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快手电商对2021年超时未发货订单进行专项治理
2022-01-26 15:18:42
1月26日消息，快手电商日前发布公告称，为规范商家推广行为，1月25日起对2021年应发货未发货订单进行专项治理。快手电商表示，若快手小店商家还有2021年订单超时未完成发货的情况，需要在2022年2月20日前完成发货，逾期未发货的情况，平台将按照相应规则进行处置。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的订单，商家应积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
抖音商家换货时间由48小时延长至96小时
2022-03-24 18:22:41
3月24日消息，抖音今日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《退/换/修问题争议处理细则》。该规则将于2022年3月31日生效执行。此次修订主要变化为：消费者申请换货的，得到换货申请审核同意后，商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货，并在48小时内为消费者再次发货。值得注意的是，48小时验货+48小时发出为分开计算。
菜鸟《双11绿色物流减碳报告》：绿色行为超18亿次
2021-11-15 20:26:25
11月1日-14日期间，包括使用电子面单、原箱发货、装箱算法、驿站绿色回收和寄件等行为在内，基于菜鸟绿色物流全链路，共发生超18亿次绿色行为，菜鸟、商家和消费者一同为全社会减碳5.3万吨。
拼多多澄清与极兔无特殊合作关系虚假发货免罚传言不实
2021-04-09 10:02:42
4月9日消息，针对近期极兔速递部分网点及工作人员在开发客户过程中，向商家传达的“拼多多订单使用极兔速递发货可以免除虚假发货相关处罚、被处罚机率低“、“有拼多多投资、双方有特殊合作关系”等传言，拼多多4月8日发布声明澄清，与极兔速递无特殊合作关系，虚假发货免罚传言不实。拼多多强调，对于极兔速递散发平台规则及双方合作关系不实消息的行为，根据平台合作协议约定，给予极兔速递提高业务合作保证金的处罚，并督促
1688新增跨境交易服务规范
2024-10-16 15:34:52
10月16日消息，1688为规范跨境交易的发货、履约和其他服务行为，依法保护买家和商家的合法权益，新增《1688跨境交易服务规范》，本次规则2024年10月16日公示，于2024年10月24日生效。
敦煌网：新增DRAIN WEASEL等品牌知识产权保护
2021-02-18 14:31:07
公告称，敦煌网一直尊重他人的知识产权，希望平台的广大卖家同样尊重他人的知识产权。公告还显示，平台对于侵犯知识产权的行为将进行严格的监控以及严厉的打击。请商家及时进行自查，确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。通知称，DHLink于2021年2月9日12:00开始，对在线发货中“资金月结”支付方式进行升级。“资金月结”的账单还款不受影响。
北京消协：有关部门已对寺库公司立案调查
2022-11-08 18:04:01
11月8日消息，北京市消费者协会统计分析发现，有关网络消费方面的消费者投诉一直居高不下，投诉问题主要涉及部分商家单方面取消订单、虚假宣传、延迟发货、拖延退款、退换货困难以及消费欺诈等方面。2022年1月至10月底，北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决，有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。
1688平台调整2023年春节期间在线交易相关规则
2023-01-03 15:46:25
公告称，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。未按要求发货的，按照《交易争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。同时，此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。此规则不包含春节不打烊会场。
天猫奢品行业推出“选时达”服务
2023-12-21 20:54:09
12月21日消息，为了满足消费者可选送礼时间的购物需求，天猫奢品行业推出“选时达”服务工具，符合条件的商家和商品在指定入口设置该服务后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识。规范显示，支持“选时达”、“预约配送”和“定时送”配送时效服务的商品属于另行约定发货时间的商品，商家发货时间不得晚于消费者选择的预约配送日期当日的23:59:59。
天猫618珠宝行业爆发，黄金品类店播爆发近20倍
2024-05-21 14:32:10
5月20日晚8点,天猫618现货开卖,淘宝珠宝行业增长迅猛。年轻人已然不满足于黄金的贴身佩戴属性,颇受z世代欢迎的黄金包挂、手机黄金配件同比爆发600倍。黄金品类店播数据持续强劲,店播成交额同比去年同期爆发近20倍。今年以来,淘宝在提升用户体验上动作频频,率先推出新疆包邮、缩短商家发货周期等多项举措。今年天猫618宣布取消官方预售,商品均为现货,且从付款后至7月5日期间全程价保。
2021双11：拙燕仓准时发完1500万个包裹
2021-11-04 14:07:19
11月4日，2021双11全球购物狂欢季第一阶段大促落下帷幕。今年双11的仓配物流大环境有些复杂，疫情冲击、快递涨价、大货订单限制等，对于商家发货，是一次挑战。并且，拙燕仓在前8小时内发出包裹1,799,756个，平均每分钟发出包裹3749个包裹。在36小时内发出包裹1253万个，这一数量超过了他们去年双11全季。“速度快，准确率高，拙燕仓的量级和服务水准领跑湖南省仓配物流行业。”
京东面向主站企业店铺推出“晚发赔”服务产品
2023-08-03 15:47:47
8月3日消息，京东日前面向主站企业店铺推出了名为“晚发赔”的服务产品，旨在保证消费者的购物体验。根据规则，商家若未按时发货，需按照订单延迟发货的程度进行补偿，最低为3元的等额京豆，消费者可在下次购物时抵扣现金；京东一旦发现订单延迟发货，会督促商家尽快发货。
1688调整现货类订单退款响应超时说明规则 12月2号生效
2021-11-24 11:31:08
11月24日消息，1688平台今日发布公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。公告显示，退款发起场景包括商家逾期发货，订单未点击发货，买家发起退款申请；下单支付6小时内，订单未点击发货，买家发起退款申请。规则变更正式生效执行时间为2021年12月2日，生效范围为所有行业。
双十一打造行业定制化服务，德邦快递助力商家轻松应对大促
2024-10-18 16:19:44
大促期间，在全力保障商家平稳顺畅发货的同时，德邦快递结合场景需求提供定制个性化服务。
Shopify发布Markets Pro发货标签价格调整政策
2023-12-26 11:00:56
但即使存在价格调整的情况，承运商可能仍会运送包裹。价格调整是标准的行业惯例，大多数承运商都遵循此标准。Shopify提醒商家，为避免价格调整，商家在购买发货标签时应核实是否输入了正确的信息，不过需要注意的是，受承运商处理时间的影响，从购买发货标签到收到价格调整费用或信用额度之间存在延迟的情况并不少见。
拼多多医药健康行业发起保密发货服务
2024-07-24 15:29:40
当商家开通此项服务后，可以获得全流程“保密发货”的专属标识，提升商品点击，并有效提升支付转化率。
天猫奢品行业推出“选时达”服务
2023-12-21 18:10:09
消费者可选择需要配送时间，商家须按消费者选择时间进行发货并配送。
京东物流服饰行业专仓服务方案上线
2023-03-09 10:55:22
3月9日消息，京东物流以 “24小时100%发货揽收”为核心卖点的“服饰电商专仓服务方案”于今日正式发布。为了解决商家运营中的时效问题，该方案率先在广州、上海、杭州、泉州四个核心产业带设立自营服饰专仓，各地仓库面积超10000平米，一天多波次出库，无论商家发货量多少，均按24小时发货揽收规则而交付，以最快交付标准为商家提供极速时效。
京东物流“快进快出”供应链模式助力商家产品出库及时率达99.9%
2023-08-11 14:47:09
8月11日消息，京东物流针对服饰行业特性，将采购、贴牌加工、发货等单点需求整合，打造了以稳定运营产能和线上化系统为保障的“快进快出”服务解决方案。随着该供应链模式的持续推进，其效果也进一步显现：商家产品出库及时率高达99.9%，发货准确率99.97%。如今这一模式不只在泉州落地，也在广州、常熟、杭州、湖州等地大力推行。
抖音珠宝文玩行业BIC更名为QIC
2022-07-13 16:29:07
7月13日消息，今日，抖音电商发布关于珠宝文玩行业BIC更名QIC的公告。据了解，QIC将继续执行严格的质检鉴定标准及执行规范，优质的仓配物流履约能力助力商家实现持续优质经营，构建良好的消费者购买体验，以达到抖音电商品质好货、优价好物的业务愿景。同时商家也需要注意，需严格按照平台运营规范及送检要求对相关货品执行QIC入仓、质检及发货，未经QIC质检商品禁止宣传经由QIC质检误导消费者。