搜索

天猫国际新增直播交易争议处理规则 1月19日生效
2021-01-13 14:31:21
1月13日消息，天猫国际日前发布公告，新增《天猫国际平台直播交易争议处理规则》，此次规则变更将于2021年1月19日正式生效。
天猫国际变更《天猫国际资费标准》
2023-09-11 17:00:12
9月11日消息，天猫国际公告称，为进一步完善天猫国际商家入驻资质审核要求，针对《天猫国际资费标准》中奶粉/辅食/营养品/零食>> 婴幼儿营养品、孕妇装/孕产妇用品/营养 >> 孕产妇营养品、黄金 >> 黄金首饰技术服务费率更新。本规则于2023年9月11日公示，于2023年9月18日生效。
《天猫破损包退服务规范》变更 7月16日生效
2024-07-09 11:52:32
7月9日消息，天猫公告称，为提升消费者服务体验，天猫平台拟对《天猫“破损包退”服务规范》进行升级。此次规则变更于2024年7月9日进行公示通知，将于2024年7月16日正式生效。变更要点：明确破损比例对应的退款金额。
天猫：《天猫以旧换新服务规范》变更公示通知
2021-03-07 17:36:18
3月7日消息，《电商报》获悉，天猫发布公告称，为进一步提升天猫以旧换新服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行规则变更。据了解，天猫还发布了关于新增《天猫免费取旧服务规范》的公示通知。公告称，为保障商家服务能力，提升消费者购物体验。本次规则于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。该公告显示，特定场景商品目前为天猫家装床垫类商品，后续以实际商品服务标识为准。
天猫调整驱虫类商品招商入驻相关规则
2021-04-20 11:23:30
4月20日消息，天猫平台4月20日发布关于驱虫类商品招商入驻相关规则调整公告。公告称，为了适应类目的发展，天猫将对“居家日用》洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰”类目相关招商入驻要求进行调整。规则变更后，删除此条。本次调整于2021年4月16日公示通知，将于2021年4月22日正式生效。
天猫国际更新商家营销准入基础规则
2023-03-15 17:06:33
天猫国际发布关于《天猫国际商家营销准入基础规则》更新通知。此次规则变更于2023年3月15日进行公示通知，将于2023年3月22日正式生效。
天猫：《天猫以旧换新服务规范》变更，6月8日生效
2021-06-01 14:33:57
6月1日消息，天猫发布公告称，为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行规则变更。公告指出，本次规则变更于2021年6月1日公示，于2021年6月8日生效。规则的主要变更点包括：新增“有残值回收”“无（低）残值回收”“品牌购新优惠券”定义；新增“无（低）残值回收”流程及部分规则表述调整等。
天猫修订禁止生产销售塑料制品违禁规则
2022-04-28 11:07:26
4月28日消息，天猫近日发布通知，将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台违禁信息管理规则》禁止生产销售的塑料制品的条款进行变更。此次规则变更将于2022年5月5日正式生效。具体来看，此次变更明确不得销售国家明令淘汰的一次性塑料棉签、厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于0.01毫米的聚乙烯农用地膜等。
天猫国际更新商家营销准入基础规则
2023-03-15 17:43:11
3月15日消息，天猫国际发布关于《天猫国际商家营销准入基础规则》更新通知。通知称，此次规则变更于2023年3月15日进行公示通知，将于2023年3月22日正式生效。规则变更后具体内容：在第二章商家条件第三条“违规限制”中，店铺因违反《天猫国际市场管理规则》限制参加营销活动的违规处罚或“严重违规扣分”近90天（含）内因严重违规扣分累计达24分的，将被限制参加营销活动。
《天猫“过期自动退”服务规范》变更 7月18日生效
2024-07-11 16:12:22
7月11日消息，为提升用户服务体验，天猫平台拟对《天猫“过期自动退”服务规范》进行升级，此次规则变更于2024年7月11日进行公示通知，将于2024 年7月18日正式生效。
天猫国际新增直营店配送费用相关规则 5月20日生效
2021-05-14 09:10:18
公告称，为了提升消费者的购物体验，保证消费者的权益，天猫国际将新增直营店配送费用相关规则。公告显示，本规则适用天猫国际进口超市、天猫国际进口超市国内现货、天猫国际小酒馆直营三家店铺。此次规则变更于2021年4月22日进行公示通知，于2021年4月29日正式生效。《天猫国际商品发布规范》变更后，保质截止日期发布要求方面，乙醇含量10%以上的酒类，可以免除标注保质期。
天猫将调整关于文玩/邮币/字画/收藏类目等招商规则
2022-04-26 11:17:33
4月26日消息，日前，天猫平台发布公告称，平台将对文玩/邮币/字画/收藏类目，电子元器件，宠物，图书音像等类目的规则进行调整。规则变更后，新增了招商说明及招商入驻要求等相关内容。值得注意的是，本次调整于2022年4月25日公示通知，将于2022年5月2日正式生效。
天猫调整全屋定制类目相关招商、考核规则
2021-03-09 15:53:44
公告称，为了适应类目的发展，天猫将对“全屋定制”类目招商入驻及天猫商家考核标准进行调整。此外，在2020、2021年天猫商家考核标准变更方面，规则变更后，家装家具家纺大类全屋定制一级类目下，其他二级类目的店铺销售额目标由≥2400万元调整为≥36万元。本次调整于2021年1月28日公示通知，于2021年2月3日正式生效。
天猫调整通讯市场管理规范 6月30日生效
2021-06-24 09:53:42
天猫将对《天猫通讯市场管理规范》的相关进行规则变更。
天猫调整《破损包退服务规范》 4月21日生效
2022-04-15 09:23:54
为进一步提升“破损包退”服务体验，平台拟针对《破损包退服务规范》进行规则变更。
天猫调整以旧换新服务规范 6月8日生效
2021-06-01 15:25:26
为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行规则变更。
天猫调整《坏单包退服务规范》 11月2日生效
2021-10-27 09:19:50
天猫拟针对《坏单包退服务规范》中消费者维权发起时间等内容进行规则变更。
天猫调整发票管理规范部分条款 12月16日生效
2022-12-09 10:53:07
为了持续提升消费者的购物体验，天猫将对《天猫发票管理规范》部分条款进行规则变更。
天猫修订《送货入户服务规范》 3月27日正式生效
2023-03-20 15:32:02
为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《送货入户服务规范》进行规则变更。
天猫修订《七天无理由线上换货服务规范》 3月31日生效
2023-03-25 01:30:59
为了持续提升消费者的购物体验，天猫将对《七天无理由线上换货服务规范》部分条款进行规则变更。