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调整主播违规行为处理
规则
10月10日生效
2021-10-09 10:22:53
针对本次调整《
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主播违规行为处理
规则
》,
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于2021年9月30日至2021年10月2日进行了意见征集,该
规则
将于2021年10月10日正式生效。
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调整《商品抽检不合格处理
规则
》 10月30日生效
2021-10-25 17:26:53
针对本次调整《商品抽检不合格处理
规则
》,
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于2021年10月20日至2021年10月22日进行了意见征集,该
规则
将于2021年10月30日正式生效。
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调整退货退款纠纷与行为投诉发起
规则
2021-09-06 10:06:28
针对本次调整《
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退货退款纠纷与行为投诉发起
规则
》,
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于2021年8月30日至2021年9月1日进行了意见征集,该
规则
将于2021年9月9日正式生效。
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调整商家经营地址及店铺默认退货地址管理
规则
2021-10-08 09:57:01
针对本次调整《
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商家经营地址及店铺默认退货地址管理
规则
》,
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于2021年9月28日至2021年9月30日进行了意见征集,该
规则
将于2021年10月8日正式生效。
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调整《延误补贴服务
规则
》 10月10日正式生效
2022-10-05 16:41:27
同时,在次月中,平台将根据商家观察期实际延误率情况进行核算,实行多退少补政策。如果实际延误率低于平台平均延误率,则向商家返还相应费用,当实际延误率高于平台平均延误率,则会向商家补收相应费用,补收的费用由平台自商家的钱包余额或保证金中扣除。观察期结束后,定价方式仍按一般
规则
执行,即根据其历史90天延误率数据来确定当月的服务费收费标准。
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:《商品抽检异常情况及处理
规则
》失效
2021-04-16 09:11:56
公告称,原商品抽检异常情况及处理
规则
从2021年4月15日起做失效处理,抽检不合格处理措施均以商品抽检不合格处理
规则
为准。虚假发货按照严重商品不合格处理,商品删除,扣除保证金2000元/商品质量问题退货订单成交金额3倍,两者取其大者,若已超过固定金额,则以已发生质量问题退货订单成交金额3倍进行处理,反之则按照固定金额处理;威胁、贿赂质检工作人员也按照严重商品不合格处理。
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调整退货退款纠纷与行为投诉发起
规则
9月5日生效
2022-08-26 17:04:38
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发布《
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退货退款纠纷与行为投诉发起
规则
》调整公示公告,该
规则
将于2022年9月5日正式生效。
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调整退货退款纠纷与行为投诉发起
规则
9月5日生效
2022-08-26 17:14:33
8月26日消息,
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发布《
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退货退款纠纷与行为投诉发起
规则
》调整公示公告,该
规则
将于2022年9月5日正式生效,同时线上逻辑将逐步切换至新流程。处理流程如下:商品符合闪电退货,系统直接同意退货申请;判定商品不属于闪电退货类目商品,官方客服审核处理;同意退货后买家可在7天内填写退货物流单号,超期未填写退货取消。
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调整隐私权政策 不向未满十四周岁未成年人提供服务
2022-06-07 10:43:27
6月7日消息,近日,
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调整《
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隐私权政策》,该
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将于2022年6月10日正式生效。用户撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于授权而开展的个人信息处理。
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更新商家版退货补运费服务 调整观察期政策
2022-04-18 10:44:13
4月18日消息,近日,
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发布《退货补运费服务 》调整公示公告,该
规则
将于2022年4月22日正式生效。此外,针对新入驻的商家,自入驻成功之日起至次月定价更新前一日为观察期,观察期的退货补运费服务费按对应类目的标准费率进行预收。同时,在次月月中,平台将根据店铺观察期的实际退货率情况进行核算,实行多退少补政策。
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调整隐私保护声明 4月26日生效
2021-04-19 15:59:26
4月19日消息,
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4月19日发布《
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隐私保护声明》调整公示公告 。公告称,针对本次调整《
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隐私保护声明》,
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于2021年4月16日至2021年4月18日进行了意见征集,该
规则
将于2021年4月26日正式生效。公告显示,此次
规则
变更主要针对《
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隐私保护声明》第三条,如何共享、转让、公开披露个人信息。
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调整直播服务协议(主播版) 5月23日生效
2021-05-17 09:52:25
公告称,针对本次调整《
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直播服务协议(主播版)》,
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于2021年5月13日至2021年5月15日进行了意见征集,该
规则
将于2021年5月23日正式生效。
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有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何主播采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,主播应独自承担由此而产生的法律责任。本服务终止后,
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没有义务向主播返还任何数据。
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调整入驻店铺名称命名规范 5月22日生效
2021-05-19 11:32:53
公告称,针对本次调整《
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入驻店铺名称命名规范》,
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于2021年5月12日至2021年5月14日进行了意见征集,该
规则
将于2021年5月22日正式生效,同时《
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品牌标签商家店铺名称命名规范》将在本规范生效之日起失效。
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保留根据法律法规或基于其他理由撤销审核或者调整店铺名称的权利。
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新增网络食品交易管理制度 6月7日生效
2021-05-31 16:41:08
针对本次新增《
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平台网络食品交易管理制度》,
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于2021年5月28日至2021年5月30日进行了意见征集,该
规则
将于2021年6月7日正式生效。
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调整开店入驻限制 6月11日生效
2021-06-07 16:50:37
针对本次调整《
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开店入驻限制》,
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于2021年6月1日至2021年6月3日进行了意见征集,该
规则
将于2021年6月11日正式生效。
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新增商家违规行为处理细则 7月16日生效
2021-07-12 09:37:47
针对本次新增《
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商家违规行为处理细则》,
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于2021年7月6日至2021年7月8日进行了意见征集,该
规则
将于2021年7月16日正式生效。
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调整保证金管理办法 8月23日生效
2021-08-17 14:38:10
针对本次调整《
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保证金管理办法》,
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于2021年8月13日至2021年8月15日进行了意见征集,该
规则
将于2021年8月23日正式生效。
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调整价格发布规范 9月23日生效
2021-09-18 09:45:59
针对本次调整《
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价格发布规范》,
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于2021年9月13日至2021年9月15日进行了意见征集,该
规则
将于2021年9月23日正式生效。
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调整直播用户行为规范 10月10日生效
2021-10-08 10:11:58
针对本次调整《
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直播用户行为规范》,
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于2021年9月30日至2021年10月2日进行了意见征集,该
规则
将于2021年10月10日正式生效。
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调整网络食品交易管理制度 10月18日生效
2021-10-11 11:40:50
针对本次调整《
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平台网络食品交易管理制度》,
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于2021年10月8日至2021年10月10日进行了意见征集,该
规则
将于2021年10月18日正式生效。
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