1. 目前,上海一网通办“申办”App已专门为老年人推出了“老年专版”。
  2. 滴滴近日推出“滴滴公交老年”微信小程序,方便老年人线上查询公交路线和时间,减少户外等待时长。
  3. 6月8日消息,滴滴出行今日宣布,“滴滴公交老年”微信小程序上线。据介绍,首次登录“滴滴公交老年”小程序,老年人可在亲友帮助下设置家庭地址。此外,老年用户还能设置“常坐的公交”,让日常出行的路线选择更便捷。目前,滴滴公交查询功能已覆盖全国320余座城市。滴滴公交还在与各地公交集团和交通信息监管部门开展官方合作,在成都、青岛、西安等多个城市,实现手机预约乘车。
  4. 2月9日消息,支付宝方面表示,将继续升级“蓝马甲”无障碍计划,并推出针对老年人的“暖洋洋专线”,开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起,凡是65岁以上的老年人,拨打支付宝客服热线95188后,可以直接进入人工客服服务,无需再经过数字选择等操作,就能解决日常生活中遇到的难题,比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
  5. 据介绍,今年1月22日起,“滴滴老年”小程序和“电话叫车”陆续上线,截至目前已累计护送超400万次老人出行。目前,滴滴“电话叫车”产品已为全国133座城市的老年人提供出行服务。老年用户每单平均里程约为7公里。值得一提的是,为方便老年人打车,今年1月份以来,交通运输部指导各大网约车出行平台公司陆续开通“一键叫车”功能。截至4月底,各平台公司“一键叫车”功能累计完成老年乘客订单量达300余万。
  6. 6月3日消息,滴滴出行官方微博今日宣布:整个五月,滴滴通过老人打车小程序、App和4006881700叫车电话,为57.8万老年用户提供了240万次出行服务。此前,滴滴出行推出“滴滴老年”小程序、开通“全国老年人电话叫车热线”等适老化举措,从今年1月22日起至5月31日,有133城的老人通过电话叫车出行。
  7. 2021年1月,滴滴正式推出老年小程序,老年用户无需下载APP,打开小程序即可一键叫车。
  8. 滴滴再次升级助老打车服务,不仅对APP老年、小程序老年进行功能优化,还将线下助老打车站牌拓展至千余块。
  9. 10月11日消息,重阳节到来,滴滴再次升级助老打车服务,不仅对APP老年、小程序老年进行功能优化,还将线下助老打车站牌拓展至千余块,降低老年群体的用车门槛。在主管部门指导下,滴滴于2021年1月正式上线助老打车服务。截至2024年9月30日,滴滴共为355城的624万老年人提供了1.97亿次出行服务,累计服务里程约14亿公里。
  10. 4月26日消息,今日,滴滴宣布,已在全国正式开通老年人电话叫车热线“4006881700”,为老年人提供电话叫车服务。当老年人需要出行时,可直接拨打该热线或点击“滴滴老年”小程序中的“电话叫车”按键,告知客服自己的出发地和目的地,客服会帮助老年人用户代叫车。据了解,此前,滴滴已于1月在全国上线“滴滴老年”微信小程序。
  11. 同时,继广州试点后,滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务,400热线也将于4月份正式开通,为老年人提供更便捷的出行服务。推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务,优化约车软件,为老年人增设一键叫车功能。曹操出行、滴滴出行、申程出行、嘀嗒出行等8家平台公司相关负责人参加会议。今年1月,滴滴出行推出“滴滴老年”小程序。2月份,曹操出行推出的“助老模式”具有“一键叫车”和“客服代叫”的功能。
  12. 10月25日消息,今日,淘宝官方宣布,推出表情购物功能。消费者在淘宝搜索框内直接输入代表自己心情的Emoji表情,就能获得相应的商品推荐。该功能正在放量公测阶段,目前已覆盖近400个常用表情包。此前,淘宝推出了老年、拍照抓药、一键分享购物车等功能。据了解,今年的淘宝双11共分两波,11月1日-3日为第一波,11月11日为第二波购买日。第一波下单的消费者,能提前10天收到货。同时今年的跨店满减金额为每满200-30。
  13. 抖音App近期上线“搜一搜”功能,并且正在测试大字模式,前者为抖音搜索的强化,后者是一个适合老年用户的版本。
  14. 2月17日消息,据中国旅游报报道,自从携程推出专门为老年群体推出的产品——携程APP“关怀”后,老年用户的注册人数明显增加。数据显示,去年1月至10月,携程旅行平台60周岁及以上的注册用户量较2020年度同比增长了22%,整体订单量增长了37%,其中跟团游订单同比上涨近60%。据了解,携程APP“关怀”界面上,除酒店预订外,还设置了机票、火车票、跟团游等预订版块。随后,客服会致电客户,介绍相关线路及产品等。
  15. 近日,据砍柴网报道,苏宁易购升级针对老年用户的关怀APP,登录苏宁易购官网可以发现,关怀字号明显加大,页面信息也相应简化、突出重点信息。
  16. 12月24日消息,快手平台在大字App基础上迭代产品功能,上线“长辈模式”,通过调大字体、扩大触区、简化图标等,让老年用户看得更清,用得更方便。打开快手APP,在侧边栏“设置”中点击“长辈模式”或在搜索页搜索“长辈模式”“关怀模式”即可开启。
  17. 美团发布景区门票适老化阶段性成果进展:自上线以来,美团门票关怀已累计服务老年超千万人次,累计超过2500家景区使用关怀购票流程。
  18. 10月14日消息,百度地图今日宣布,在今年年初推出的“屏显调节”“口音识别”等适老功能的基础上,正式上线首个独立的地图类适老化APP——百度地图“关怀”。据介绍,百度地图“关怀”专为老年用户设计,简化功能页面后,不仅以大图展示,还会以蓝色气泡突出显示用户位置。在增大字号的同时,关怀APP的输入框、按钮等元素也更大、更易操作,并针对无障碍屏幕朗读也进行了全面适配。
  19. 3月23日消息,近日,云闪付APP打造的“适老化”关爱小程序正式上线,针对老年人“手机使用困难”“字体太小”“功能复杂”等问题,该小程序从界面、操作等方面来提升老年用户支付的便捷程度。具体来看,“云闪付关爱”小程序聚集了云闪付APP 内老年用户常用支付场景,如乘车码、充值中心、公共缴费以及电子社保卡、医保电子凭证等,通过字体放大、醒目色彩、功能突出、一键添加到手机桌面等设计,提升老年用户的使用体验。
  20. 4月16日消息,从“达达集团黑板报”微信公众号获悉,达达集团旗下京东到家积极推动APP适老化改造,目前,京东到家APP推出“长辈”模式,提供大字体、极简功能选项,让老年用户能够快速找到所需商品信息、便捷购药买菜,尤其是夜间购药等即时需求得到快速满足。后续京东到家APP还将进一步优化“长辈”页面无广告弹窗及其他信息干扰。