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美团配送推出八大举措助力骑手安心抗疫
2022-03-18 17:21:59
3月18日消息，今日，美团配送向受疫情影响的骑手推出八大举措，包括免除因疫情防控产生的超时责任、向隔离中的骑手发放关爱金、为无法返回住所的骑手提供免费住宿等。据悉，美团骑手如因疫情相关原因遇到配送超时或其他异常状况，均可通过App或与配送站长沟通进行申诉，获得免责。针对骑手因疑似感染或确诊而导致隔离或住院的情况，美团配送将给予物资关怀和隔离期间每天150元的生活关爱金，让骑手安心抗疫。
美团在北京启动全城“无接触安心送”
2022-11-24 17:46:39
11月24日消息，北京消费者近期线上购买生活用品等需求大幅增加。美团方面表示，正在通过提升仓储能力、加倍备货，增加运力储备，并启动全城“无接触安心送”，开通线上24小时药店服务等举措，供应北京市民生活需求。面对激增的订单需求，站点的分拣员和配送人员已全部上岗，同时美团买菜紧急抽调跨区的工作人员前来支持，负责分拣、理货和配送等工作，从保供应、保配送、保人员安全等各环节，全面保障北京市民的生活物资需求。
美团联合13家教培机构成立“安心学联盟”
2025-03-14 17:12:36
3月14日消息，美团近日联合校宝在线以及13家教培机构在上海成立“安心学联盟”，通过“资金监管+按次扣款”新模式，为资金安全保驾护航。消费者通过美团、大众点评APP购买平台上带有“安心学”标识的短期课团购，可以实现“上一次课、核销一次款项”的按次扣款模式。同时，消费者还能享受安心退款服务保障，如遇商家闭店无法提供服务，消费者可向平台申请退回剩余未使用的部分费用。
美团闪购联合百大品牌推出“安心闪购”计划
2025-05-10 14:50:52
5月10日消息，美团闪购联合百余家品牌零售商和广大本地实体商家，推出即时零售行业首个全流程服务保障计划“安心闪购”。
美团闪购联合成都1300多家生活服务商家发起“无接触安心送”
2021-11-17 15:27:23
自11月1日起，美团闪购已携手1300多家连锁品牌超市及便利店，为成都市民以“无接触安心送”的方式，送出21万余单的超市外卖。
国内首个外卖安心餐厅规范发布美团外卖参与起草
2022-12-08 14:49:29
我国首个《外卖安心餐厅管理规范（T/CCA 030-2022）》正式发布。该规范由美团外卖联合西贝、海底捞、云海肴等单位共同起草。
美团、饿了么：降雪恶劣天气取消骑手超时、差评等考核
2022-01-24 10:05:56
为了让骑手安心、安全地配送外卖，美团、饿了么外卖平台表示，平台均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核；同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品，为骑手提供歇脚点。美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴。此前，针对西安疫情，美团外卖宣布免除骑手所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定。
美团加大“食安封签”普及力度封签损坏可拒收
2021-12-08 17:08:04
据北青网报道，美团外卖近日启动“安心守护计划”，对商家出餐到餐品配送到家全流程进行保障举措升级。
美团快驴进货推出“春节不打烊”服务
2023-01-18 11:06:03
为了帮助餐饮商户在过年期间能够安心采买，美团旗下餐饮供应链平台快驴进货宣布今年春节不打烊。
美团推出专项活动助力目的地旅游市场振兴
2021-09-06 15:50:40
今日，美团门票宣布推出“‘营’在疫后安心出游”专项行动，助力目的地旅游市场振兴。
美团在杭州中风险地区启动无接触配送服务铺设外卖取餐柜
2021-12-08 17:32:41
美团已在杭州中风险地区启动无接触安心送服务，骑手在配送过程中提前约定指定区域进行餐品交付，降低人员接触的概率。
美团加大“食安封签”普及力度封签损坏可拒收
2021-12-08 16:56:50
12月8日消息，美团外卖近日启动“安心守护计划”，对商家出餐到餐品配送到家全流程进行保障举措升级。据悉，美团外卖近期将在安徽、浙江、广东等地试点城市投放1亿张“食安封签”，食安封签采用一次性特殊材料制作，由商家在餐品打包时贴上，如被撕毁，将留下永久性损坏的痕迹。消费者可凭此确认自己的餐品在配送过程中是否完好无损，如果发现封签出现损坏，消费者可以拒绝收餐，并致电外卖平台投诉。
美团快驴进货推出“春节不打烊”服务
2023-01-18 11:06:53
1月18日消息，为了帮助餐饮商户在过年期间能够安心采买，美团旗下餐饮供应链平台快驴进货宣布今年春节“不打烊”。与往年不同，快驴进货所有城市日常配送范围内的客户春节期间均可以正常下单，真正全城不打烊，为春节期间还坚持营业的餐饮商家提供采购便利，保障餐饮商家365天食材供应不断。
美团外卖在上海全面启动无接触配送多位骑手报名防疫志愿者
2022-03-16 14:58:38
美团外卖在上海的配送业务正常运转，全面启动了无接触安心送，保证用户和骑手在收餐环节的安全。
美团出席中国食品安全论坛分享食安保障技术
2022-08-30 09:30:03
日前，2022年全国食品安全宣传周在北京举行。宣传周期间，在第十三届中国食品安全论坛上，美团食品安全相关负责人介绍了美团如何利用科技助力食品安全保障，让用户安心、安全消费的实践探索。
美团外卖在深圳全面推行“无接触配送”
2022-02-24 18:40:40
2月24日消息，自深圳2月上旬陆续发生散状确诊病例以来，为做好防控工作，美团外卖在做好骑手健康监测、消杀防护的同时，迅速启动了无接触安心送，并为骑手组织核酸检测专场。此外，美团外卖也启动了骑手保护政策，疫情防控期间，对于因小区封闭等原因造成的订单超时、订单取消及用户投诉等，平台将对骑手予以免责。
美团买药调整线上买药界面
2022-12-04 18:05:02
美团买药等医药电商也随之调整了线上买药界面，购买相关药品不再提示登记个人信息等内容。具体来看，目前，浏览美团买药界面可以发现，美团买药推出了“防护健康包”及“科学防疫安心选购专区”。
美团外卖“放心吃”项目累计保障订单超过220亿单
2023-11-30 10:26:00
11月30日消息，2023年全国食品安全宣传周活动近日在京启动，美团首席食品安全官丁冬在活动现场介绍了美团在食品安全领域的战略规划及相关举措。丁冬介绍道，近年来，随着消费者对于餐饮品质的需求越来越高，美团外卖提出了“安心365”食品安全战略并将其作为未来长期战略规划，与此同时，美团外卖发起“放心吃”项目，推广外卖食品安全保险，上线以来累计保障订单超过220亿单。
拉萨美团外卖12315维权联络站挂牌成立
2023-04-10 14:27:29
相关负责人为美团骑手授牌，向美团外卖发放100万个“无接触安心送”的食品安全封签。
美团打车启动2021年春运保障项目
2021-02-01 12:51:38
2月1日消息，美团打车日前发布2021年春运安全出行保障公告，宣布启动2021年春运安全出行保障专项，从组织保障、安全防疫工作落实、产品优化等多方面，全力保障用户和司机们春运出行安全。春运期间，美团打车将在上海、南京上线“安全保障车队”，配备专属防疫物资，对车队安全防护进行强化，为两城用户提供安全的出行环境。并应南京、厦门等多个城市政府部门需求，提供公益安心码，助力出租、公