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考拉海购回应用户下单卸妆水收到砖头：已有专员处理
2021-04-22 16:12:07
后续，这位消费者通过考拉海购客服和卖家沟通，对方回应称，经核实包裹是完好发出，并向其发送当时的发货包装视频。对于上述时间，考拉海购客服今日表示，正在核实，已有专员处理。而韵达快递则回应称，已将情况转给网点，调查结果会反馈给客户。黑猫投诉显示，目前考拉海购在该平台的投诉量为3382条，已回复投诉为3374条，已完成投诉为2723条。
考拉海购将在海南布局线下新零售店
2021-05-09 16:21:48
5月9日消息，据在线旅讯报道，阿里巴巴旗下会员制电商平台考拉海购今日在首届消博会上宣布，将在海南加速布局线下新零售店。考拉海购新零售业务负责人冬苓表示，将通过线上平台与线下零售加速将消博会展品变商品，服务海南游客与当地居民。据悉，2018年4月28日，网易考拉海购首家线下实体店在杭州正式开业，店内上架商品涵盖了美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等各个消费类目。
考拉海购全球首席偏爱官李佳琦向你发来“偏爱告白”！
2021-05-12 14:16:30
不断提升的女性消费能力,让她们成为品牌竞相追逐的对象。另根据新榜数据,截至目前,李佳琦的私域微信群已达到 5000+ 个。考拉海购精准洞察到她们内心的声音,对这些“偏见”进行一一回应。借助时尚感、仪式感传递出品牌的悦己理念,唤起消费者对品牌和平台的好感。本次营销中,考拉海购还联合Keep持续打造“偏爱行动”,推出考拉海购用户联名定制课程。这是考拉海购本次营销的通关密钥,也是当下品牌营销的决胜关键。
考拉海购正式开启6周年庆联合100品牌提供“偏爱好物”
2021-05-12 14:47:31
5月12日消息，近日，考拉海购进入6周年庆活动期。据了解，考拉海购6周年活动于5月11日正式开启，活动持续至5月14日。其中，考拉海购“世界奇妙盒”活动每日10点更新，黑卡会员可抢购299元的“奇境探索礼盒”、“闲适午后礼盒”、“城市漫步礼盒”。具体流程上，考拉海购6周年庆活动5月5日开启定金预付，5月6日开启每日秒杀，5月8日开启抢先加购，5月11日开启预付付全款，退定金，用户可开始抢购现货。
考拉海购与联合利华就自贸港建设达成战略合作
2021-05-12 15:10:59
5月12日消息，近日，在首届消博会期间，考拉海购与联合利华就自贸港建设达成500万日用品战略合作，将引入众多首次进入中国市场的进口产品。本次消博会，考拉海购展位位于1号馆，主要分为4个区域，分别是“健康弄潮区”、“悦己生活区”、“野趣社交区”、“时尚秀场区”。在“野趣社交区”，考拉海购用真实的草坪还原野外露营，并提供全球零食、饮品。
考拉海购6周年营销，爆赞！
2021-06-10 14:33:50
5月8日，考拉海购联合100家品牌，带来100种来自世界各地与众不同的偏爱，联动释出一系列极具态度感的social海报，逐步扩大品牌营销声量。考拉海购聚焦女性用户，除了在社交平台进行整合化传播外，品牌还携手头部主播李佳琦，以人格化为引力，制造消费信赖。5月11日，考拉海购邀请李佳琦担任品牌的全球首席偏爱官，并发布《李佳琦的偏爱告白》态度短片，用一系列颇具时尚感的画面表现，充分表达品牌“偏爱”的情感诉求。
考拉海购将于721黑卡日上线“每月订花”服务
2021-07-20 17:50:47
考拉海购将于7月21日-22日正式上线“订花服务”，并推出会员专属权益。在考拉721黑卡日为黑卡会员提供定制鲜花权益，仅黑卡会员可享。
考拉海购联合中检集团推出奢侈品“一物一鉴”服务
2021-07-26 18:03:31
考拉海购联合中国检验认证集团奢侈品鉴定中心，推出奢侈品“一物一鉴”服务，给每只奢侈品包挂上中检出具的鉴定扣。
考拉海购推出全新生活频道——“圈子”
2021-08-07 12:18:53
近日，考拉海购推出全新生活频道——“圈子”，该频道已于8月4日正式上线。
考拉海购携手中检集团"一物一鉴"，让每只奢侈品包有“身份证”！
2021-08-17 09:41:37
考拉海购牵手“国家队”——中国检验认证集团北京有限公司，对价值2000元以上的奢包进行一物一鉴，每一个完成鉴定的商品，都带有中检奢侈品正品标识。
携手中检打造"一物一鉴"，考拉海购意欲何为？
2021-08-17 15:56:39
考拉海购注重聚合全球不同商品的同时,确保进口正品。此前考拉海购洞察进口商品标准不统一,消费者有鉴定需求找无权威鉴定机构可鉴定等痛点,成立品质联盟,推动进口商品质量标准建立,为消费者、商家和供应商提供专业的正品及品质鉴定能力。为此,考拉海购联合将近30家中外权威质检机构,包括国际质检机构SGS、中国检验集团等,为入仓商品进行品质检测、检验及鉴定,更是联合前述机构推动建立中国首批跨境进口商品质量标准。
考拉海购推出专属宠物品牌GREACES
2021-08-18 11:05:40
8月18日消息，近日，考拉海购推出自有品牌GREACES，加码宠物赛道。
考拉海购“撒狗粮”公益活动共捐赠出2000斤狗粮
2021-08-24 19:25:50
今日上午，2000斤狗粮运抵启明小动物保护中心，这些狗狗们的口粮，全部都来自于考拉海购发起的“撒狗粮”公益活动。
考拉海购新添二手高级腕表品类顾客七成是女性
2021-09-01 10:47:04
8月30日，考拉海购二手奢侈品业务又添新品类，上线二手高级腕表。
考拉海购在2021上半年电诉宝消费评级数据中获“不建议下单”评级
2021-09-23 14:56:06
今天，网经社发布了“考拉海购”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示，2021年上半年“考拉海购”共获得6次消费评级，其中6次获“不建议下单”。
考拉海购·出品打造定制丝巾，给用户世界级的偏爱
2021-09-26 12:46:03
至少对女性用户而言，一条丝巾也能意义非凡。早在19世纪50年代，“丝巾”就一度风靡全球。正是基于这样一个品类，今年9月，考拉海购·出品联合世界级女性艺术家推出“定制世界级偏爱”系列丝巾。正是以这样的主题向女性致敬，9月21日该款丝巾在考拉黑卡日开启抢购，并且是只有考拉黑卡会员才可享受的限量款。独特的个性彰显与高级的审美，让该款丝巾得到了女性用户们的热烈追捧，开售前十分钟即卖出了一百件。
考拉海购上线小众设计师品牌家居馆
2021-10-26 16:27:08
今年双11前夕，考拉海购上线小众设计师品牌家居馆，汇集了近百个海外设计师家居品牌，在双11期间为中国消费者带来超200款新品。
考拉海购双12上线保价信息推送功能
2021-12-10 14:54:17
考拉海购正在测试价保提醒功能，商品降价时会向消费者推送买贵退差价提醒。
考拉海购盘点《2021年度十款“理财包”》
2021-12-29 15:07:12
今日，考拉海购盘点出《2021年度十款“理财包”》，包括CHANEL 19、LV五合一、CELINE AVA腋下包、DIOR马鞍老花包等今年涨价幅度最大的10款包。
考拉海购奢侈品频道正式上线
2022-02-15 13:24:52
考拉海购奢侈品频道正式上线，包含首饰腕表、包袋、鞋靴、箱包全品类，共覆盖超200个品牌10000精选款商品。