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苏宁易购调整2022年11.11全民嘉年华交易链路时效
2022-10-12 17:06:24
2022年11月10日20:00:00-2022年11月21日23:59:59期间，消费者申请维权，商家需在5天内处理回复。
苏宁易购调整 2021年春节期间交易时效
2021-01-20 11:54:39
苏宁易购公告称，综合考虑第三方物流公司与商家工作时间的变化后，现对春节期间的发货时间、交易超时等系统时效作出部分调整。
苏宁易购调整《2022年苏宁国际收费政策》 6月7日生效
2022-06-01 14:26:43
为提升消费者在苏宁易购的购物体验，规范商家的经营行为，保障消费者的合法权益，苏宁易购现对《2022年苏宁国际收费政策》进行调整。
苏宁易购调整2023年春节期间交易时效
2023-01-06 15:35:01
苏宁易购现对2023年春节期间的发货时间、交易超时等系统时效作出部分调整。
苏宁易购调整2022年11.11全民嘉年华交易链路时效
2022-10-12 17:32:45
10月12日消息，苏宁易购今日发布新增苏宁易购2022年11.11全民嘉年华交易链路时效调整的公告。
苏宁云台调整食品酒水类商品（含宠物食品）退换货细则
2021-05-18 16:19:47
公告称，为更好地解决消费者与商户之间关于特殊食品商品纠纷处理，提升平台对消费者的服务保障，现将调整《苏宁云台食品酒水类商品退换货细则》规则。该规则调整于2021年5月18日公示，将于2021年5月25日生效。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。具体调整内容为：此前，生鲜食品自实际收到商品之日起质量问题24小时内可退换货，不支持7天无理由退货。
苏宁拼购拟调整部分类目商品保证金
2021-11-05 10:33:54
11月5日消息，苏宁易购11月4日发布公告称，苏宁拼购拟调整《苏宁拼购2021年收费一览表》，针对部分类目保证金进行调整。该规则调整于2021年11月4日公示，于2021年11月11日正式生效。据公告显示，美妆经营大类下的美妆一级类目保证金由1000元调整至20000元，医药健康经营大类下的医疗健康服务、隐形眼镜/配套用品、OTC药品/医疗器械一级类目SOP佣金扣点均调整至0.6%。
苏宁易购调整《苏宁云台商家价格管理规范》
2021-05-18 15:33:35
5月18日消息，苏宁易购5月18日发布《苏宁云台商家价格管理规范》的调整公告。公告称，为更好地提升商家在苏宁易购的经营体验，规范商家的经营行为，保障消费者的合法权益，根据苏宁云台有关规定，现对《苏宁云台商家价格管理规范》规则进行调整。该规则调整于2021年5月18日公示，将于2021年5月25日生效。公告显示，《苏宁云台商家价格管理规范》变更后，限价要求相关条款全部删除。
苏宁易购调整《快手小店收费一览表》
2022-10-31 14:42:44
10月31日消息，苏宁易购今日发布《快手小店收费一览表》调整的通知。公告称，为进一步优化“快手小店收费”类目经营政策，现针对类目佣金扣点进行调整。该规则调整于2022年10月31日公示。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。
苏宁易购调整《急速审核服务规则解读》 3月7日生效
2023-03-01 16:53:34
3月1日消息，苏宁易购今日发布《急速审核服务规则解读》调整的公告。该规则调整于2023年2月28日公示。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。本公告发布后公示七日，并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改，则于2023年3月7日生效；如有修改，则另行公示生效。
苏宁易购调整交易时效规定 3月31日生效
2023-03-25 14:38:52
3月25日消息，苏宁易购日前发布公告称，为更好地服务消费者，提升退换货审核效率，现对《苏宁易购交易时效规定》进行调整。该规则调整于2023年3月24日公示。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。本公告发布后公示七日，并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改，则于2023年3月31日生效；如有修改，则另行公示生效。
苏宁易购调整商品资源管理规范 11月30日生效
2021-11-24 09:35:44
11月24日消息，日前，苏宁易购发布《苏宁易购商品资源管理规范》称，依据《苏宁易购服务协议》、《商家管理规范总则》，调整本规范。该规则调整将于2021年11月30日生效。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；之后的则适用本规则。《苏宁易购商品资源管理规范》变更后，在售商品中90天无动销的商品将会被系统自动下架。
苏宁易购调整交易时效规定
2022-05-18 15:59:05
5月18日消息，苏宁易购日前发布公告，拟对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整，将于2022年5月24日生效。据了解，去年2月，苏宁易购对《苏宁易购交易时效规定》进行了一次变更。变更后，卖家已发货/订单已完成状态下，我要退款超过48小时，苏宁易购通知易付宝退款给买家；我要退货退款超过48小时，默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货；我要换货超过48小时，默认商家同意买家的换货申请并通知买家寄货。
苏宁易购调整在线客服系统服务使用规范
2022-05-18 16:35:20
5月18日消息，苏宁易购日前发布公告，拟对在线客服系统管理及使用要求规则进行调整，将于于2022年5月24日生效。第二章在线客服系统管理及使用要求第五条，若店铺长时间无人工客服接待，包括但不限于有会员在线会话留言且前三日单个店铺的人工客服在线总时长每日皆小于8h等情况的，则自动启用智能机器人客服接待；按自然周维度，人工客服在线但不回复消息即无响应时长，则自动开启机器人优先模式，优先机器人接起。
苏宁易购调整商家发货管理规范 11月12日生效
2021-11-08 10:12:58
11月8日消息，近日，苏宁易购发布关于《苏宁云台商家发货管理规范》调整的通知。公告显示，《苏宁易购商品资源管理规范》变更后，订单不符合本规范第三条发货要求的，视为延迟发货，苏宁易购将进行如下处理：延迟发货情节严重的，下架商品。该规则调整将于2021年11月12日生效。
苏宁易购：若2020年净亏公司债券将按规定调整投资者范围
2021-02-02 19:24:53
2月2日消息，苏宁易购发布公告，若公司2020年净利润为负值，公司债券18苏宁01、18苏宁02、18苏宁03、18苏宁04、18苏宁05、18苏宁06、18苏宁07交易将按照规定调整投资者范围，仅合格投资者中的机构投资者可以买入前述债券，原持有债券的非合格机构投资者可以选择持有到期或者卖出债券。此前，苏宁易购发布业绩预告，2020年预亏亿元至亿元。
苏宁易购：2021年上半年净利润亏损31.9亿元
2021-07-30 21:34:37
7月30日消息，今日，苏宁易购发布2021年半年度业绩快报。从业绩快报来看，在物流业务上，苏宁易购通过对于天天快递、小件物流等高亏损业务的调整，上半年整体小件部分亏损相比去年同期减亏47.16%。同时，公司持续推进零售服务商发展，尤其是下沉市场的零售云模式，上半年继续保持较快的开店速度，新开1381家苏宁易购零售云加盟店。
苏宁易购：预计一季度净利4.5亿元-5.5亿元同比扭亏为盈
2021-04-14 21:46:52
4月14日消息，苏宁易购发布公告，公司预计2021年第一季度实现归属于上市公司股东的净利润为盈利亿元亿元，上年同期亏损亿元，同比扭亏为盈。至于业绩变动的原因，苏宁易购解释称，2021年一季度公司聚焦零售主业，加快开放赋能，苏宁易购零售云业务保持快速发展，一季度零售云新开门店数量近 600 家。苏宁易购还指出，公司加快对于亏损业务的优化调整，尤其天天快递业务方向的快速转型带来物流亏损有一定减少、且会持续体现效益。
苏宁易购APP改版首页“滚动大图”下调
2021-03-04 15:36:11
3月4日消息，日前，苏宁易购APP首页改版，正在小范围测试新版APP首页。据悉，新版APP主要把首页联版“滚动大图”下调至“大聚惠”位置。这次调整延续了苏宁易购一贯提升消费者购物体验的思路，把原先过于聚集的促销相关模块进行拆分，简化了APP首页布局，给用户的眼睛“减负”。《电商报》获悉，此前APP也经过改版，均以简洁为主。2019年618前夕，苏宁宣布上线新版苏宁易购APP。
苏宁易购召开2024年度工作部署会
2024-01-03 20:08:40
1月3日消息，苏宁易购近日召开2024年度工作部署会。基于这一核心目标，苏宁易购将打造三个能力中台、两个运营平台，深度变革组织管理和运营机制。“要持续坚定企业的调整能力和成长动力，在2024年向行业和社会打出一场翻身仗”张近东称。苏宁易购将加大对“关乎长期品牌心智和服务体验的业务项目”的投入，加快完善物流、售后等终端网络建设，加强门店基础管理、提高店面形象和服务质量。