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天猫针对实物商品新增“今日发”、“24小时发”承诺服务
2023-12-10 11:50:19
根据新规，未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元（不再直接依据《淘宝网发货管理规范》中延迟发货赔付5%比例进行赔付。需要注意的是，新规将率先针对无需自行设置即表达“24h发”的生鲜订单试行新的赔付标准；预计于2024年1月底针对全行业放开执行新的赔付标准。
天猫类目“电子门锁”更名为“智能锁/电子锁”
2024-08-06 11:28:25
8月6日消息，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家服务，天猫将对类目“电子门锁”更名为“智能锁/电子锁”，原类目资质要求、资费标准、考核要求均不变。本次调整于2024年8月2日公示通知，将于2024年8月9日正式生效。届时，《天猫2024年度各类目年费类目软件服务费一览表》等相关规则做同步更新。
《天猫试运营入驻类目开放明细表》新增类目 5月24日生效
2021-05-17 14:50:58
5月17日消息，天猫平台5月17日发布关于《天猫试运营入驻类目开放明细表》类目新增的规则调整公告。公告称，为了适应类目的发展，天猫将对《天猫试运营入驻类目开放明细表》的类目进行新增调整。本次调整于2021年05月17日公示通知，将于2021年05月24日正式生效。未来天猫也将视各类目情况推进试运营入驻类目范围。为此，天猫修订《天猫入驻标准》，于2021年4月12日公示，于04月19日正式生效。
天猫：手机及平板电脑/MID类目商品发布升级
2024-12-10 15:24:37
12月10日消息，天猫公告称，为了保障手机/平板MID类目商品的信息准确性，提升消费者购物体验，同时提升商家商品发布效率，平台将围绕商品客观属性，对适用范围内的商品的发布及维护功能进行升级。该升级调整将于2024年12月16日起对手机/平板MID类目新增及编辑的商品生效。对于在架商品，商家需及时进入商品编辑页匹配标准型号，并保证商品其余信息的准确、一致。针对2025年1月6日起仍旧存在"sku型号与商品型号不一致"的商品，平台将按照发品不符合行业规范，统一做下架处理。
淘宝天猫宣布下调运费险费用商家一年可减25%支出
2021-05-21 15:33:01
5月21日消息，淘宝天猫官方宣布：从5月24日起，平台商家的“退货运费险”费用全面下调。降费后，预计商家全年的运费险成本平均下降25%。具体而言，商家的“退货运费险”单笔订单保费：最低由0.15元降低至0.01元，最高由3.3元降低至3元，且对所有保费标准均进行了不同程度下调。此次调整，受益最多的将是中小商家及退货运费险支出较高的商家。公开信息显示，今年有25万个品牌参与天猫618，是去年的2.5倍。
天猫国际调整酒类商品效期 4月29日生效
2021-04-22 10:39:41
公告称，为了进一步加强对天猫国际食品安全的管控，保障平台用户购物体验，现平台将《天猫国际商品发布规范》中对酒类商品效期发布要求进行调整。此次规则变更于2021年4月22日进行公示通知，将于2021年4月29日正式生效。其中，乙醇含量10%以上的酒类，可以免除标注保质期。
苹果全球首播吸引130万人围观，30万人点赞
2023-06-01 09:20:02
6月1日消息，天猫Apple Store官方旗舰店5月31日晚19点整开启全球首播，1小时内吸引了近130万人围观，有30万人点赞。但这次全球首播并非直播，在直播间屏幕的右上方，标注着“录播”两个字。一开场，4名身着苹果蓝T恤的工作人员出镜，向网友演绎如何使用iPhone拍出电影效果的视频大片。
天猫调整 2021年春节发货时间及交易流程
2021-01-08 09:54:28
天猫公告称，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。
天猫调整物流时效管理规范 1月14日生效
2021-01-12 10:22:27
变更后，部分类目下的商品若存在延迟发货行为的，将在2021年1月14日升级为天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。
天猫调整 2021年春节交易时效规则
2021-01-14 11:00:55
为进一步优化春节期间的交易时效规则，天猫将对《天猫2021年春节发货时间及交易流程调整》部分内容进行调整。
天猫调整话费通讯、生活娱乐充值等类目规则
2021-01-14 15:24:51
为了适应类目的发展，天猫将对部分类目的规则进行调整。
天猫调整受新冠肺炎疫情影响区域的发票管理
2021-01-15 09:13:09
天猫针对受影响地区开具发票的时间做特殊规定，后续天猫将根据疫情恢复情况调整开票要求时间。
天猫调整部分受 “疫情” 影响地区订单发货时间
2021-01-18 14:16:31
近期部分地区因新冠肺炎疫情问题，商家的发货在不同程度上受到影响，为了帮助受影响商家平稳度过，天猫针对部分地区发货时间做特殊规定。
天猫调整鲜花园艺、汽车及配件等类目规则
2021-01-22 10:14:09
天猫将对鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、电动车/配件/交通工具、汽车及配件、摩托车机油、隐形眼镜/护理液、计生用品等类目的规则进行调整。
天猫调整汽车及配件等类目规则 2月3日生效
2021-01-28 11:38:33
天猫公告称，为了适应类目的发展，天猫将对汽车及配件、电动车/配件/交通工具等类目的规则进行调整。
天猫调整受疫情影响地区买卖家订单超时机制
2021-01-29 14:44:32
天猫公告称，近期部分地区受新冠肺炎疫情影响，为了帮助受影响商家平稳度过，天猫平台针对受此影响的买卖家做出订单超时机制的特殊规定。
天猫调整处方药发布规范 2月8日生效
2021-02-02 11:13:16
天猫公告称，为了保障天猫市场的健康发展，提升天猫消费者的购物体验，天猫拟对《天猫处方药发布规范》进行变更。
天猫调整隐形眼镜和护理液发布规范
2021-02-26 09:18:38
公告称，为了保障天猫市场的健康发展，提升天猫消费者的购物体验，天猫拟对《天猫隐形眼镜和护理液发布规范》进行变更。公告显示，隐形眼镜，也叫角膜接触镜，是一种戴在眼球角膜上，用以矫正视力或保护眼睛的镜片。本次规则变更于2021年2月25日进行公示通知，将于2021年3月4日正式生效。
天猫调整描述不符等规则及实施细则 3月16日生效
2021-03-09 09:40:03
本规范于2021年3月9日公示通知，将于2021年3月16日正式生效。对应的违规场景及后续的处置措施将分别被《出售描述不符或品质存在问题的商品规则及实施细则》及《天猫商品品质抽检行为规范细则》涵盖。
天猫调整书籍/杂志/报纸等类目规则 4月6日生效
2021-03-30 15:49:37
3月30日消息，天猫发布公告称，将对书籍/杂志/报纸、整车、新车/二手车、音乐/明星/影视/音像类目的规则进行调整，新规则将于2021年4月6日正式生效。取消一般纳税人资质要求，取消担保函，新增年成交额证明，调整为全部书商需提供10本及以上印有社标或注册商标LOGO的书籍。