1. 2月5日消息,据中国证券报报道,近日,特斯拉CEO马斯克在与行业分析师桑迪·门罗 的一次访谈中,首次承认了特斯拉的品控问题。马斯克表示,特斯拉花了一些时间真正解决生产问题。马斯克认为,如果买特斯拉的话,要么早点买,要么等其稳定下来再买。据《电商报》了解,特斯拉成功实现2020年交付近50万辆汽车的目标,有分析师预计,在2021年,特斯拉汽车交付数量将增长至80万辆。
  2. 为了帮助大家更好地解决商品质量问题相关的纠纷调处,淘宝网拟调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证的实施细则的情形。
  3. 董明珠:我经得起多大赞美,就受得住多大诋毁。
  4. 2020年5月,自称史睿生的微博用户实名举报绿地高管陈军与其合法妻子、绿地集团现任员工张雨婷存在不正当关系以及严重经济违纪。5天后,绿地方面发表声明称,信中所指高管实为绿地集团下属京津冀事业部营销部负责人,正在进行调查。5月20日,调查结果公示,陈军被撤销职务并解除劳动合同关系,对于经济问题则正在继续调查,查明后移交司法机关处理。2020年12月16日,武汉市绿地美湖1000多户业主拒绝收房,并将绿地投诉至有关部门。
  5. 1月9日消息,针对网友担心小米千店同开的质量问题,小米集团副总裁,中国区总裁卢伟冰1月9日通过个人微博回应称,“我们非常重视小米之家开店的质量,并且明确开店的质量远重要于开店的速度,这是我们的开店第一原则。”并表示,小米严厉禁止直营店、专卖店和授权店对用户的打扰性产品推荐、对紧缺产品的加价销售、对紧缺产品的搭售行为。如发现如上行为可投诉,一经查实,将严肃处理。
  6. 12月15日消息,京东开放平台30天质量保障服务平台规则近日公示,于2023年12月18日生效。据公告内容,30天质量保障服务适用于京东开放平台类目为鞋靴、箱包、服饰的商品,是指消费者在京东开放平台购买带有“材质保障”服务标识的鞋靴/箱包/服饰商品,在保障期间内发现商品存在质量问题或瑕疵,保险公司按照合同约定负责赔偿。30天质量保障”由京东保险经纪(天津)有限公司为其提供保险经纪服务,并由保险公司进行承保。
  7. 1月23日消息,抖音电商发布公示通知,新增“30天质量无忧”服务,主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品,如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前,商品出现质保范围内的非人为质量问题,消费者可申请退货退款/换货,并提供有效凭证。
  8. 快手电商决定针对手机/二手手机等相关商品的质量问题以及宣传问题等开展专项整治。
  9. 董宇辉带货澳门月饼疑有质量问题
  10. 直播间购物兴起,很多人都被收到货后的各种质量问题所困扰。作为行业头部大主播,瑜大公子开启了一场品质专场直播,向广大顾客展现了团队对产品的质量把控以及保障售后服务的用心。
  11. 京东超市承诺,所售自营饮用水、瓶装水出现质量问题,将对消费者20倍赔付。
  12. 拼多多旗下跨境电商平台TEMU近日发布《商品质量事故处理规则》,一旦卖家提供的商品出现质量问题,将需要承担相应责任。
  13. 10月22日消息,在福建晋江工作的刘先生近日向澎湃质量报告投诉平台反映,他此前在转转二手交易平台,以1798元的价格,购买了一款苹果手机,收货使用两个多小时后,手机屏幕出现绿光,他认为手机存在质量问题,且与转转平台提供的“官方验机报告”不符,因此索要全额退款和赔偿。刘先生不认可这一解决方案,他要求商家“退一赔三”。该客服人员表示,将再次向相关部门反馈处理此事。
  14. 2月10日消息,TEMU近日发布《商品质量事故处理规则》,一旦卖家提供的商品出现质量问题,将需要承担相应责任。比如如果商品或包装中含有断针、尖钉、剪刀、玻璃碎片、打火机等锋利尖锐、易燃易爆危害异物,卖家按照10000元/项/单的标准向TEMU支付赔付金。以往卖家只有在退货时因质量问题才需要支付赔付金,但由于新规适用于各个阶段卖家在TEMU平台上销售的所有商品。
  15. 因其轻便等特点,电动平衡车一经推出,便成为不少年轻人喜爱的新潮产品。但由于一些电动平衡车存在质量问题,特别是涉及安全的保护功能欠缺,近年来由电动平衡车引发的安全事故频频发生。据相关机构的统计数据显示,在一年时间里,共监测到有关电动平衡车消费舆情信息52万多条,其中负面信息占比,而安全事故方面的负面舆情最多。
  16. 天眼查信息显示,近日,因销售的花蛤(大)氯霉素检验项目不合格,以及同批次花蛤(大)中有3.396公斤存在质量问题,上海宝山永辉超市有限公司被上海市宝山区市场监督管理局罚款5万,没收违法所得82.69元。
  17. 沂蒙山果林协会将为一亩田平台买家提供“三年可追溯保障”,所有在平台线上采购平邑种苗的用户,三年之内出现质量问题,都可以通过平台对卖家进行投诉。
  18. 京东将于11月30日推出家居日用厨具超级品类日,同步推出每满200减30优惠,以及贵必赔、价保、180天内质量问题可退可换、窗帘安装享破损险及四包等服务。
  19. 1月14日消息,中国消费者协会今日发布了2020年十大消费维权舆情热点,上榜的十大热点分别为:防疫产品价格和质量问题突出;“直播带货”新问题层出不穷;“双11”复杂规则难坏“尾款人”;酒店、旅游、出行退订纠纷多;长租公寓接连爆雷跑路;在线培训服务乱象频现;未成年人网游充值、打赏退款难;外卖平台“多等5分钟&rdqu