前，江苏省消保委联合百度推出了全国首个消费维权智能体“苏小保维权助手”。该智能体基于百度文心大模型技术训练，并接入江苏省消保委权威数据库，可为用户提供智能咨询、维权指引、风险预警等全方位服务。
百度地图联合江苏省消保委打造线下无理由退货承诺商家地图
2022-03-16 13:29:44
在“315国际消费者权益日”来临之际，百度地图与江苏省消保委正式达成合作，双方共同打造了“线下无理由退货承诺商家地图”。
苏宁易购携手江苏省消保委推出线上家电教育基地
2025-03-16 09:38:49
用户只需打开苏宁易购APP，搜索“家电教育基地”即可直达。
苏宁易购携手江苏省消保委推出线上家电教育基地
2025-03-16 09:40:37
3月16日消息，继去年315期间，江苏省消费者权益保护委员会联合苏宁易购，在建邺万达苏宁易家广场店落地集团省级消费教育基地后，今年双方正式在线上推出了“家电消费教育基地”，希望通过权威知识普及与科学引导，帮助消费者规避消费风险，强化权益保护意识，推动消费公平。用户只需打开苏宁易购APP，搜索“家电教育基地”即可直达。该基地整合了“消费试验”“家电百科”“国补知识”“国补爆款”“专属管家”五大核心模块，以多元化形式为消费者提供选购、使用、售后的全链条支持。
江苏消保委：7家电商平台涉嫌侵犯消费者权益
2021-11-10 13:47:42
江苏省消保委对淘宝、京东、拼多多、苏宁易购、考拉海购、网易严选、唯品会七家电子商务交易平台相关条款及功能进行调查。
江苏消保委：闲鱼、转转等多个平台存在色情内容
2021-01-17 15:50:59
日前，江苏省消保委召开新闻发布会通报二手交易平台消费调查情况。
江苏消保委：闲鱼、转转等多个平台存在色情内容
2021-01-17 15:39:54
1月17日消息，日前，江苏省消保委召开新闻发布会通报二手交易平台消费调查情况。江苏省消保委表示，此次体验调查的总体情况为，二手交易套路多，超九成用户交易中有过糟心经历；销售商品鱼龙混杂，违禁品、违禁信息等频频出现；奢侈品、电子产品类二手平台回收、鉴定服务待提高；平台是纠纷解决主要渠道，但监管、服务机制需优化。
江苏消保委：淘宝、京东等7家电商平台涉嫌侵犯消费者权益
2021-11-10 10:14:14
11月10日消息，昨日，江苏省消保委发布《电商平台侵犯消费者权益相关问题报告》，对淘宝、京东、网易严选、唯品会等7家电商平台相关条款及功能进行调查，发现均存在以下问题：个性化展示强制过度收集个人信息；第三方共享信息条款有待完善，7家平台在隐私政策中均要求消费者同意其向第三方共享用户个人信息；社交分享功能罔顾消费者真实意愿，部分平台默认读取通讯录、位置等和自动分享购物记录、浏览记录等；存在诱导消费、
江苏消保委提醒：商家要明示双11保价排除情况
2022-10-27 17:39:39
10月27日消息，江苏消保委近日就商品保价问题谈到，根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权知悉所接受的服务的真实情况，经营者不应当做虚假或者引人误解的宣传。但是大部分商品购买页面中通常不会显示保价的除外规则，容易让消费者产生误解。对此，江苏省消保委提醒经营者保障消费者知情权，将保价的排除情况明示消费者。同时提醒消费者若发现商家恶意规避保价规则，应及时截图或录屏留存信息向平台投诉。
闲鱼等12家二手交易平台已提交书面优化调整方案
2021-02-28 14:36:38
2月28日，江苏省消保委在其官方微信公众号通报二手交易平台整改优化情况：调查涉及的闲鱼、转转等12家二手交易平台均按照江苏省消保委约谈会提出的要求，于近日提交了书面优化调整方案。1月28日，江苏省消保委对涉及的12家二手交易平台开展线上集体、公开约谈。后续，上述平台表示愿意加入到相关标准制订与执行中来，共同推动相关行业标准的出台，同时，江苏省消保委也将持续跟踪平台整改优化成效，对二手线上交易市场保持关注。
闲鱼、转转等12家二手交易平台提交整改优化方案
2021-03-02 13:16:09
《电商报》获悉，去年底，江苏省消保委对闲鱼、58同城等12家二手交易平台展开调查，发现了涉嫌默许售假、违规发布信息、发布盗版影音制品等诸多问题。江苏省消保委称，将对二手平台市场持续关注，针对拒不整改的问题与案例将移送相关行政机关建议予以处罚。
闲鱼等12家二手交易平台已提交书面优化调整方案
2021-02-28 14:27:10
2月28日，江苏省消保委在其官方微信公众号通报二手交易平台整改优化情况：调查涉及的闲鱼、转转等12家二手交易平台均按照江苏省消保委约谈会提出的要求，于近日提交了书面优化调整方案。据悉，今年1月14日，江苏省消保委召开发布会通报二手交易平台消费调查结果，指出部分平台在信息发布、交易安全等方面存在的突出问题。1月28日，江苏省消保委对涉及的12家二手交易平台开展线上集体、公开约谈。
闲鱼、转转等12家二手交易平台提交整改优化方案
2021-03-02 14:15:36
3月2日消息，对于去年底江苏省消保委的约谈，目前，闲鱼、转转、爱回收、58同城等12家二手平台已针对强化监督管理责任、完善信用评价机制、提升回收寄卖服务品质及售后服务等方面进行回复，并提交了整改优化方案。其中，闲鱼平台表示将进一步扩大风险识别范围，优化审核流程，缩短风险识别到处理的时间差；提升算法技术能力，提升图片风险识别能力。
江苏快递行业消费调查报告：物流信息更新慢成首要问题
2022-12-20 16:55:58
12月20日消息，江苏省消保委近日发布的《快递行业消费调查报告》指出，消费者邮寄快递时维权意识较弱、物流信息更新慢成首要问题。江苏省消保委建议相关部门加强寄递新业态领域立法。本次调查采用线上问卷、投诉及舆情综合分析方式。《报告》指出，消费者在收、寄快递时的维权意识差距较大。《报告》指出，问卷和舆情显示，物流信息不及时、不准确成为首要问题。
长租公寓、社区团购等成 2020年长三角消费投诉新热点
2021-01-12 15:23:18
2020年，长三角消保委联盟共受理消费者投诉455764件，同比上升5.23%，为消费者挽回经济损失4.94亿元。其中，上海市消保委受理160997件，江苏省消保委受理190765件，浙江省消保委受理84121件，安徽省消保委受理19881件。而网络消费、交通运输、旅游等涉疫纠纷，以及社区团购、长租公寓等成为2020年长三角消费投诉新热点。
苏宁易购启动暖心服务计划发布九项升级服务承诺
2024-03-08 11:02:22
3月8日消息，苏宁易购昨日在南京启动暖心服务计划，大力推动家电以旧换新。苏宁易购发布九项升级服务承诺，其中，“全场景7天无理由退换货”及“30天价保服务”首次落地线下门店，为行业先例。江苏省消保委秘书长陆惜春出席发布会，并授牌苏宁易购“江苏省消费教育示范基地”称号。苏宁易购3月“公益服务月”也同步开启，计划在全国范围落地百场服务活动，包括家电免费检测、家电清洗、旧家电危害教育、一站式以旧换新等。
闲鱼：冻结涉欺诈用户3.6万个，账号2700余个
2021-03-05 14:48:32
3月5日消息，日前，闲鱼对外发布2月3日至3月2日最新一期网络生态治理专项行动公告。此外，处理其他有害信息共计万条，冻结账号万个；共受理53万条举报，其中有效举报25万条，均已进行处理。此外，去年底，江苏省消保委对闲鱼等12家二手电商平台进行调查，并开展线上集体、公开约谈。对此，12家网络平台日前提交了书面回复函，包括整改优化方案。
闲鱼：3月24日至3月30日冻结涉欺诈用户1.8万个
2021-04-05 10:36:38
4月5日消息，日前，闲鱼对外发布最新一期网络生态治理专项行动公告。据了解，闲鱼从2020年8月开始开展专项行动，每月定期向用户公示相关整治行动与数据。此外，处理其他有害信息共计万条，冻结账号万个；共受理53万条举报，其中有效举报25万条，均已进行处理。据悉，去年底，江苏省消保委对闲鱼等12家二手电商平台进行调查，并开展线上集体、公开约谈。对此，12家网络平台日前提交了书面回复函，包括整改优化方案。
江苏消保委发布家政服务调查报告点名58到家买证上岗
2023-11-21 10:48:05
江苏省消费者权益保护委员会发布家政服务消费调查报告，调查暗访对象包含58到家、e家政、好慷在家、天鹅到家、阿姨帮、轻喜到家在内的6家家政服务平台。