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天猫健康：上海企业5月OTC药品发货量环比4月上涨540%
2022-06-02 15:56:16
天猫健康数据显示，慢病人群线上购药，家庭常备药需求增长都比较明显，特别是在四五线及以下城市。多家健康企业已陆续从上海发货，5月发货量环比4月显著增加。其中，上海企业的OTC药品发货量上涨540%，器械上涨350%，保健上涨60%，隐形眼镜上涨50%。据了解，今年天猫618前夕，淘宝天猫公布了多条助力商家的举措，包括金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级五方面，助力上海和其他地区商家复苏。
菜鸟联合星巴克等共同发起“双11绿色包裹倡议”
2021-10-29 15:13:04
10月29日消息，继天猫双11发布绿色消费主张之后，菜鸟联合巴黎欧莱雅、星巴克、欧珀莱、雀巢等多个全球消费品牌共同发起“双11绿色包裹倡议”。据悉，自11月1日起，消费者可在手机淘宝、菜鸟APP搜索“快递包装回收”进入双11绿色专区“绿色商城”，挑选5000个符合国家绿色认证的绿色商品。这些商品如经过菜鸟仓发货，菜鸟将给予其物流详情“绿色包裹”标志。
2022天猫年货节将于1月9日晚8点正式开启
2022-01-09 15:05:16
1月9日消息，今日晚8点，2022年天猫年货节正式开启。据介绍，1月9日至21日，年货节会场商品将享受跨店满200减20的优惠。而1月9日至15日，每天上午10点，消费者可打开淘宝App领取贺岁红包。此外，天猫、淘宝还将组织商家、物流企业保障过年期间照常经营、照常发货。天猫年货节“卖空100个乡村”计划同步启动，将覆盖23个省级行政区，110多个县域的农产品。
淘宝调整发货管理规范违背发货承诺由系统判定后自动赔付
2024-02-19 11:53:43
淘宝针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整，涉及违背发货承诺-延迟发货的赔付方式、赔付比例、赔付形式。
20元抢购苹果手机淘特不发货淘宝补偿5元红包
2021-06-28 17:56:59
6月28日消息，据小强热线-浙江教科消息，浙江绍兴的陈先生称，6月5日，15岁的儿子在淘特app上花费20元抢购了一部iPhone 12 Pro手机却迟迟没有发货。
淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”
2022-02-24 14:19:59
2月24日消息，有网友爆料称，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。有接近淘宝的人士表示，在淘宝内部，对消费者和商家的体验提升是今年的重点任务，这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来，陆续出现的新变化。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息，据天下网商报道，2月15日零点起，淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单（子订单），天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。规则变动前，淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其它的订单则需要商家逐个手工操作。
淘宝调整2023年春节发货时间及交易流程
2023-01-05 17:28:14
为保护消费者购物体验及淘宝市场交易秩序，淘宝网对春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出调整。
淘宝调整服饰商家发货时效上限大部分类目时间上限为15天
2023-12-29 16:32:46
日常女装等大部分服饰箱包鞋类的发货时间上限为15天，若因超时发货被买家发起投诉，商家可能需要赔付。
淘宝天猫针对河南区域商家发货等规则进行调整
2021-07-21 14:17:48
7月17日以来，河南省普降暴雨、大暴雨，局部特大暴雨。淘宝天猫针对涉及河南区域商家发货等规则进行调整。
淘宝调整2021年双11发货时间及交易流程
2021-09-28 12:39:16
淘宝将对卖家在双11期间的发货时间、交易流程等作出特殊规定。
淘宝调整2021年双11发货时间及交易流程
2021-09-28 15:09:20
9月28日消息，今日，淘宝网发布《淘宝2021年双11发货时间及交易流程调整公告》，将对卖家在双11期间的发货时间、交易流程等作出特殊规定。发货时间另有约定的以双方约定为准。此外，淘宝还对交易流程方面的“确认收货超时”和“退款/投诉流程”进行了调整。该公告即日正式生效。
淘宝“春节不打烊” :春节正常发货，天猫超市100城万款爆款年货最快次日送达
2025-01-22 11:16:20
1月21日，淘宝春节不打烊正式开启，年味爆款，跨店满减商品每满200减20，百万份0.01元数字年货随心送，政府补贴叠加春节不打烊优惠低至7.2折。
淘宝APP下单可选多个地址一次向多地发货
2022-08-17 16:12:46
近日，淘宝App发布最新版本并同步发布了一项新功能， “下单可选多个地址：凑单更自由，收货不用愁”。
淘宝APP下单可选多个地址一次向多地发货
2022-08-17 15:38:26
8月17日消息，淘宝App版本最近更新，并且发布了一项新功能， “下单可选多个地址：凑单更自由，收货不用愁”。新功能发布后，用户在购物车结算的最后一步，可以直接为商品添加不同地址，一次向多个地址发货。一次购买多件的商品也支持多地址下单。据悉，6月10日起，淘宝天猫就已开始灰度测试“多地址下单”功能。今年618期间，部分用户的淘宝App确认订单页，最多可支持添加20个地址。目前该功能已覆盖所有淘宝App用户。
淘宝天猫双11为商家提供新福利：发货即回款
2023-10-10 17:47:39
10月10日消息，双11临近，淘宝天猫再为商家推出福利：今年双11，商家可免手续费使用“极速回款”服务，从10月24日至11月24日期间，符合要求的预售订单、现货订单等，均可0账期“发货即回款”。除极速回款外，淘宝天猫也为商家备货资金提供了相关政策。据介绍，从9月到11月，平台都会与网商银行一起，向商家们提供总计达300亿的网商贷提额资金支持，同时提供最低达6折的利率优惠。
春节期间淘宝天猫100个城市正常发货
2024-02-06 16:55:40
2月6日消息，今年春节期间，淘宝天猫100个城市正常发货，大黄鱼、帝王蟹、半只羊等年货节爆款都“不打烊”，米面粮油等日用必需品在内的万款商品次日送货上门。“相比去年，今年又多了不少城市，100城基本上覆盖了天猫超市60%以上的订单，‘不打烊’不仅仅意味正常发货，我们尽力做到履约时效‘不打折’。”天猫超市相关负责人说。
宸帆电商回应雪梨、林珊珊淘宝店铺被封：已下的单会按时发货
2021-12-13 15:23:07
雪梨和林珊珊所属公司宸帆电商回应淘宝店铺被封，他们已经通过淘宝私信一一做过解释，会按照之前订单上预定的发货时间发货。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 13:21:11
淘宝升级了“未发货仅退款”规则。
淘宝新增“今日发”、“24小时发”服务规范
2023-12-10 12:04:09
未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元。