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飞猪启动台风应急措施浙江、上海订单可免费退改
2021-07-26 14:19:50
飞猪今日宣布，启动酒店、交通、度假等产品应急退改措施。其中，在酒店产品方面，该平台表示，在飞猪平台上7月24日前（含7月24日）下单，7月24日到7月26日期间入住浙江、上海酒店的消费者，如因台风取消或改变行程，可申请免费退改。
携程再升级重大旅游保障计划多产品免费退订延至8月31日
2021-08-05 09:42:39
随着中高风险地区增加，携程再次升级重大旅游保障计划，酒店及旅游业务再次延长保障日期。
同程：将协助用户办理免费改签或退票
2021-10-19 16:30:03
针对国内多地疫情出现零星反复，同程今日发布消息称，酒店方面，用户如有退改需要，同程旅行将积极与酒店方进行协调，努力帮助用户降低损失。
同程旅行在酒店与线下门店落地500家“高考能量站”
2024-06-06 15:52:38
高考期间，考生及家长在“高考能量站”可享受行李寄存、免费休息、雨伞借取、免费打印、热水茶饮、临时充电等服务。
同程旅行联合苏州部分酒店启动“逆行者护航计划”
2022-02-21 09:27:33
加入计划的酒店将为医护人员及志愿者提供热水、充电、休息区等服务，部分酒店还可提供医护人员免费住宿。
去哪儿网发布三亚市酒店、机票产品退改政策
2022-08-05 16:16:21
8月5日消息，近日，针对当前三亚疫情形势，在线旅游平台去哪儿发布相关旅行产品退改政策。消费者也可致电95117联系客服申请免费取消。机票方面，截至8月4日16:00，在线旅游平台去哪儿已收到中国国航、首都航空、南方航空、海南航空、厦门航空及深圳航空等航空公司涉及三亚进出港的退改政策。去哪儿将按照航空公司规定，协助相关旅客办理改退票业务。
携程：张家界相关旅游产品订单可申请免费退订
2021-07-30 15:09:15
针对当前疫情防控措施，携程已启动重大灾害旅游保障计划，对于张家界所有度假产品及酒店产品，均可申请因疫情免费退订，订单内产生的退订损失由平台承担。
美团外卖为深圳全行业骑手提供免费住宿
2022-03-17 09:41:26
在深圳市多部门的指导下，美团外卖联合39家美团爱心酒店及12处暖蜂驿站，为因疫情防控无法返回住所的全行业骑手提供免费住宿。
美团在三亚启动紧急预案：8月14日前，住宿、门票订单免费退
2022-08-07 10:23:12
在8月4日-14日的三亚酒店、民宿、景区门票、景+酒、跟团游等订单，如因疫情原因无法使用，均可联系客服免费取消。
同程旅行设立“高考能量站” 覆盖全国34城超200家酒店
2023-06-01 09:18:11
活动期间，考生及家长可在升级后的“同程小站”，享受免费的应急文具包、行李寄存、避暑休憩等服务。
携程升级重大旅游保障计划多产品免费退订延至8月31日
2021-08-05 10:04:37
8月5日消息，随着疫情中高风险地区增加，携程再次升级重大旅游保障计划，酒店及旅游业务再次延长保障日期。在酒店产品方面，携程将入住日期保障范围由7月26日-8月11日，延长至8月31日，入住酒店属于中高风险地区，均可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。此外，携程针对机票等交通类产品也推出了相应的退订政策。
携程联合CJ酒店推出电竞房产品“G次元酒店”
2022-05-20 14:52:02
5月20日消息，近日，携程集团宣布与国内Z世代二次元酒店——CJ酒店合作，推出全新的电竞房产品——携程“G次元酒店”。据了解，“G次元酒店”将及时为酒店提供设备升级、折旧维护，减少合作商处理设备时因不可控状况产生的损失，帮助酒店持续完善硬件品质，提升顾客的体验感。此外，依托双方在各自领域的优势，合作酒店还将获得7*24小时无忧售后服务，以及，免运维费、免费更换非人为损坏设备等多方面的支持。
同程旅行在全国200家酒店设立“高考能量站”
2023-06-01 10:10:39
6月1日消息，同程旅行发起的“同程小站爱心酒店联盟”在全国34个城市超过200家酒店设立了“高考能量站”。活动期间，考生及家长可在升级后的“同程小站”，享受免费的应急文具包、行李寄存、避暑休憩等服务。考生和家长还可以通过同程旅行与腾讯地图联合发布的“爱心助考酒店地图”，随时查找考场附近的“高考能量站”。据介绍，“同程小站”由同程旅行发起、艺龙酒店科技协助，该酒店联盟长期致力于推动酒店参与社会公益服务。
“同程小站爱心酒店联盟”面向广东区域推出“暴雨守护计划”
2023-09-09 15:23:09
9月9日消息，受台风“海葵”外围残留云系和季风影响，广东部分地区9月7日以来出现连续暴雨，给当地市民的正常生活造成不利影响。为解决差旅人员、户外劳动者等群体无处避雨等难题，“同程小站爱心酒店联盟”面向广东区域推出“暴雨守护计划”。目前，广州、深圳等多地已有近40家酒店加入计划。所有加入“暴雨守护计划”的酒店开放大堂作为公共服务区，对外提供各类避雨休憩服务，如免费饮水、大厅小憩、充电、应急食品等。
同程旅行联合百余家酒店推出春节“临时的家”服务
2024-02-11 14:57:23
2月11日消息，每年春节，都有部分人因岗位特殊等原因无法回家过年，今年多地暴雪更是让一些原本有返乡计划的人取消回家计划。为了让“回不了家的人”也能充分感受到年味儿，同程旅行爱心酒店联盟同程小站号召全国百余家酒店推出春节“临时的家”，为除夕不能归家的人提供除夕团年、避寒休憩、取暖好物等暖心服务。服务面向警察、医生、外卖员、快递员、环卫工人等春节坚守在各行各业一线的人群以及游客免费开放。
传抖音团购前期全部免费运营，吸引许多商家签约
2021-03-05 11:50:57
3月5日消息，据投资界消息，字节跳动今年加速在本地生活领域的发力。以江苏为例，字节跳动已在南京、无锡组建了两个团队，针对LBS业务，主攻本地生活引流。有餐饮商家透露，2021年2月初，抖音向他的餐厅发来合作邀请，且平台表示不会有任何费用。此前据Tech星球消息，抖音APP正在内测“优惠团购”功能，形式类似于美团的到店团购。目前，该功能主要覆盖美食餐饮和酒店住宿，且已在北京、上海、成都、杭州等城市开通。
飞猪：郑州行程因暴雨取消可申请免费退改
2021-07-21 11:04:53
7月21日消息，飞猪宣布，由于郑州遭遇极端强降雨天气，7月20日前在飞猪平台下单、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在郑州的消费者，如因为暴雨取消或改变行程，可申请免费退改；用户因退改造成的经济损失，由平台承担。此外，飞猪表示将持续跟进铁路部门和航空公司退订政策变化，如相关政策更新，将第一时间协助有需要的消费者办理退改。
去哪儿：受河南暴雨影响可申请免费取消行程
2021-07-21 11:44:00
7月21日消息，面对河南遭遇的极端罕见强降雨，在线旅游平台去哪儿针对此情况启动应急措施。在酒店方面，去哪儿宣布，7月20日前通过去哪儿平台下单，入住日期在7月20日、7月21日的客人，如因暴雨原因影响行程，均可致电95117联系客服申请免费取消。另外，机票、火车票产品可根据民航、铁路政策免费退票。
同程旅行升级“逆行者护航计划” 深圳近20家酒店加入
2022-03-03 16:25:57
3月3日消息，据京报网报道，今日，同程旅行升级“逆行者护航计划”，将服务城市由此前的苏州扩展至深圳，通过联合当地部分酒店商家为医护人员及志愿者提供免费住宿及服务保障。截至3月3日10时，护航计划已经得到了近20家酒店商家的积极响应，包括睿士国际酒店、好优客酒店、罗湖晶彩轻奢酒店公寓、尚水精品酒店、深圳夏日酒店等纷纷加入该计划。除了部分酒店商家，此次计划还纳入了见栈民宿、大鹏非遗文化村等民宿客栈资源。
京东PLUS会员联合华住酒店等20家酒店集团上线“20家酒店特权”活动
2023-06-12 11:10:47
6月12日消息，在京东创业20周年之际，京东PLUS会员联合华住酒店、万达酒店及度假村、首旅如家酒店、君亭酒店、绿地酒店等20家酒店集团，于6月12日上线“20家酒店特权”活动，为PLUS会员推出酒店金卡权益、免费早餐、免费升房、延迟退房、免费水果等多种专享权益，覆盖全国超2万家门店。6月12日起，京东PLUS会员进入指定活动页面，即可领取20家知名酒店特权。