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消息称淘宝88VIP双11将上线多项权益含免运费退货等
2021-10-19 16:52:15
10月19日消息，今年天猫双11预售将于20日晚上8点开始，88VIP也在近期陆续推出了多项权益，包括淘票票电影优惠卡、高德打车会员、环球影城线下自营商品95折等。据知情人士透露，此前备受用户关注的88VIP用户购物免运费退货、商品极速退款、夸克大容量云盘等权益也有望在双11周期内正式上线，对用户全量放开。截至今年年初，88VIP已经涵盖了优酷年卡、网易云黑胶年卡、饿了么年卡、飞猪省钱卡、购物95折上折等多项权益。
1688升级买家服务：0元下单、一件包邮、两三天收货、退货包运费
2024-03-07 14:03:53
平替经济正在“攻入”包邮区，将电商的内卷从价格力推向服务力。平台测试数据显示，支持该服务的商家平均订单量增加了42%，售后纠纷下降了48%。退货包运费将在3月份覆盖所有现货商品。3月28日1688 商人节当天，四项服务升级将全面覆盖参与商人节的商家和商品，预计一年内实现全平台覆盖。去年，电商都在“内卷”价格力。同时，对商家进行补贴，鼓励商家升级服务。据悉，1688今年75%的流量将向能提升上述四项服务的商家和商品倾斜。
快手电商推出“拦截物流”服务拦截成功可自动同意退款
2023-03-13 15:11:06
据了解，部分商家因担心买家下单后48小时内退货，故意等48小时退货高峰结束后再发货。这在一定程度上会因为发货慢而造成退单量增加。开通物流拦截服务后，商家可以第一时间发货，降低退单率。同时，因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家，商品货损的比例大大降低，和买家的纠纷也大大降低，如果产生货损，商家只需要和快递公司索赔即可。
快手联合五菱618期间线上卖车销售额超3亿元
2023-06-21 17:17:01
6月21日消息，今年618，超过7200辆五菱汽车通过快手电商进入家庭，销售额总计超过3亿元。此次活动的独特之处在于，消费者直接在快手支付全额车款而非部分定金，再由五菱汽车通过物流直接将整车送到家里，或者自行去附近的线下门店提货。此次与快手的合作，消费者可以选择快递送车上门，也可以选择到线下4S店提车。五菱汽车同时提供提车前无理由退货、线下2800家门店均可售后等多项服务内容。
内蒙古首家小米之家旗舰店开业
2022-07-10 16:55:46
7月10日消息，日前，内蒙古首家“小米之家旗舰店”亮相呼和浩特市民族星云里。该“小米之家旗舰店”为小米品牌全国最高等级直营店（S1级），此次也是内蒙古第一家小米最高等级直营店开业。据介绍，内蒙古小米之家旗舰店坐落在中山路民族星云里，门店面积698㎡，为销服一体门店，采用了全新的小米之家S140终端形象，用户在门店可以享受购买产品7天无理由退货，15天无忧换货，1年保修期内无忧维修、门店寄修等多项高品质服务。
瑞士邮政未来几年将增加My Post 24智能快递柜数量
2021-05-10 15:39:16
5月10日消息，瑞士邮政最近表示将在未来几年增加My Post 24智能快递柜数量，缓解包裹量增加带来的派送压力。据悉，随着2020年新冠疫情的爆发，瑞士人居家网购增多，同时退货也增加，其中很大一部分通过My Post 24快递柜完成退货。据了解，早在2013年，瑞士邮政布设了第一组My Post 24快递柜，到2018年增加到94组，2021年目前共有183组。2019年，瑞士97％的人口使用互联网。
天津港保税区一季度跨境电商产业总交易额8亿元
2022-04-07 09:51:39
4月7日消息，据中新网从天津港保税区获悉，今年一季度，天津港保税区跨境电商产业进口总单量489.18万单，总交易额8亿元，同比双增长。同时，天津市首个跨境电商进口退货中心仓也于近期落地于此。同时，消费者客退的商品将直接送入保税仓内海关指定的进口退货中心仓区域，由企业在该区域进行收包鉴定等工作，并向海关申报客退商品，经海关允许后，该类商品将转出进口退货中心仓区域至其他库位。
上海浦东机场跨境电商B2B模式出口量月度高峰已超600万票
2021-12-20 11:24:16
12月20日消息，从上海浦东机场海关处获悉，今年以来，浦东机场口岸快件出口量猛增，其中跨境电商出口成为增长主力，报关单量已超过浦东机场空运普通货物。如去年开始试点的跨境电商B2B出口模式，去年9月试点首月报关单量为30万票，近期的月度高峰已达600万票以上。此外，上海浦东机场口岸已于今年打通了跨境电商零售出口退货渠道，实现跨境电商零售出口商品“出得去、退得回”。
京东七鲜启动开海季提供超70种海产品
2022-08-02 17:57:37
8月2日消息，近日，京东七鲜启动开海季。据悉，浙江舟山海域此次首捕渔民出海，预计为七鲜提供总货量达50万斤以上，通过京东七鲜物流，最快16小时即可送至消费者手中。在售后方面，京东七鲜“保鲜活”服务专门针对消费者担忧的海产品新鲜与品质问题。京东七鲜承诺对于到货死亡的商品，将立即进行退货赔偿。据了解，截止2022年5月，七鲜在全国共有60余家门店，城市涵盖北京、上海、广州、深圳、天津、廊坊等。
前8月南宁综保区跨境电商进出口业务量同比增长164.09%
2021-09-28 08:33:11
9月28日消息，据南宁日报报道，经初步统计，今年1—8月，南宁综保区实现跨境电商进出口业务量4877.39万单，同比增长164.09%；交易额22.56亿元，同比增长148.35%。据介绍，南宁综保区积极探索海关监管新模式，落实跨境电商出口退货政策，推行出口不卸车监管模式，持续开展9710业务，推动跨境电商B2B出口监管试点工作，形成跨境电商B2B出口新模式。经初步统计，今年1—8月南宁综保区实现9710业务出口单量17332单，交易额约1500万元。
Payoneer与拉美跨境商店nocnoc达成合作
2023-03-23 11:19:33
3月23日消息，Payoneer派安盈宣布与拉丁美洲最大的跨境商店nocnoc达成战略合作，为其平台的全球卖家提供灵活便捷的支付方案，助力卖家出海拉丁美洲。据了解，卖家在拉丁美洲开展销售业务，往往会面临物流效率低下、拒单退货、收付款资金困难等挑战。而nocnoc可以帮助卖家解决以上所有问题。该平台将产品会直接上架在nocnoc的店铺中，产品的排名会更高，有最好的曝光量。
速卖通全面优化升级售后规则拦截治理“羊毛党”
2024-11-02 16:01:50
速卖通将对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理，简化退货链路，并全面放宽全托管退货率考核。
双11前速卖通全面优化跨境营商环境，拦截“羊毛党”
2024-11-01 14:52:28
近日编辑从多个跨境商家处获悉，海外双11开始前，速卖通全面优化售后规则，对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理，简化退货链路，大幅降低商家售后成本，让商家更放心地备货、投入到双11这样一个全年最大的增长机会中。今年速卖通双11将于11月11日起正式售卖8天，整体投入比去年翻倍。
速卖通全面优化升级售后规则拦截治理“羊毛党”
2024-11-02 16:02:48
11月2日消息，海外双11开始前，速卖通宣布全面优化升级售后规则，对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理，简化退货链路，并全面放宽全托管退货率考核，大幅降低商家售后成本，让商家更放心地备货。新规将于11月-12月陆续上线。
万邑通升级海外仓退货服务推出Return label退货标签
2023-10-16 17:22:24
10月16日消息，为了帮助卖家更好地应对旺季退货难题，满足买家对良好退货服务的需求，万邑通升级海外仓退货服务，推出Return label退货标签服务。目前，万邑通可为卖家的已售商品产生退货提供多种退货服务，主要包含有RMA退货服务、无RMA退货服务。使用退货服务时，卖家通过万邑联后台，从“快速退货”入口获取退货地址提供给海外买家，将商品退回万邑通海外仓，再按照卖家选择的3种退货策略进行退货处理。
eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划
2022-06-15 14:10:25
6月15日消息，据“eBay”公众号消息，近日，eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划，为卖家提供更多退运和相关保障服务。其中，为了帮助跨境电商卖家有效解决跨境退货难题，eBay联合合作伙伴“韦莱保险经纪”和“小雨伞保险经纪”正式推出“容e退”服务。该服务是eBay Free Return Care退货保障计划的重要一员，由“保险保障”和“退货服务”两部分组成。目前，符合条件的卖家只需要进行线上签约就可以加入“容e退”服务，开启免费退货的自动保障流程。
eBay扩充“容e退”服务可保品类范围
2022-09-27 22:02:05
9月27日消息，eBay宣布对“容e退”服务对保障品类范围进行扩充。据介绍，eBay于今年6月推出eBay Free Return Care退货保障计划“容e退”服务，为卖家提供更多退运和相关保障服务。“容e退” 由“保险保障”和“退货服务”两部分组成，对于投保交易的退货退款给予100%销售金额的理赔，同时还提供免费的退货物流及退货仓服务。
机构预测今年美国网购者退货商品价值将高达2790.3亿美元
2022-12-22 12:17:56
根据eMarket的最新预测，今年美国网购者的退货商品价值将高达2790.3亿美元，较去年增长8.4%，相当于2019年1184.1亿美元退货总值的两倍多。
美国在线购物：退货率约 30% 为实体店购物的两倍
2021-01-24 11:14:37
有统计显示，在美国，在线购物的退货率高约为30%，是实体店购物的两倍。
美国在线购物：退货率约30% 为实体店购物两倍
2021-01-24 11:08:56
1月24日消息，据央视财经报道，受新冠疫情封锁措施影响，美国在线消费创新高，退货潮也随之出现。有统计显示，在美国，在线购物的退货率高约为30%，是实体店购物的两倍。2020年，美国消费者向零售商退回了价值约4280亿美元的商品，约占美国当年零售总额的。