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上海：鼓励电商平台和邮政快递企业增加佣金比例、设置跑单奖励
2022-12-25 14:57:19
通知提出，鼓励企业制定实施员工关心关爱激励措施。支持企业根据实际情况，制定实施有针对性的员工激励和服务保障措施，把关心关爱送达一线人员。鼓励电商平台和邮政快递企业增加佣金比例、设置跑单奖励，为快递员和外卖骑手提供必要的餐饮保障，发放防寒保暖工装及用品等。
美团、饿了么将为福州入网餐饮商户免费发放180万张封签
2022-05-25 16:19:37
5月25日消息，今日，福州市市场监管局与美团、饿了么签订网络市场规范发展社会共治备忘录并举行了“食安封签”免费发放仪式。在骑手权益保护方面，平台要不断优化、完善绩效考核、订单分派等机制，切实保障骑手劳动安全，建立有效的风险防控、矛盾处理及预警报告机制，切实维护外卖送餐员权益。据了解，7月1日起，福州市餐饮外卖将全面规范使用“食安封签”，两个平台将提供180万张封签免费发放入网餐饮商户。
深圳市为快递员等群体提供意外伤害互助保障计划
2021-09-09 09:55:35
9月9日消息，在深圳慈善月期间，由深圳市总工会发起，深圳市职工解困济难基金会设立“暖工基金”，并联合深圳市慈善会推出“深工有爱守望相助”公益项目。数据显示，仅深圳，目前登记注册的货运、快递、网约车、外卖配送、电子商务等新就业形态劳动者已约170万人，占全市职工总数的15%，成为深圳劳动力大军的重要组成部分。
杭州对外卖和快递行业发放阶段性运力保障补贴每人每日可领取60元
2022-12-30 17:54:31
具体来看，本次阶段性运力保障财政补贴时间10天，具体时间为2023年1月1日至2023年1月10日；补贴对象为外卖电商平台、邮政快递企业在本市从事生活物资保障的外卖配送、快递揽投在岗人员。每人每日限领取一次补贴，不可跨平台领取。
浙江：2022年3月起，外卖商家不使用外卖封签最高罚500元
2021-12-31 17:18:19
12月31日消息，据报道，浙江省市场监管局12月29日发布《浙江省餐饮外卖封签规范使用指引》，对外卖封签的定义、功能、材质、标识均提出明确要求，并对外卖封签的具体位置示例说明。《指引》还明确对不使用“外卖封签”的商家可处最高500元的罚款。该《指引》将于明年3月起施行。据悉，“外卖封签”是指为保障外卖配送环节的食品安全，防止外送餐食外包装在运送过程中被人为拆启或意外破坏而采取的一次性封口包装件。
饿了么又作妖!8200元“利诱”骑手,全是套路!
2021-02-22 09:39:20
一名外卖骑手在微博爆料称，饿了么为了保障春节期间正常运行，今年专门推出了一项激励活动——畅跑春节优选系列赛。所以在第6期发布后，不少人选择了奋起反抗，抵制饿了么的这一暴行。并宣称按照活动规则，只要完成3期以上就可以获得奖励。无论是协议的签署，还是特殊活动的展开，基本上都是平台说了算，骑手们有时连最基础的知情权都没有。
美团：目前小美陪审团每月处理的外卖争议差评案例超9万件
2022-09-27 09:39:12
9月27日消息，美团今日发布消息称，为保障用户合理评价权益的同时，不让争议差评成为商家经营中的负担，去年以来我们升级了原有的评审机制，推出了“小美陪审团”产品，热心的社会公众、用户和商家都可以报名作为评审员，对争议差评进行投票。目前小美陪审团每月处理的外卖争议差评案例超过9万件，已有上百万用户以评审员的身份参与过外卖纠纷争议的评判。每月有约5万外卖商家通过公众评审的方式申诉成功，免除了差评影响。
美团外卖宣布成立服务部
2021-07-16 15:26:35
7月16日消息，据央广网报道，美团外卖在第四届717骑士节来临之际，宣布成立骑手服务部，并将从安全，健康保障，发放福利等方面，提供符合骑手需求的关怀举措。据介绍，美团将全面上线骑手安全中心，推出面向骑手的80项安全培训课程，还将为全国配送站点配置“同舟守护1㎡”，并向全行业外卖骑手、快递配送员、环卫工人等人群开放。此外，美团外卖还联合全国超2200家餐厅为骑手提供长期专属折扣餐及节日期间的免费骑手餐。
饿了么：向意外身故的蓝骑士致哀，平台猝死保障额提升至60万元
2021-01-08 20:01:58
1月8日消息，今日，饿了么表示，向意外身故的蓝骑士致哀，今起平台猝死保障额提升至60万元。本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付骑士家属。此外，饿了么还将在“蓝骑士”中继续追加类似情形下的专项抚恤金。《电商报》了解到，此前，饿了么骑手韩某在外卖配送途中猝死。其家属在追究其工伤保险责任由谁承担时，饿了么工作人员称，韩某与平台无劳动关系，但愿给家属提供2000元。
中通：以增加派费、发放返岗补贴等方式，调动快递员康复返岗积极性
2022-12-26 10:36:27
12月26日消息，上海近日印发支持本市相关行业和企业稳岗留工有序运行若干政策措施，其中提到鼓励电商平台和邮政快递企业持续提供快递、外卖服务，阶段性发放稳岗补贴。中通快递表示，中通是上海包裹派送量最大的快递企业，承担全市20%以上包裹的派送任务。此外，针对市民药品及生活必需品寄递需求，中通快递表示将优先派送此类紧急快件，全力以赴保障市民需求。
饿了么蓝骑士报告：2021年共有114万骑士获得稳定收入
2022-02-14 14:50:02
2月14日消息，今天，饿了么发布《2022蓝骑士发展与保障报告》。根据问卷调研，近五成骑士表示送外卖后收入较上一份工作有提升，另有三成骑士表示收入与上一份工作基本持平。2021年，在广东、浙江、江苏、上海、福建跑单的稳定骑士最多。西南成为仅次于华东和华南的新增骑士集中区域。饿了么目前已在上海、杭州、无锡、武汉等6座城市开展“网约配送员”新就业技能提升培训。2021年，10203名蓝骑士报名参加“网约配送员”职业培训。
饿了么在北京落地首个“骑士之家”
2025-04-29 11:25:38
4月29日消息，饿了么于北京市朝阳区金盏七彩家园落地首个“北京骑士之家”，这是物流外卖平台落地在北京的首个“骑士之家”，饿了么正通过“衣食住行用”多种举措，持续加强蓝骑士保障。据悉，金盏七彩家园的房租市场价为1200元/月，饿了么骑手“专属价”为800元/间，400元/床位，无中介费和管理费。
饿了么回应“变相降低加班奖励”：平台单量回升明显
2021-02-19 11:27:48
此前，饿了么骑手余先生爆料称，饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。据介绍，骑手累计完成大于3期即可获得奖励，完成周期越多奖励越多，7个周期全部完成的能拿到最高奖励。春节期间，饿了么还和商家一起，保障餐饮外卖、急送药等订单配送到家服务。最高补贴金额超过10000元。
假期外卖配送奖规需优化，莫让好事成“空欢喜”
2021-02-20 09:00:37
然而，当春节假期走向尾声，各个企业陆续开工的时候，外卖员正在为春节期间的活动福利纠结。在这种情况下，有骑手质疑饿了么临时提高骑手单量的做法是在变相降低春节加班奖励。对此，饿了么发布说明称，饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励，初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。值得一提的是，针对旗下不同平台，滴滴方面将春节司机服务费在价格上进行了明确地设置。
连连外贸上线日本本地收款账户
2022-09-29 14:53:14
9月29日消息，连连跨境宣布，连连外贸日本本地收款账户上线。目前，连连外贸已在美国、欧洲、英国、加拿大、印度尼西亚、新加坡和澳大利亚上线了本地收款账户。据介绍，相比国际汇款，本地转账免除中间行手续费，节省汇款成本。连连国际基于60余张支付牌照与相关资质，及高效的创新研发能力，保障用户的每一笔交易。同时，本地收款账户支持0元开户、0元入账、0元管理费，当天即可开启外贸收款服务。
美团外卖：近一月冰淇淋、雪糕等冰品销量同比增长73%
2023-06-21 16:54:01
基于高峰期的稳定运力支撑、定制化的配送解决方案等能力，美团配送成为线上冰品消费不可或缺的基础设施。美团外卖数据显示，最近下午三点是冰品冰饮品类下单高峰，除了办公室和家里，户外、酒店等场景也有较多消费者下单。美团配送通过自研多人多点实时智能配送调度系统，实现即使在海量订单和时间集中的高峰期，也能保障冰品外卖即时送达。
美团外卖：6月3元以下的平价雪糕外卖订单占比超70%
2022-07-13 15:07:53
7月13日消息，美团外卖7月13日公布的平台数据显示，当前，3元以下的平价雪糕仍是市场消费主流，外卖订单占比超过70%。同时，雪莲、五丰、八亿牧场等老牌雪糕也迎来了一波复苏机会。美团数据显示，今年6月，其平台平价雪糕订单量突破百万单，“雪糕批发”的相关搜索量同比去年上涨323%。从整体订单价格来看，5毛钱一袋的“雪莲”，7月以来在外卖平台销量暴涨199%。
外卖员与保安起冲突身亡值得各方反思
2021-01-05 18:52:04
一个新时代产生的新兴行业，一个数百万人入行、服务于广大民众的普通工作，似乎正在一步步混成高危职业。
外卖员被逼自焚讨薪，谁来救救这个 “以命换钱” 的行业！
2021-01-15 14:36:28
小心引火烧身！
外卖员与店员打架被拉黑永不录用！最该被拉黑的是谁？
2021-02-26 19:39:52
2月23日，某外卖平台宣布，外卖员杨某因为与餐饮店店员发生肢体冲突，严重违反相关法律法规和配送员规章制度，已被外卖平台拉黑处理，永不录用，并通报全行业。第二天，警方的通报下来了：杨某因殴打他人被行拘10日，罚款500元；陈某因殴打他人被行拘5日，因其不满十八周岁不予执行。在这个事件中，张某猥亵女用户罪不可恕，但是整个事态失控的第一步，是从女顾客醉酒这里开始一步步滑落的。