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顺丰宣布“派件不上门，承诺必赔付”服务承诺
2022-09-05 14:11:45
9月5日消息，顺丰今日宣布，即日起在全国50个主要大中城市，推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。在这些城市中，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服，或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时，作为寄件金额抵扣。顺丰将以50城为起点，逐步向全国展开。
DHL快递呼和浩特服务中心乔迁开业可进一步缩短取派件时间
2022-10-18 10:55:23
DHL快递呼和浩特服务中心近日乔迁开业，新址位于呼市玉泉区中心区域，距大多数客户企业更近，可进一步缩短取派件时间。
菜鸟国际西班牙上线周末派件和同城配送服务
2023-07-07 15:46:49
菜鸟国际快递数据显示，今年6月西班牙跨境包裹单量同比增长60%以上。
广州：芳村地区快递服务能力有序恢复，17日派件超1.7万件
2021-06-18 14:11:06
6月18日消息，今日，广州市交通运输局党组成员、副局长沈颖介绍荔湾区芳村片区快递服务恢复情况。沈颖称，为保障区域内的生活必备物资供应，市交通运输局会同市邮政管理局，自6月4日凌晨起，按照市委市政府的要求，逐步恢复了快递服务，并与多家主要品牌快递企业共同研究制定了相关保障方案和指引。截至目前，已有10家快递企业恢复服务，每日作业的营业点30余个。
韵达国际：国内取/派件及海外仓实行“春节不打烊”
2021-02-06 14:04:49
2月6日消息，昨日，韵达国际发布2021年春节假期服务通知。2月7日-2月20日，韵达国际的国内取/派件及海外仓实行“春节不打烊”。具体来说，韵达国际上海仓正常收货，国内用户正常寄递/收取国际快件。春节期间，用户可通过韵达国际官网，或关注韵达国际官微进行快件查询。
韵达国际：国内取/派件及海外仓实行“春节不打烊”
2021-02-06 13:12:56
2月6日消息，《电商报》获悉，昨日，韵达国际发布2021年春节假期服务通知。2月7日-2月20日，韵达国际的国内取/派件及海外仓实行“春节不打烊”。春节期间，用户可通过韵达国际官网，或关注韵达国际官微进行快件查询。近日，韵达国际还发布了《关于临时调整寄递缅甸快件的通知》。该公司表示，由于近来缅甸地区部分口岸关闭，货物运输时效无法保证。即日起，韵达国际uda暂停接收寄往缅甸的快件。
韵达就派件不及时致歉否认关停2000多个网点
2023-02-13 08:11:26
2月13日消息，韵达日前发布关于近期网络传言的澄清公告称，截止目前，这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕。在此，对未能及时收到快件的客户，韵达表示真诚的道歉。网传2000多个网点关闭为不实内容。据最新统计，韵达一级网点比去年同期新增了100多个，揽派末端新增了1万多个，韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。
网传石家庄快递行业暂停收派件业务官方回应：不实消息
2021-01-06 16:30:31
1月6日消息，据中国交通报报道，针对网传石家庄邮政管理局办公室发布“石家庄快递行业三天内暂停收派业务”消息，对此，石家庄邮政管理局办公室回应称，这一传言为不实消息。石家庄邮政管理局办公室主任刘媛表示，目前存在部分企业网点暂停收派业务，但石家庄邮政管理局并没有要求行业暂停业务，相反正在努力帮助企业恢复收寄业务，服务大众。
韵达春节期间揽件量同比增长93% 派件量同比增长82%
2022-02-06 11:47:07
2月6日消息，据韵达速递消息，目前，春节不打烊已过半，韵达全网运营平稳。韵达相关负责人提供数据显示，相比2021年，韵达2022年春节期间揽件量同比增长93%，派件量同比增长82%。韵达相关负责人表示，韵达将协同全网数万名奋战在一线的韵达小哥，做好春节不打烊收尾工作，继续为广大商家和消费者在春节期间提供优质寄递服务体验。
京东快递升级3大服务首创“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”
2023-10-10 20:13:56
10月10日消息，京东快递近日再次升级服务，提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍，消费者在京东快递下单寄件后，快递小哥将在10分钟内致电消费者，确认订单，并于1小时内上门。如到预约时间仍未展示揽收信息，消费者即根据超时时长领取相应的折扣券、赔付券。如快递小哥未经客户同意，未能按标准上门揽收或派件，京东快递将赔付6元客户体验保障红包。
上海消保委：中通、韵达、百世擅自派件入柜（站）投诉量较大
2021-03-10 15:01:21
3月10日消息，上海市消保委今日对外公开，2020年上海市消保委共收到消费者关于“未经同意，擅自将快递件送到快递寄存柜或驿站”相关投诉286件，投诉量较2019年下降，占快递服务类总投诉量的比重从2019年的降至。今年，上海市消保委将与主管部门、行业协会继续紧密联动，进一步督促快递公司严格管理，为消费者提供更好的快递服务，为“守护安全、畅通消费”共同努力。
墨尔本Australia Post假期部分服务暂停 eBay提供海外仓卖家保护
2021-10-09 11:49:26
关于墨尔本Australia Post在10月1日-10月5日期间暂停eParcel服务揽收和派件，eBay给海外仓卖家的保护。
云南宣威中通已有137个村级站点服务覆盖75%以上村组
2022-08-29 09:50:33
目前，宣威中通共有137个村级站点，服务覆盖75%以上的村组，在派件量大幅增长的同时，乡镇件占比相比去年同期增加了10%左右。
顺丰在全国50个主要大中城市推出上门派送服务升级版
2022-09-05 14:36:09
9月5日起，顺丰在全国50个主要大中城市，同时亮出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。
云南宣威中通已有137个村级站点服务覆盖75%以上村组
2022-08-29 10:09:53
8月29日消息，目前，宣威中通共有137个村级站点，服务覆盖75%以上的村组，在派件量大幅增长的同时，乡镇件占比相比去年同期增加了10%左右，达到了60%。据宣威中通负责人陶晓明介绍，一方面，他们通过这些站点把消费品带到村里，另一方面，他们也通过这些村级站点，把各村的农产品收集上来，通过班车带到城里的兔喜生活+门店销售，提升农民和快递末端的收入。
英国皇家邮政推出“无障碍服务”
2024-02-26 17:53:30
2月26日消息，Royal Mail英国皇家邮政近日宣布为存在无障碍需求的英国家庭住户推出全新无障碍收派服务，允许其在预约上门收派件时向邮递员预先告知所需的各类无障碍辅助需求。目前，客户可以在英国皇家邮政官方App中“我的账户”设置其无障碍需求和安全投递地点偏好，也可通过电话联系英国皇家邮政客户服务团队完成设置。
DHL快递呼和浩特服务中心乔迁开业
2022-10-18 10:43:17
10月18日消息，DHL快递呼和浩特服务中心于近日乔迁开业。新址位于呼市玉泉区中心区域，不仅距大多数客户企业更近，而且临近绕城快速路出入口，可进一步缩短取派件时间，更快响应辖区内客户。其中，重货路区派送员进入路区耗时可减少30分钟以上。2003年，DHL快递在呼和浩特成立了直营服务中心，成为首家落户内蒙古自治区的国际快递企业。
德邦春节不打烊服务覆盖超300城
2024-01-23 15:49:58
德邦快递今日宣布春节期间超2500个直营网点正常营业，确保节日服务不停歇。覆盖全国300+城市、1300+区县，超6万名一线快递员春节在岗，收派件全力以赴。
菜鸟国际快递西班牙单量6月增长60% “同城配”和“周末派”上线
2023-07-07 10:44:21
7月7日消息，依托于菜鸟西班牙自建快递网络，菜鸟国际快递宣布在西班牙核心城市陆续开通周末派件和同城配送服务，持续丰富和优化本地物流服务。菜鸟国际快递数据显示，今年6月西班牙跨境包裹单量同比增长60%以上。目前，该网络已覆盖当地30多个城市，马德里、巴塞罗那等核心城市已实现快递“次日达”。
中通快递再次试点“定时派送”服务每单2元
2021-10-12 15:35:07
10月12日消息，据亿豹网报道，中通快递正在试点“定时派送”服务，每单2元，用户可在微信小程序购买服务，选择9:00-19:00的某个两小时时段作为派送时间。快递员在扫派件时会弹出具体派送时间，凭借用户提供的4位数签收码完成签收动作。该业务在11月下旬有望在全网推广。据了解，2017年，菜鸟裹裹曾联合中通、天天快递在深圳、上海部分地区试点“定时派送”服务，不过当时此类业务并没有大规模推广。